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順豐就一定送貨上門嗎

旅遊更新时间:2024-11-28 06:54:05

順豐宣布

不送貨上門就賠錢！

消息一出

立馬沖上熱搜

順豐就一定送貨上門嗎（順豐宣布這50個城市）1

自9月5日起

順豐“不上門必賠付”服務

落地武漢

消費者在反饋意見核實無誤後

即可獲得5元客戶體驗保障紅包

記者了解到，9月5日起在武漢市範圍内，如順豐快遞員沒有獲得收件人的同意，未能按标準上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線、在線客服或滿意度評價等渠道向順豐反饋情況。經客服核實無誤後，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用于在順豐APP、小程序、公衆号再次下單時抵扣使用。

湖北順豐有關負責人表示，“不上門必賠付”服務對于消費者個人偏好和特殊情形，如收件人偏好不希望上門、預約設置了不上門的，以及反複電聯用戶未能聯系上的，特别是疫情管控等因素導緻的不能上門，将不納入賠付範圍。

據悉，順豐此次推出的“派件不上門，承諾必賠付”服務承諾覆蓋全國50個主要城市，武漢是被納入首批試點服務覆蓋的城市，也是目前湖北省唯一推行此服務的城市，後續将逐步擴大服務覆蓋範圍。

50城名單如下：

北京市、成都市、大連市、東莞市、佛山市、福州市、廣州市、貴陽市、哈爾濱市、海口市、杭州市、合肥市、呼和浩特市、淮安市、惠州市、濟南市、嘉興市、金華市、昆明市、蘭州市、廊坊市、臨沂市、南昌市、南京市、南甯市、南通市、甯波市、青島市、泉州市、廈門市、上海市、深圳市、沈陽市、石家莊市、蘇州市、台州市、太原市、天津市、濰坊市、溫州市、烏魯木齊市、無錫市、武漢市、西安市、煙台市、長春市、長沙市、鄭州市、中山市、重慶市。

順豐“不上門必賠付”

引發熱議

有網友指出

“這本來就是應該的”

順豐就一定送貨上門嗎（順豐宣布這50個城市）2

有網友認為

“快遞平台與消費者要事先溝通好”

“情況各有不同，做好服務就好”

順豐就一定送貨上門嗎（順豐宣布這50個城市）3

還有網友認為

“不上門必賠付太過了”

“喜歡在快遞櫃或驿站收貨”

順豐就一定送貨上門嗎（順豐宣布這50個城市）4

你希望快遞送上門嗎？

來源長江日報

*如有版權問題，請聯系網站處理。

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