齊魯網·閃電新聞12月29日訊 按照傳統,孩子過生日的時候,大家都會選擇送點禮物,特别是金銀飾品。濰坊市民張女士在孩子生日的時候買了個金鎖,但是她最近發現這金鎖有點不對勁。
濰坊的張女士11月17日在壽光全福元購物中心荟萃樓珠寶買了寶寶鎖,花了2530塊錢是999.9足金,上邊都有标簽。張女士說:“之後我和寶寶坐着玩,突然發現寶寶的鎖有一塊銀色,之前沒有注意到。”
記者看到,張女士給孩子買的這塊金鎖上面有三處地方變了顔色。“櫃台到現在沒有給我滿意答案,我就想做個鑒定,檢測這個是不是真的999.9足金,他們現在就承認是足金的,不承認是假的,我就感覺是假的,因為它現在已經是掉顔色了。”張女士說。
在采訪中,濰坊壽光全福元購物中心店的工作人員主動找到記者和張女士。
購物中心店:金鎖變色 非掉色
濰坊壽光全福元購物中心店工作人員李女士說:“這個可能會遇到一些含汞的東西變色,有可能是沐浴露、香水、洗發露或者喝點什麼藥滴到了上面,但是作為消費者确實不理解,我們也能理解他們的不舒服感。他們是無意識的,他們也不知道。”
對于李女士的說法,張女士并不認同,并且否認孩子接觸過含汞或者其他類物品。張女士說:“現在的問題是黃金不會變成銀色,你的金子一定是鍍一層金,我還有一些細節問題要跟專櫃核實。”
随後記者跟張女士一起到她購買金鎖的專櫃詢問,荟萃樓珠寶濰坊壽光全福元購物中心店店長朱女士說:“黃金屬于貴金屬的東西,你平時碰見生活用的含鉛含汞的東西,或者接觸白色的金屬,它都會出現這種情況,不是貨品掉色。目前店鋪一直以來沒有碰見這種金屬類的出現白斑黑點,但是這種概率咱們也不知道它會接觸到什麼東西出現這種情況。”
張女士說:“金子你埋地裡,那也不會變色。一歲半的孩子不可能碰亂七八糟的東西,化妝品不可能讓她碰。孩子一歲半碰化妝品肯定是往嘴裡吃,要是說碰鉛,孩子也往嘴裡吃,怎麼會碰亂七八糟的化妝品?首先這個看法就不對,我就不贊成,這些黃金是一層鍍金。”
荟萃樓珠寶濰坊壽光全福元購物中心店店長朱女士說:“所有的貨品我們都有檢測報告,我們也支持檢測。我們目前能保證她買到的是一個足金挂墜,純黃金的,不是鍍金的,我們也接受檢測。如果鑒定是真的,我們這邊也支持給換,就是想退我們也都可以,以鑒定結果為準。”
雙方達成一緻 消費者同意退貨
聽到商家給出的說法後,張女士和她的家人決定不對金鎖進行鑒定,而是退貨。濰坊市民張女士的丈夫楊先生表示:“商品不鑒定了,這邊比較啰嗦,直接找商家退貨。”
荟萃樓珠寶濰坊壽光全福元購物中心店店長朱女士說:“可以給退貨,到店的時候換款還是退貨我們都支持。”
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