有人說我做應用程序操作，我的操作是做用戶成長；有人說我做社區的興趣，我的操作是做用戶活動；有人說我做電子商務操作，當然是賣商品；還有人說我做公衆号，提升公号粉絲數，閱讀量

更不用說沒有進入的小白，有時即使是操作，會很困惑什麼是操作？這項行動到底是做什麼的？什麼叫操作？有什麼可以操作的嗎？手術需要三頭六臂嗎？

今天達妹就來聊聊運營種類，其實運營，有很多種：

電商運營

操作淘寶店鋪，京東店鋪等的，最終導向KPI是成交。實際上，電商運營也就是管理電商的工作。優秀的電商運營管理者，必須将電商運營的框架和方向制定好，而且要把握好細節，因為框架也是有很多的細節構成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。

用戶運營

論壇官方版主，核心用戶群管理員。最終導向KPI是所在群的活躍度、轉化率、流失率等指标。常見于各類APP、互聯網公司。

内容運營

整個網站、欄目、或APP的内容編排和産出。選擇合适的地方展現給合适的人，維系産品或公司調性。常見于知乎，豆瓣等這類以用戶粘性的APP及網站。

新媒體運營

負責官方微博、官方微信。以及自媒體平台的維護及運營。常見于擁有自媒體的公司，不過現在很多企業都認識到了新媒體的重要性，都組建有自己的新媒體運營部門。

産品運營

負責産品的新功能的開發，用戶跟進。BUG收集。顧客意向收集。常見于BAT這樣的大型互聯網公司。

活動運營

負責活動策劃的運營，即通過活動的形式達成目标。通常存在于BAT或者大型實體企業，主要工作職責是通過策劃一個活動去實現運營目标，即拉新、促活和留存。活動運營運營工作中最複雜最難的一種，想要搞好一個活動，還需要技術部門、市場部門等多個部門的配合。

渠道運營

頻道操作，顧名思義。主要是開通各種渠道。主要職責是打開各種渠道。負責招商引資，開通渠道。如百度收入、百度百科全書編輯等。主要存在于各種大型品牌或互聯網交易平台中。

其他

不一一列舉，而運營的最終工作職責根據産品和工作内容的不同，其導向性也不同。電商運營就是高度以成交為導向的運營種類。

下面我們來聊聊運營的成長，看看各階段運營們都在做什麼？

首先，我們從一個小白剛開始做運營。最應該幹什麼？

運營的成長軌迹分為初級運營助理 – 運營助理 – 運營 – 運營主管 – 運營總監

0-1年初級助理階段：應該學會的技能就是，打雜，打雜，打雜。把基礎打雜的事幹到順。幹到出彩。幹到與衆不同。

1-2年的助理階段：各類運營内容，要廣泛的學。推廣，數據，文案。渠道、能學多少學多少學多少。

2-5年運營階段：某個核心技能，要超過百分之八十的競争者。可以說推廣做的好，可以是數據做的好。反正，得有一樣做得好。

5-8年運營主管階段：帶團隊的能力，尤其是一線的項目管理能力。分解KPI 怎麼讓整個團隊和你一起往前沖。

8年以上：運營總監

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