大衆點評店鋪明明已經開始有評價了，為什麼星級卻遲遲沒有展示，這是我們很多剛剛入駐大衆點評的商家比較困惑的一個問題，根據大衆點評平台運營規則，要想了解新店不展示星級的原因，首先要判斷其評價是否未滿足以下幾點。

1、評價來源非點評評價

有評價但是卻沒星級，可以看下所寫評價的來源，是美團評價還是點評評價，2個平台雖然評價會彼此同步，但是星級評分系統卻是相互獨立的，點評商戶的星級僅可通過大衆點評用戶發表的評價進行計算。

2、評價數量未達要求

一般來說大衆點評店鋪隻需要累計一個審核通過的網友評價，商戶星級就可以開始計算和展示。但是為了讓商戶星級更如實、客觀地反映用戶的滿意度，大衆點評對部分類目星級計算方式進行了優化，需要達到10條精選評價才會計算星級，同時後續将會陸續擴展到其它類目，具體如下。

3、評價時間未達要求

商戶星級是基于4天前通過審核的評價進行計算的，剛剛發布的評價不會立刻影響到星級評分的波動。商家可以先觀察幾天，等評論通過等待期後，再看這條評價有沒有納入點評星級的計算。

1、拉高起跑線

從新店剛剛入駐平台，到能夠展示星級這個時間，是非常關鍵的一個時期。因為從0-5星，平台都設置了一個不同的分數段，每提升一個分數段，精選好評所帶來的加分就越低。所以店鋪能做到一個較高的起跑線，也就是展示的初始星級越高，對于後面店鋪星級的提升越有利。

商家可以根據平台設定的行業評分标準，來确定自己所屬類目要達到初始評分，需要多少精選好評，這樣才能更好的去進行補分，一般來時初始星級的合格水平在3.9分左右。

​2、利用好增長期

初始星級出現之後就進入到了店鋪星級增長期，因為還是新店的關系，這個時候店鋪整體的評論量都不大，而正是因為評論基數較少的關系，即便是1-2條精選好評也能帶來0.1分左右的星級提升，所以必須要好利用好這段時間，進行快速的評論積累，使店鋪星級達到4.6分往上。

3、進入沖刺期

這個時期門店的星級評分往往已經到了一個相對較高的階段，如果還想繼續向上提升星級，那麼所需要的精選好評相對前面2個階段來說，其數量要呈倍數增長。而且還需要配合門店曝光量、訪問量、下單量等各項數據的支撐，來控制評論的比例。自然也不要想着光靠自然流量就可以達成了，需要借助推廣通等渠道的配合。

無論是處于哪個階段，提升點評門店星級最重要的還是去補分，隻要運營得當，一般來說新店2-3個月就可以上5星。當然在上分的過程中，同時也要做好店鋪相關的産品和服務，因為哪怕隻是一條差評，都可能讓你前期做的所有努力前功盡棄。

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