當你更換手機号碼時，是否曾經收到過來路不明的短信、電話？又是否發現自己的手機号已經被别人用于注冊各種賬号甚至借貸？甚至能夠獲取号碼原主人的網盤、私信、浏覽記錄？

“這簡直是數字化時代的怪事。”吳女士向南都記者反映，近日購買的新手機号，可以登上号碼原主人的微博、快手等賬号。無獨有偶，姚女士也有相似經曆，在購買新手機号後，能夠登錄号碼原主人的百度網盤，還頻繁收到貸款公司的催款短信和電話。

在受訪專家看來，不少平台已将手機号作為注冊、驗證用戶身份的唯一識别符。運營商手機号回收有時靜置期不夠長，導緻号碼前主人的信息還留存在原來的社交網絡中。數據清除的責任不僅涉及運營商，還涉及互聯網平台、用戶等多類主體。

新買手機号“繼承”他人互聯網賬号有視頻、互動消息乃至催債短信

7月22日，市民吳女士向南都記者反映：“最近在聯通官方APP選号新買了個手機号，注冊微博的時候顯示已被注冊，我不可以新注冊，隻可以選擇登陸，然後能看到這個号碼原主人過往的id、頭像、關注了什麼賬号，有什麼消息提醒，在哪些地區登錄過，就這樣莫名窺探了另一個人的生活。”

以手機号碼作為身份驗證方式的互聯網平台是否有定期管理、驗證機主身份的責任？南都記者查詢發現，在《微博服務使用條例》中，僅有對注冊微博90天但無使用記錄的用戶回收用戶昵稱及賬号的聲明，對于已有微博使用記錄、但長時間未登錄的用戶賬戶的處置則無詳細說明。

吳女士向南都記者提供的截圖顯示，在微博的安全中心提醒中，号碼原主人曾在2020年通過微博賬号登錄快手、火山等應用。通過手機号一鍵登錄方式，吳女士成功登陸了号碼原主人的快手、抖音等賬号，部分賬号裡還有原主人過往發的視頻、以及好友互動消息。

吳女士用新手機号登錄了号碼前主人賬号

除了“繼承”前人的互聯網賬号，還有人接到了前人的“債務”。姚女士反映，在購買新手機号後，不僅憑借手機号碼登錄了原主人的百度網盤，更讓人不勝其煩的，是頻繁收到貸款公司的催款短信和催賬電話。

接到催債短信電話的不止姚女士一人。有市民投訴，在運營商購買新手機号後，就不斷收到分期樂公司的催收電話與短信，“每天定時短信騷擾、電話騷擾，解釋多次，原機主已不再使用這個号碼，本人也不認識這個人。還是不斷騷擾，說我欠他們錢。”南都記者注意到，和該用戶有相同遭遇的人不在少數，卻大多處在投訴無門、解決無方的狀态中。

運營商、平台還是用戶的責任？數據清除的責任之辯

“像微博、快手之類的社交平台應該搭建基于登錄時位置或時間的雙重驗證，及時識别出手機号碼的新主人并删除原手機号用戶的社交賬号。此外，運營商也可通過和提供手機号注冊服務的企業連接數據庫，及時将注銷号碼關聯的賬戶停用或删除。 ”一位網絡安全從業人士向南都記者表示。

北京清律律師事務所首席合夥人熊定中則主張，對于手機号碼在轉手中産生的個人數據滞留、洩露問題，用戶自身應負起責任，及時在注銷号碼前将與手機号綁定的個人數據妥善處置、删除。熊定中認為，号碼究竟在多少個互聯網平台上注冊，難以厘清，平台也沒有權力主動删除賬号。目前有一些互聯網廠商會定期發送短信，提醒長期不登錄的用戶登錄，否則無法登陸，但平台如果直接删除賬号内容也可能會涉及侵權。

中國電子技術标準化研究院網絡安全研究中心測評實驗室副主任何延哲表示：“有些用戶賬号注冊太多，如果不常用，在銷号時也很難把所有賬号處置掉，微博等互聯網平台也很難及時知道，這中間存在信息差，對于用戶來說，賬戶不能說是被盜，是變相被盜了。”

“在信息世界裡面，如何清除痕迹是一個很困難的問題。”複旦大學軟件學院教授、副院長韓偉力表示，誰負有清除數據的責任？至少涉及三類主體，一是運營商方面，手機号碼重複回收利用，把原号碼個人信息清除了，但沒有告知提醒其他互聯網平台，需要建立鍊接機制。二是互聯網平台方面，平台沒有收到手機号碼注銷的通知，也沒有通知或教育用戶解綁或删除賬号，即使删除也需要知情同意，存在兩難困境。三是号碼原主人方面，持有者缺乏删除或轉移賬号信息的意識。

韓偉力認為，目前實現平台之間的聯動是一個挑戰，需要各方共同考慮，不能單靠運營商、互聯網平台内容服務商或用戶個人來承擔後果。除了要厘清數據清除的責任主體、實現平台之間的聯動，他還提到，在手機号碼資源有限和複用的情境下，通過手機号碼進行身份關聯認證的技術方案存在落後的可能。

專家提醒：及時查詢号碼關聯賬戶亟待鍊接電信和更多互聯網企業

目前有哪些可行的規避手段？何延哲提醒，在換手機号時，最好查查自己在該号碼下注冊的互聯網賬戶，及時注銷或者妥善遷移至新手機号碼，工信部的“一證通查”系統也提供了查詢手機号關聯互聯網賬戶的功能。

南都記者注意到，截至目前，上述系統已打通全國93家省級基礎電信企業和39家移動通信轉售企業的相關系統，該服務目前支持騰訊、阿裡巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團等8家企業的互聯網賬号查詢，後續将接入更多互聯網企業。

據中國信息通信研究院副院長魏亮介紹，為了保護用戶的個人信息安全，查詢頁面、數據交互等環節采用了脫敏顯示、傳輸專線、數據加密、數字證書等機制來保障安全，并且對用戶提交的信息進行身份驗證，确保隻能查詢到用戶本人名下的電話号碼關聯注冊的互聯網賬号。

魏亮表示，配套服務機制包含賬号明細查詢、賬号解綁處置等，對于用戶提出的異議或投訴，互聯網企業将第一時間進行處理。後續将根據形勢對接更多互聯網企業，支持更大範圍的互聯網應用查詢。并推出“二次号碼一鍵解綁”服務，實現一鍵解除本人持有手機号碼前該号碼注冊綁定的互聯網賬号關聯關系。

“我們現在正在積極對接的，還包括一些常用的，比方說像新浪微博、58同城等等這些，把接入平台的互聯網企業逐步給它增加進來。我們也歡迎廣大的互聯網企業，加入我們這個隊伍當中。”工信部網絡安全管理局局長隋靜表示。

有網絡安全從業人士認為，在網絡賬号實名化逐漸推行的今天，該平台提供的服務或能起到通過驗證姓名、身份證号與手機号碼之間的關聯方式，緩解不明催債和個人信息的洩露、濫用問題。此外，使用手機号進行身份驗證的互聯網平台可定期對不活躍賬号進行身份驗證、及時停用、消除無主賬号，避免因手機号複用而對用戶造成的種種不便。

出品：南都大數據研究院

采寫：南都記者 林芯芯

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部