共享汽車押金退不下來?不少福州用戶還反映，優馳共享汽車沒年檢上路，工作人員卻反問：“沒年檢上路有被查了嗎？”，我來為大家科普一下關于共享汽車押金退不下來?以下内容希望對你有幫助!

共享汽車押金退不下來

不少福州用戶還反映，優馳共享汽車沒年檢上路，工作人員卻反問：“沒年檢上路有被查了嗎？”

N海都記者 張志宏 朱敏敏 黃孔瑜

海都訊 昨日，多名優馳共享汽車用戶向海都熱線95060反映：近4個月來，福州路面上的優馳共享汽車越來越少，這給他們用車帶來極大不便。更紮心的是，部分用戶之前向“優馳出行”公司申請退還當初繳納的900元押金，可至今已遠超協議承諾的15個工作日，卻沒有了下文，不知道這錢何時能退回。

已申請3個多月押金還沒退

昨日，福州優馳共享汽車用戶李先生稱，他在軟件園一帶上班，去年，他在手機上下載了“優馳出行”App，并繳納了900元押金，開始使用共享汽車。

“後來有一段時間，我先後5次到指定停車點，可基本沒看到優馳汽車。”李先生說，另外，他還發現優馳共享汽車竟然沒有年檢，于是去年12月，他申請退回押金。押金條款上明确注明從申請退款之日起，15個工作日内退還。可至今近3個月了，押金一直沒退回。他多番撥打客服熱線，都不通。

“不單如此，我們還有一個群，群裡都是未退押金的，群成員已有96人。”李先生說，群裡的優馳人員稱，會退。“多番詢問，要麼沒回複，要麼沒有具體時間。”

李先生說，自己的遭遇并非個例，他的朋友和群裡的成員，都有類似遭遇。“而且不單這個群裡的成員押金遲遲沒退，還有其他好幾個群。”

回應：技術原因緻前期數據被覆蓋

昨日，記者根據手機導航，找到“優馳出行”公司位于晉安區稻田小鎮的辦公場所，可已經“人去樓空”。經多番打聽，記者才知道該公司已搬到東二環泰禾2期SOHO的C1-1322單元。海都記者介入後，“優馳出行”工作人員對李先生和其朋友的情況做了登記，并承諾會在次日傍晚5點前退還押金。

為何這麼多用戶押金難退？“優馳出行”相關工作人員稱，“優馳出行”去年年底推出芝麻信用“免押金”活動，由于技術原因，“免押金”和“收押金”的後台數據出現沖突，不少前期數據被覆蓋，導緻後面用車的用戶押金退還了，可前面用車的用戶，押金仍舊未退。

對此情況，如何處理？該工作人員稱，目前公司已安排一名專人處理此事。那麼，出現數據被覆蓋緻押金延時退還的用戶有多少？該人員卻表示，他不做回答。

另外，昨日在該公司，針對不少用戶反映的發現多部優馳共享汽車都沒有年檢，埋下安全隐患，一旦上路被交警查獲，責任如何界定，該工作人員還理直氣壯地反問：“你開沒年檢的優馳上路有被查了嗎？”而後，他稱，“優馳公司将承擔被交警查獲的責任，這是公司的事。”

編輯：李帥

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