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市場利基者也稱“市場補缺者”。市場利基者服務于市場的某些細小部分,通過專業化經營來占據有利的市場位置。
1、一個理想的市場利基基點有下列特點:
(1)該利基基點有足夠的規模和購買力,從而能獲利。
(2)該利基基點有成長能力。
(3)該利基基點被大的競争者所忽略。
(4)公司有市場需要的技能和資源,可有效地為利基基點服務。
(5)公司能夠靠已建立的顧客信譽,保衛自身地位,對抗大公司的攻擊。
2、市場利基者戰略
市場利基者的主要戰略是專業化經營,包括市場、顧客、産品或渠道等方面的專業化。下面是幾種可供選擇的專業化方案:
(1)最終使用者專業化,專門緻力于為某類最終使用者服務。
(2)垂直專業化,專門緻力于生産和分銷渠道中的某些層面,如制鋁廠可專門生産鋁錠、鍋制品或鋁質零部件。
(3)顧客規模專業化,專門為某—種規模(大、中、小)的客戶服務,如有些小企業專門為那些被大企業忽略的小客戶服務。
(4)特定顧客專業化,即隻對一個或幾個主要客戶服務,如美國有些廠商專門為西爾斯百貨公司或通用汽車公司供貨。
(5)地理市場專業化,專為國内外某一地區或地點服務。
(6)産品或産品線專業化,隻生産一大類産品。
(7)客戶訂單專業化,專門按客戶訂單生産預訂的産品。
(8)質量和價格專業化,專門生産經營某種質量和價格的産品,如專門生産高質高價産品或低質低價産品。
(9)服務項目專業化,專門提供某一種或幾種其他企業沒有的服務項目,如美國有一家銀行專門承辦電話貸款業務,并為客戶送款上門。
(10)分銷渠道專業化,專門服務于某一類分銷渠道,如專門生産适于超級市場銷售的産品或專門為航空公司的旅客提供食品。
市場利基者可選擇一個細小市場,也可選擇兩個或兩個以上的細小市場,以減少風險。
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