生活中，“拒絕”是一個大家再熟悉不過的場景了。

有時候，你得想辦法拒絕别人：同事請你幫個忙，但你沒有時間；熟人求你辦個事，但你做不到；戀人要求你在百忙之中陪她過紀念日，但你實在抽不出空……

有時候，你也會被人不客氣地拒絕：面試沒通過，朋友放了你鴿子，暗戀對象委婉謝絕了你的好意……

你看，要想在人際關系上遊刃有餘，不光得先學會說“不”，還得學會被說了“不”該怎麼辦。

今天這張書單，就幫你好好處理這些有關“拒絕”的事兒。

一 、怎麼對老闆和同事說“不”？

1. 好的拒絕“趕早不趕晚”。職場上你難免會遇到這種情況，同事問：你能不能幫忙做個任務？很多人一開始不好意思回絕，就采用拖延戰略，等事到臨頭才說自己時間不行或者能力不足幫不上忙，這樣其實是最不好的拒絕方式。建議你如果不想幫忙，可以一開始就直接拒絕，節省雙方時間。

2. 拒絕該怎麼說，才不傷對方的面子？你可以把拒絕分為三部分，在最開頭和結尾的時候表達自己想要幫忙的意願，但在中間的部分講清楚自己無法提供幫助的原因。比如，回答同事周末加班請求的時候，你可以說“你能在這時候想到我，說明你真的把我當朋友了，我很高興。但我上周定好了周末要去女朋友家裡拜訪她父母。不然我真的很願意幫你分擔。”

3.還有一個委婉拒絕的方法，就是給對方提供替代方案。比如同事請你幫忙做個表，你忙不開，不妨幫他介紹其他能解決這個困難的人，如果你不想動用自己的人脈，也可以以另外的方式給他提供幫助，比如給他一些可參考的案例或者操作的教程等等。

4. 但如果你已經把自己的實際困難講得很清楚了，對方還是不死心非要讓你幫忙，你又不想翻臉，那就可以給他一個“無法接受的方案”。你可以這樣和他說：“這樣，我可以幫你做這個事情，但是我原本手上的工作就要受影響，你可以幫我向經理說明一下原因嗎？”對方聽了，也就不會繼續堅持了。

二 、怎麼對親密的人說“不”？

《情感勒索》

1.對職場上的人說“不”或許你還不覺得難，要對親密的人說“不”才真的令人頭疼。因為有時候，我們不同意對方的要求，但表示了拒絕之後，對方很難接受，會用“我都是為你好，你怎麼就不聽話呢”“這事不答應的話，就分手吧”這些話，來逼迫我們妥協。偶爾一兩次還不算什麼，但如果生活中長期有這種情況，就要警惕“情感勒索”的出現了。

2.怎麼區别正常的請求和情感勒索？簡而言之，日常請求是平等的，是關系裡的一方希望對方做出改變；而情感勒索是不平等的，是一方想控制另一方，關系中的雙方是命令和服從的關系。

3.那該怎麼拒絕情感勒索呢？首先你要在心理上做出轉變，告訴自己“我不害怕拒絕的後果，我比想象中堅強”。當下一次面對對方的要求時，第一步是先“停下來”，不論你想不想答應，都不要立刻回應，而是告訴對方“這件事很重要，我需要認真想想”，給自己争取時間。

4. 第二步是“冷靜觀察”，審視對方的要求是不是合理，決定是否要答應。如果對方的要求很合理，但表達的方式讓你感到不舒服，就明确告訴他你不喜歡他說話的方式，然後有條件地答應。如果你不想答應，就趁答複之前的時間，做好不讓步的準備。

5. 第三步，就是向對方表達你真實的想法。給你支一招“化敵為友”，比如妻子總是因為你出差而感到焦慮，你可以這麼說：“我必須出門到外地幾天，在你生氣之前，能不能告訴我為什麼隻要我離開一下子，你就那麼緊張？”這既表明了你要走的決心，也把她的感受納入了考慮範疇，成功地把雙方從對立的狀态轉化為協商的狀态了。

三 、被别人說“不”了，怎麼辦？

《情緒急救》

1.拒絕别人很難，被别人拒絕之後也同樣不舒服。你有沒有被人拒絕後感到傷心難過，甚至陷入情緒無法振作的狀況？被拒絕後，你可能會不停地想自己是哪裡做錯了，但如果想降低負面影響，你首先要明白，很多時候其實并不是你的問題，你需要及時跳出自我批判的狀态，你不妨試試下面三個方法。

2. 列出所有自我批判的想法，有針對性地反駁它們。比如你覺得自己遭到了同事的拒絕或排斥，産生了“是因為我性格不好、業績不行”的負面想法，這個時候你不要陷于這個想法裡，而是要去想有什麼能駁斥它的理由。隻要略微思考一下，你就能發現，還有可能是“同事對我還不夠熟悉，隻是在跟風”。

3. 列一張清單，找回自己的優勢。想走出自我否定的情緒，你可以嘗試着列一張書面清單，寫出自己的優點，并且回憶自己曾經做過的事情，來印證這些優點。比如你先寫下“善于傾聽”，然後回憶一下，你曾在好友低谷時聽他訴苦了一整夜，這就充分證明了這個優點。用你過去真正的事例來提醒自己，這些優點都是實打實的，以此重新建立起自信。

4. 用“脫敏療法”，鍛煉自己的承受力。有一些可能被拒絕的場景，是誰都避免不了的，比如面試、相親。你害怕被拒絕，但是又必須去做，想讓自己不再害怕拒絕，你就可以不斷重複這個過程，讓自己“脫敏”。比如，你很需要找工作，但又懼怕面試，總是表現不好，那就可以給自己定一個“一周面十家公司”的任務，讓自己習慣面試被拒絕的感受，最終不再因為擔心被拒絕而影響自己的發揮。

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