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01 銷售人員獎金管理辦法
02 銷售人員績效考核辦法
一、銷售人員獎金管理辦法某公司銷售人員獎金管理辦法
第1章 總則
第1條 為了鼓舞銷售人員的工作熱情,提高工作績效,積極開拓市場,特制訂本辦法。
第2條 營業店銷售人員和外部銷售人員。
第2章 營業店銷售人員獎金規定
第3條 營業店銷售人員獎金計算因素。
營業店銷售人員的所得獎金根據其得分情況進行發放,具體計算項目包括以下内容:收益率(占20%)、銷售額完成率(占40%)、貨款回收期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務管理(占5%)。
第4條 計算方法。
1.下表詳細的描述了上述5項内容的計算方法。
2.營業店銷售人員應得分數為以上5項分數的總和。
營業店銷售人員獎金得分計算方法一覽表
具體内容 |
計算方法 |
1.收益率得分 |
(1)收益率得分=20分 盈虧率/0.1%×1.5分 (2)盈虧率=實際盈餘(或虧損)/實際銷售額×100% (3)如存在虧損,則盈虧率為負 |
2.銷售完成率得分 |
(1)銷售完成率得分=40分×銷售額完成率 (2)銷售額完成率=實際完成銷售額/目标銷售額×100% (3)如有個别特殊原因使銷售大幅度增長,則原銷售目标應再增加,以免使因非個人努力而獲得的銷售增長計入該月銷售目标 (4)實際銷售額一律按淨銷售額計算 |
3.貨款回收期得分 |
(1)貸款回收期項目基準分為30分 (2)貨款回收日期超過基準日一天扣減0.5分,每減少一天增加1分 |
4.呆賬率得分 |
(1)呆賬率=呆賬額/實際銷售額×l00% (2)無呆賬者得5分,呆賬率基準為0.2%,實際呆賬率在0.2%以内者得3分,每超過基準0.1%扣減0.5分 |
5.事務管理得分 |
(1)事務管理項目滿分為5分 (2)公司列入管理控制的業務報表每遲送或雖未遲送但内容出現錯誤者,每次扣減1分。如因遲送緻使績效統計受到影響,則本項分數為零,除此以外,再倒扣5分 |
第3章 外部銷售人員獎金規定
第5條 獎金計算得分的影響因素。
應得分數根據以下幾項内容計算:銷售完成率(占50%)、貨款回收期(占30%)、客戶普銷度(占l0%)、呆賬率(占l0%)。
第6條 得分計算方法。
1.上述4項内容的詳細計算公式如下表所示。
2.外部銷售人員的應得分數為上述4項分數權重之和。
外部銷售人員得分計算方法一覽表
具體内容 |
計算方法 |
1.銷售完成率得分 |
(1)銷售完成率得分=50分×銷售完成率 (2)銷售完成率=實際完成銷售額/目标銷售額×100% (3)如有個别特殊原因促進了銷售額(量)的增長,這部分增長應計入該月的銷售目标,對原銷售目标加以調整 (4)實際銷售額一律按淨銷售額計算 |
2.客戶普銷度得分 |
(1)客戶普銷度得分=10分×客戶交易率 (2)客戶交易率=實際交易客戶數/180戶×100% (3)假如轄區内的總客戶數不足此項的最低标準(180戶),屬于專業外務或特殊地區等情形時,須報請上級批準,根據具體情況酌情處理 (4)本項最後得分最高以14分為限 |
3.貨款回收期得分 |
(1)貸款回收期項目基準分為30分 (2)貨款回收日期每超過基準日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分 |
4.呆賬率得分 |
(1)呆賬率=呆賬額/實際銷售額×l00% (2)無呆賬者得10分,呆賬率基準為0.2%,實際呆賬率在0.2%以内者得5分,每超過基準0.1%則扣減0.5分 |
第4章 獲得獎金的基本條件要求
第7條 營業店銷售人員。
1.銷售額完成率要求在l00%以上,總分數要求在95分以上。
2.全期平均無虧損(假如虧損則保留該營業所名次并列入考績,但獎金不予發放)。
第8條 外部銷售人員。
1.銷售額完成率要求在l00%以上,總分數要求在90分以上。
2.主力産品交易客戶數均應在150戶以上(按月計算)。
第5章 獎金金額與分配辦法
第9條 每月計分一次,每3個月累計分數計發獎金一次。
第10條 根據各營業店實得總分排名前五名,其餘符合得獎條件者依據具體分配方法進行分配。
第11條 具體分配辦法。
1.外銷員獲得相應獎金金額的60%,助理外銷員(配貨)及司機各得獎金的20%。
2.如有兩位以上助理外銷員(配貨)、司機協助該外銷員,則依各人對該外銷工作的貢獻程度比重實施再分配。
3.銷售完成率在80%以下,而且名列最後一名者記過一次,名列倒數第二名者警告兩次,倒數第三名者警告一次,如連續兩期均名列最後一名,則以降職處理。
4.如有虛報銷售業績者,一經查出,除收回所發獎金外,還将另外嚴加懲處。
第6章 附則
第12條本辦法自××年××月×日起開始實施,并根據實際情況需要适時加以修改。
二、銷售人員績效考核辦法
某公司銷售人員績效考核辦法
第1章 總則
第1條 目的
為規範本公司對銷售人員的管理,促進公司健康發展,特制定本辦法。
第2條 适用對象
公司所有銷售人員,包括銷售經理、一般銷售人員。
第2章 考核辦法
第3條 公司對銷售人員的考核分為季度考核和年度考核2種。
1.季度考核
