卡欠費停機月租會不會一直扣-tft每日頭條

卡欠費停機月租會不會一直扣

科技更新时间:2024-08-11 16:12:17

父親的手機，在不知情的情況下，聯通公司2022年3月24日，給自動辦理了"5G加油包19元5GB"，已自動生效！！！！每月多加15元!你也查查自己怕手機吧！

父親原來剛買了一塊老人機，入在中國聯通網。後來因為網絡升級，被中國聯通告知升5G網絡，原手機不好用了。沒有辦法，我們又買了一塊智能機給父親，當時聯通給的9元/月的政策。

卡欠費停機月租會不會一直扣（欠費停機才發現手機被自動增加套餐自動扣費的秘密）1

本來這件事就完了，可是2022年5月份，我發現父親的手機被停機了，找人一查，是欠費停機！一個月就被聯通扣了24元基礎費用。我父親今年76了，隻會接打電話，我問了，聯通10010也沒有給他打電話，他也不會微信，兩個月連續扣了24元基礎費用！這是怎麼回事？

卡欠費停機月租會不會一直扣（欠費停機才發現手機被自動增加套餐自動扣費的秘密）2

後來，我查了手機短信，才發現聯通公司2022年3月24日，給自動辦理了"5G加油包19元5GB"，已自動生效！！！！

卡欠費停機月租會不會一直扣（欠費停機才發現手機被自動增加套餐自動扣費的秘密）3

發現問題之後，我立即報停了這個被動增加的業務。并向聯通10100提出退款和賠償申請，并追問自動扣費原因。我就是想弄明白，我們消費者的錢，沒有經過溝通确認，怎麼就被硬生生地扣去了。幸虧是欠費停機，要不我到現在也不會知道錢被莫名其妙地扣走了。

卡欠費停機月租會不會一直扣（欠費停機才發現手機被自動增加套餐自動扣費的秘密）4

對此《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條明确規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

雖然聯通公司承諾給予3倍賠償（應為退一賠三），但寫到這裡，我還是有些後怕，如果沒有經過消費者的确認，就會自動開通扣款新業務，那麼我們的權益又有誰來保障？

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