太原路永嘉路十字路口，一棟外牆被爬山虎覆蓋的“綠屋”一度刷屏網絡。被絨絨質感包裹的建築物有如綠色城堡，植物的生命力，和街區的人文底蘊交融，讓人流連。

永嘉路太原路轉角的“綠屋” 網絡圖

“綠屋”斜對面，太原路76号底樓是一家羅森超市，24小時營業。10元不到的一頓早餐、一杯熱飲，加熱即食的一餐飯、一杯關東煮、一根烤腸……開在轉角的這家便利店，是上海這座城市中無數個能量補給站裡的一個。不滅的燈火，自動門打開時的熟悉音樂，是平常生活的一部分。而在過去的兩個月，這裡沒有了顧客的進進出出，圍起了警戒線的馬路上，隻有防疫人員和快遞小哥奔跑的身影。店長張海洋四月初也确診奧密克戎，被送往方艙隔離。

但線下停擺并沒有讓服務終止。作為保供單位，在物資最緊缺的那段日子，張海洋和他的夥伴們想方設法尋找貨源，就近為居民免費配送，為醫護人員和老人捐贈食物、牛奶，服務周邊顧客數千人。直到6月初接到市場監管部門的複工通知，“綠房子”對面的羅森又回來了！

5月11日，150多單的免費配送中，整箱水占比大。圖為推着平闆車走過“綠屋”的羅森小哥

6月14日下午，一面寫有“雪中送炭 抗疫中堅”的錦旗，被打印店夥計直接送到了張海洋手裡，落款署名“天平街道居民”。也有網友深情表白太原路羅森小哥：這個城市的默默守護者不僅有“大白”“小藍”，還有羅森便利店的小哥哥們，冒雨為居民送急需物資，他們的守護讓我們暖心。

回歸常态的羅森太原路店

張海洋至今也不确定錦旗是哪位顧客送的，表白點贊他們的顧客，真名叫什麼、長啥樣，他隻是覺得心裡挺暖的。來上海十年，他認為這座城從來不乏愛，有英雄不問出處、予奮鬥者機會的大愛，也有街頭巷尾、涓涓細流般釋放善意的小愛。

“以前感覺平平淡淡的，現在他們一進門就招呼，‘你好，你就是張海洋店長啊，你們辛苦了！’你說幸福感也好，或者其他的感覺也好，這是以前從來沒有體會過的。”

以下是他的口述實錄。

我叫張海洋，山東人，2012年來的上海，2014年進的羅森。那時正好公司有政策，做得好的員工可以做店長，就是把店委托給他來經營。我是一年後接手太原路店的，到現在快八年了，和天平街道的居民相處得很好。

便利店貨架基本上三月底的時候就已經賣空了。那時候缺物資，我們的供貨渠道都進不到貨。4月10号以後慢慢恢複，廠家可以出來送貨，但他們都是一車一車送，比如說泡面、薯片，也說不準什麼時候能來。我們是保供單位，四月初的時候支持美團、餓了麼線上平台銷售，後來聽說有的外賣小哥需要額外跑腿費，我們就想着自己免費送，服務周邊1.5公裡。

便利店的顧客基本上以附近居民為主，也希望能多照顧到老年人。他們在網上購物确實不方便，也不會點外賣。我們就在原先的顧客群裡發布貨品信息。最早的群大概有一兩百人，後來人慢慢多了起來。從500人一個群，到差不多五個群，高峰時2500個人都滿滿的。那時有兩個店員隔離在店裡，我就負責接單，顧客把需要的貨品名稱、數量和配送地址發給我，他們負責配送。

我印象最深的是4月13号，那天下很大的雨，不知道是系統還是其他什麼原因，我們店的外賣平台被打開了，結果直接爆單。一個小時湧進來兩三百單，顧客下好單、錢扣了，但實際上沒法給他們配送：一是有的東西沒有，再一個就是沒法實現配送。我們隻能一一地打電話給他們，請他們退單。

正忙得不可開交，中午12點左右，我又接到了我哥撞傷的消息。那天下大雨，幫忙送貨的其實是我哥，他被路邊的一輛車給撞倒了，群裡面好多人就幫着聯系，報警、發朋友圈求助。各種身份的人都在幫忙，那天風大雨大氣溫低，好心人送來雨衣、雨披還有毛毯給他保暖，大家一起為我們着急、想辦法。我那時還在方艙隔離，記得我打120的時候，那一刻真是心急如焚。

後來我哥耳朵縫了十四針，我本來想第二天就不送貨了，讓店員們好好休息，結果他們說算了，好多居民很依賴便利店，對我們抱有很大期待。第二天看到我們照常配送，顧客都很感動。

（視頻來源：新聞晨報）

這件事以後，我們和周圍居民的關系好像就不一樣了。以前平平淡淡的，現在就感覺真的像家人一樣。因為有店員住在店裡，居民會想要給我們送來物資；還有好多人發紅包，我們都一一拒絕；還有一天晚上，有兩個小姑娘給我們店員買來了床，她們可能看到兩個人在店裡鋪個毯子睡，感覺辛苦，就執意給我們送到門口，真的很感動。

還有一次，我們來了2萬多塊錢的牛奶，正好那時街道發的物資也是牛奶，大家就不需要牛奶了，我隻能聯系附近的人是否有需要的。後來五官科醫院、我們店對面的社區醫院、腫瘤醫院、瑞金醫院都有人陸陸續續聯系我，大概捐出去了200份。後來還有盒飯，一進就有900份，保質期一個月，量非常大。那時候物資普遍發得多了，周邊居民需求少了，我們想着幹脆也捐吧，直接給附近需要的人，這樣又捐出去了500多份。

捐給醫護人員的盒飯

就這樣一步步的，好多顧客覺得挺不錯的，也有人給我捐款，想出一份力，我基本上婉拒了，好多人想借我的手出份力，我會将這些信息統計起來，當天誰捐的、落實情況怎樣，及時把信息發在群裡和朋友圈給大家看。

我很感激上海這座城市。來這裡十年，剛開始在羅森工作的時候，一個月就兩千七八百塊錢。我一心一意想申請加盟，做店長，就努力熬。我賺的錢基本上付房租，我老婆就負責生活費什麼的。現在在老家也買了房子，一兒一女也都在上海上學。

張海洋在臨港新城方艙做志願者

我也挺感激我們公司的，我現在手底下有兩家店，太原路店和嘉善路店。疫情之下我們肯定有壓力，我們的進貨量很大，很多貨物來了以後并不一定能全部賣掉，賣不掉的話就得自己承擔，像面包、盒飯、牛奶這些保質期短的，就會報廢。但總體還行，我覺得挺滿足的。

轉角便利店（資料圖）

6月1号以後，顧客能正常進店買東西了，許多人很熟悉親切，一進門就打招呼。這是以前從來沒有體會過的。我們很感謝大家的認可，一起努力，讓疫情早點結束，讓我們共同生活的城市變得更美好！

記者：張文菁

編輯：葉芳芳

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