考核實施主要由人力資源部門組織,銷售部門負責考核工作的具體執行。對銷售人員的考核,主要是從工作績效、工作能力、工作态度3方面進行的,下表給出了銷售人員的主要考核指标。
銷售人員考核内容及指标一覽表
考核内容及所占的權重 |
考核指标 |
得分 |
工作績效 (60%) |
1.銷售任務完成率 | |
2.銷售計劃增長率 | ||
2.應收賬款回收率 | ||
3.新客戶增加數量 | ||
4.銷售成本費用 | ||
工作能力 (25%) |
1.産品知識 | |
2.銷售技巧 | ||
3.溝通協調能力 | ||
4.靈活應變能力 | ||
5.分析判斷能力 | ||
6.計劃組織能力 | ||
工作态度 (15%) |
1.出勤率 | |
2.遵守企業規章制度 | ||
3.服從領導工作上的安排 | ||
4.責任心 | ||
特别加分 |
特别突出的事件或行為 |
2.年度考核
年度考核的内容與季度考核的内容大體差不多,年度考核的評估結果由2部分構成。
年度考核得分=季度考核平均得分×65% 年度考核得分×35%
第3章 薪酬制度
第4條 一般銷售人員的薪酬模式
薪酬=基本工資 績效獎金 津貼 特别獎
1.基本工資
銷售人員在試用期間,按照固定工資按照1000元/月計發,試用期員工因工作的需要而發生的費用可向公司報銷。
公司正式員工,其基本工資的計算如下表所示。
銷售人員基本工資核算标準表
銷售任務額 |
基本工資 |
完成銷售任務額 |
1400元 |
未完成銷售任務 |
1400–(銷售任務額–完成的銷售額)×2% |
備注:未完成銷售任務額的,按照比例相應的扣除,但最多扣除600元 |
2.績效獎金
績效獎金是當員工銷售業績達到一定的标準時,企業為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目。
績效獎金分為月績效獎金、年度績效獎金、合理化建議獎。
(1)月績效獎金的核算
月績效獎金是根據銷售人員的業績及其不同的獎金計提比例來計發,其計提比例見下表。
月績效獎金核算标準表
完成的銷售額(元) |
績效獎金 |
1~2萬(不包括2萬元) |
完成的銷售額×2% |
2~3萬(不包括3萬元) |
完成的銷售額×4% |
3~5萬(不包括5萬元) |
完成的銷售額×6% |
5萬以上 |
完成的銷售額×10% |
(2)年度績效獎金
年度績效獎金主要是指年度銷售提成的部分,年度銷售提成的核算标準見下表。
年度銷售提成的核算标準一覽表
年度銷售額 |
績效獎金 |
10~24萬内(不包括24萬元) |
部門獎金總額×1.5% |
24~36萬内(不包括36萬元) |
部門獎金總額×3% |
30~65萬(不包括65萬元) |
部門獎金總額×4% |
65萬及以上 |
部門獎金總額×5% |
(3)合理化建議獎
合理化建議是針對銷售人員在工作中對某一事項提出合理化的建議,從而給公司帶來一定的效益所給予的獎勵。
3.津貼
津貼是對銷售人員因工需要而産生的費用給予的補助。包括通訊費和通訊費兩項。
4.特别獎是對有突出貢獻者給予的獎勵,一般由總經理頒發。
第5條 銷售經理的薪酬模式
薪酬=基本工資 績效獎金 津貼 特别獎
1.基本工資
基本工資根據公司規定的崗位等級工資制定标準而定。
2.績效獎金
績效獎金分為季度績效獎金和年度分紅2部分,其中,年度分紅主要是以公司股票的形式發放。季度績效獎金的發放标準見下表。
銷售經理季度績效獎金核算标準一覽表
部門銷售任務完成額 |
季度績效獎金 |
××萬~××萬 |
×萬元 |
××萬~××萬 |
×萬元 |
××萬及以上 |
×萬元 |
3.津貼
銷售經理的津貼主要包括300元的交通補助費和500元的通訊補助費。如遇出差等,可以根據具體事宜進行調整。
4.特别獎
特别獎的頒發要求同一般銷售人員。
第4章 獎懲條例
第6條 企業對工作表現優異的員工給予獎勵,獎勵的形式分為口頭表揚、書面表揚及獎金3種,其行為示例如下表所示。
獎勵的形式及其行為示例一覽表
獎勵形式 |
行為表現示例 |
口頭表揚 |
1.工作業績進步明顯者 2.積極幫助同事或他人者 |
書面表揚 |
1.工作積極上進,獲得領導及同事一緻好評者 2.主動承擔額外的工作且以優異的成績完成者 |
獎金 |
1.連續三次獲得“優秀員工”稱号 2.通過個人的努力,為公司赢得良好聲譽者 3.提出合理化建議者 |
第7條 對不符合企業行為規範的員工,企業相應的會對他們做出一定的懲罰,懲罰的方式主要有口頭警告、記過、罰款及辭退4種,其行為示例如下表所示。
懲罰的形式及其行為示例一覽表
懲罰形式 |
行為表現示例 |
口頭警告 |
1.一個月遲到、早退累計達4次及以上者 2.不服從領導工作安排且态度惡劣者 |
記過 |
1.與客戶言語激烈,且給公司帶來不良影響者 2.公司規定填寫的報表未按規定的時間上交者 |
罰款 |
1.考勤:一個月遲到、早退累計時間達2小時以上者 2.違反公司規章制度情節輕微者 |
辭退 |
1.嚴重違反公司規章制度并給公司帶來重大損失者 2.私自挪用公司公款 3.洩露公司商業機密 |
第5章 附則
第8條 本辦法由公司人力資源部制定,并呈報總經理核準後實施。
第9條本辦法根據公司實際經營狀況,由人力資源部負責修改和完善。
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