僅一字之差，品牌LOGO、名字、風格極其相似……生活中許多産品“改頭換面”，搖身一變成為“山寨”産品。相關專家指出，近年來走俏的國産美妝品牌也陷入“被山寨”的尴尬，其背後更是形成完整産業鍊，以蒙蔽消費者的方式流入市場，成為國貨化妝品健康發展一大難點。

新銳國貨美妝品成假貨重災區

“山寨”作為消費市場的痼疾，一直在侵害消費者權益的同時，影響着被侵權企業甚至整個行業的良性發展。記者看到，近年來市場上圍繞新銳美妝國貨也出現了一股“山寨”熱潮，其造假售假背後俨然已形成完整的産業鍊條。相關報道稱，在粉餅等産品上，造假企業先将粉底包裝盒清理幹淨，然後擠入不明膏體，成型後再貼上假冒LOGO後進行銷售；更有造假者甚至稱，他們做的“貨”都是一比一仿制，做工細節經得住細看。

記者看到，此前海淘等渠道泛濫的國際大牌美妝造假問題，讓包括蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧等國際一線大牌幾乎無一幸免。除了從品牌名稱、産品外觀被“山寨”和仿冒外，跟消費者玩文字遊戲也成為“山寨”品牌“花式侵權”的套路之一。韓國潮流品牌STYLENANDA旗下的彩妝品牌3CE曾被“山寨”成“3GS”、La prairie曾被“山寨”成“Le rewour”，不僅英文名和包裝與原品牌極像，也同樣有魚子醬系列産品。

而如今，化妝品假冒随着新國貨品牌的崛起，正向熱度頗高的國貨美妝爆品蔓延。記者看到，國貨美妝頂流花西子近年來一直飽受“山寨”品泛濫的困擾，其熱門産品雕花口紅、同心鎖口紅、百鳥朝鳳眼影盤等被大量仿冒；2022年1月，芙清品牌上市僅2個月的清痘舒緩精華液遭遇大規模造假，電商平台出現大量低價假貨的同時，更出現查詢網址及二維碼造假；此外，包括完美日記、一葉子、紐西之謎、韓束、色彩地帶等在内的國産美妝也難逃“被山寨”的困境，造假成為制約企業良性發展的難題。

惡劣影響引發多方關注

記者注意到，圍繞産品侵權、造假等問題對市場競争産生的惡劣影響也在被多方關注。

3月14日，花西子首席打假官何旭在接受記者采訪時表示，2019年5月市場上多個渠道出現與花西子産品高度相似的仿冒産品。“一類是從産品、包裝到頁面視覺等各方面照搬的高仿造假；另一類是涉及商标侵權和産品抄襲的“山寨”品牌，如‘花露西子’‘花酉孑’‘花茜子’等，通過近似的商标、包裝、頁面設計等誤導消費者，甚至冒用花西子品牌代言人進行推廣宣傳。” 何旭指出，這些“山寨貨”來路不明，或為“三無”産品，不僅可能導緻消費者過敏、潰爛等嚴重肌膚問題，更以蒙蔽消費者的方式流入市場，嚴重制約着國貨化妝品行業的健康發展。

企業亟待完善原創保護機制

值得注意的是，針對市場上五花八門的“山寨”産品，消費者投訴賠償無門的同時，企業也同樣面臨維權困境。據悉，在被侵權的假冒産品面前，企業大多會選擇報警，對相關産品和造假團夥進行查處，但基于不法分子的造假成本低和流通渠道複雜，因此難以從根源上對造假現象進行有效遏制。

針對國産美妝“山寨”産品構成的侵權問題，何旭坦言，首先希望能加大對國貨原創版權的保護，例如設立國貨品牌的關鍵詞保護等；此外建議針對“打擦邊球”的侵權行為考慮引入用戶評判機制，超過一定比例造成消費者混淆可認定構成侵權等。

記者看到，近年來消費者權益保護工作成績日益顯著，2020年網購訴求快速增長、熱點頻出，全國12315平台共受理網購投訴舉報203.32萬件，占平台投訴舉報受理總量的28.04%；立案18.41萬件，全國市場監管部門為消費者挽回經濟損失3.04億元。

業内專家指出，如今維護消費者權益的手段不再局限于亡羊補牢，而是要既抓好打擊假冒僞劣商品，又要從源頭抓好産品質量提升。“維護消費者權益依靠事後‘紮籬笆’是不夠的，标本兼治須加強産品質量的源頭管控，同時加大對制假售假行為的懲處力度，加大對無良商家的震懾力度，才能從更高層次上維護好消費者的權益。”

文|本報記者 盧嶽

來源： 消費日報官方平台

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