各位朋友大家好，很高興能與大家一起探讨分享一些電腦知識，這幾天遇到的電腦小白還真不少，前幾天遇到一位朋友換了500G的硬盤顯示465G來找我說硬盤是假貨，真是運氣一差就三天啊，前事已經解釋清楚了後面問題接着又來了。有事一位非常奇葩的客戶，我想如果每天遇到一位這樣的電腦小白的話，我覺得不出一個月腦子就壞了，有些事真的是很難解釋的，有的時候你解釋關鍵他聽不懂，每個人的電腦配置不一樣顯卡類型也當然不一樣，就是這樣的原因才導緻今天發生的這樣事情。事情的原因我來詳細給大家說下。

客戶的HP筆記本電腦換内存條

今天遇到一位客戶内存條壞了，開機花屏呈現馬賽克狀不規則的矩形，就像他說的一樣，已經問過很多專業的人了，有人和他說顯卡挂了，有人和他說内存條挂了，甚至還有人和他說顯卡和内存都挂了，我自認為我是一位良心商家，我摸摸良心說話從來沒有坑過任何人，都是實事求是，賺自己該賺的那一份，我細心的和他分析并找出故障，故障原因就是内存條損壞，于是他同意讓我換了一根4G的内存條，換好後開機一切正常沒有任何問題了，上午九點多換的内存條，下午一點半左右就來找我說内存條是假貨，我真心的蒙B了，我們進貨都是正規廠家的原廠原貨，這點我是非常的自信，而且我的貨上面是有标簽的。問他為什麼說我的内存條是假貨，他說明明4G的内存條為何右擊屬性隻有3.45G可用？我現在一聽這些小常識頭都大了，和他解釋了半天結果他給張圖片給我看後，我前面的解釋都是白講了。下面我來上圖給大家看看，到底我的内存條是不是假貨。

他右擊計算機屬性查看的内存條容量3.45G可用

大家可以清晰的看到4G内存但是可用隻用3.45G。我解釋了半天後，他又給我看了另一組朋友的電腦屬性，他說，我知道你要解釋，那你看看我朋友的電腦吧，原來2G内存條，他買了一根正品行貨的内存條，現在是6G，人家那個怎麼都可以用，怎麼說？我再上圖給大家看看他朋友的電腦屬性圖片。

系統是一樣的系統大家可以看看，WIN764位

這就尴尬了，我該如何解釋他才能理解，才能聽的明白呢？說實話，我并不覺得對這客戶生氣，他隻是不懂而已，每個人心裡感覺上當受騙都會态度不好，我耐心解釋很長時間并且當面帶他一起查資料，咨詢某寶客服，打電話給HP售後服務，這樣他才放心了。解釋清楚後他完全明白了，我想他通過這件事也增長了些知識了。最後他微笑伴撒嬌的态度道歉并離去了。

廣大的朋友們，你們知道為什麼一樣的内存條裝到不一樣的電腦裡面顯示的容量去不一樣嗎，大家記住了，不是内存條不兼容，也不是内存條是假貨更不是電腦的系統問題，原因是出在你的電腦顯卡上面。大家都知道顯卡要不就是Intel要不就是AMD，這種情況不會出現在Intel機子上，而是出現在AMD機子上面，4G内存容量顯示3.45G可以，那麼還有0.55個G去哪裡了？答案是被你的顯卡所占用了。如果有行内的朋友遇到此類型的客戶，請勿吵架，他們其實不是無理取鬧而是真心不懂，換成誰認為自己吃虧了肯定都會去理論，細心解釋，必要的時候打電話找客服咨詢是最有說服力的。​請轉發出去讓更多的人了解下此知識，不要再犯下同樣的無知錯誤了。

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