簡述李踐關于财務管理的主要觀點?本文摘編自《無條件增長:必然增長的十大規律》,接下來我們就來聊聊關于簡述李踐關于财務管理的主要觀點?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
本文摘編自《無條件增長:必然增長的十大規律》
作者:李踐 黃強
1
定價的緻命陷阱
一、大打價格戰
在實踐中,企業家容易跌進去的第一個坑,就是大打價格戰。
這個坑的危害可不小,從企業經營公式中便可看出。
原本企業的經營公式是10(收入)–9(成本)=1(利潤),利潤本來就不高。現在,為了打價格戰,企業的經營公式變成了8(收入)–9(成本)=–1(利潤),損失慘重。
等到實在招架不住了,企業又開始偷工減料、降低成本,在一波又一波真正有價值的用戶離去後,企業離倒閉也就不遠了。
二、定價過低
企業在定價上的第二個坑是定價過低。
舉例來說,我們生産了一瓶水,讓财務進行成本統計,最後得出成本是8元。于是,将價格定在10元,有20%的利潤率。
可是,一段時間之後,财務報表出來了,公司虧得一塌糊塗。我們氣急敗壞地喊來财務人員,從财務人員那裡,聽到了一個令人喪氣而又不可思議的回複:成本太高,大大超出原來的估算。
聽到這裡,我們會更加生氣:“你不是專業的嗎?怎麼會算錯成本?”然而,我們真的不能過于苛責财務人員。
畢竟,作為企業管理者的我們,很多時候也無法保證将那麼多的成本一個不漏地算完,尤其是一些過程性成本和臨時産生的成本。
成本少算了,結果就是根據成本來确定的價格太低,最終導緻企業出現嚴重虧損。
1995年,我開始多元化經營,進軍房地産行業。(此處,我們并不去評述這種做法本身是否符合專注聚焦的産品戰略,僅僅分析定價問題。)
房地産行業有一個黃金規律:地段至上。所有開發商,無一例外地随時緊盯市面上的好地段。當年的我自然也是如此。
當時一家國企有塊30畝的地要賣,這塊地位于昆明市,地理位置得天獨厚,很有房地産開發價值。
于是,風馳就以6000萬元的價格買下了這塊地,一系列行政審批之後,風馳拿到了商品房預售證,準備開始對外出售了。
這時,分管房地産業務的總經理找到我,商量定價。這位總經理的分析顯示,風馳開發的新樓盤附近有個競争對手,其商品房的“硬件”“軟件”都與風馳的不相上下,定價是每平方米3000元,銷售一空。
經過調研後,發現對手的情況與總經理說的完全一樣。于是,覺得這件事較為可行,讓财務人員計算成本。很快,财務的數據也出來了,成本價在每平方米2300元左右。
如果這些信息都沒出錯,那麼如果按照每平方米3 000元的價格出售,風馳肯定是會賺錢的,總的利潤額大概有1億元。
在這一系列的研究分析之後,總經理又找我最後拍闆,請示是否就按每平方米3000元的價格定價。多年以後,每當我回憶起這段場景都會唏噓不已。因為從這位總經理走進辦公室,到我決定按每平方米3000元的價格出售商品房,前後還不到兩分鐘時間。
就這樣,風馳定價每平方米3000元的商品房開始進入市場,銷售果然非常火爆。
到1998年,所有的商品房都賣完了。這一年的12月31日,風馳召開了房地産部門的表彰大會。在這個大會上,我滿面笑容、興高采烈地對員工們說:“今年大家的成績很好,現在董事會決定拿出公司10%的利潤獎勵給大家。”公司利潤的10%,也就是将近1 000萬元。之後,我找到總經理,吩咐他盡快把這筆錢發下去,最好在春節前就辦好。
到這裡為止,這件事似乎已經有了一個完美的結局。誰知沒過幾天,那位總經理就帶着公司的财務總監一臉沮喪地找到我。他們彙報了一個經過财務統計的壞消息:這次的房地産項目,公司沒有賺錢。
為什麼我們沒有賺錢?我百思不得其解。1億元怎麼突然沒了呢?
按照傳統的營銷學,我們首先應該查查銷售量,因為銷得多就可以賺得多。可是,這一次風馳的樓盤銷售異常火爆?看來,這次不賺錢跟銷量無關。
既然與銷量無關,是不是我們的成本太高了呢?經過查實,那位總經理也沒有貪污,成本真的就有那麼高。一套成本都要每平方米3000元的房子,定價也是每平方米3000元,怎麼可能有利潤。
在對外銷售定價本就過低的情況下,再來一次内部大“贈送”,公司還想在這個項目上賺錢,簡直是天方夜譚。
定價這個“牛魔王”,便是如此發揮它的巨大威力的!
三、薄利多銷
定價上的第三個坑:“薄利多銷”。
實際上,“薄利多銷”這個詞語很容易被人理解錯。如果将其理解為薄利可以多銷的話,那麼無利豈不是可以脫銷?
事實的确如此。但是,企業經營的目的是什麼,沒有利潤的生意誰會去做呢?
企業要想成為行業第一,絕對不能走“薄利多銷”的路子,可以多銷,但必須擁有較高利潤。
多銷靠的是渠道和推廣,靠的是我們的“陸軍”和“空軍”。可是,想要通過立體作戰來實現多銷,就必須有雄厚的資本作支持,這自然離不開高利潤的長期積累。
換一個角度來看,用戶的認知和思維最終也是難以接受薄利多銷的。在他們看來,那些打着薄利多銷旗号的企業,其産品絕對不是高品質的。又有多少用戶願意去購買廉價貨?
2
四定法則
定标、定位、定價、定品
既然定價有這麼多的坑,那麼我們應該如何做好定價?
在企業的日常實踐中,很難有什麼定價模式可言。管理者經常一拍腦袋就“定”價了。
然而,這是科學合理的定價模式嗎?
2003年,我開始出任TOM戶外傳媒集團的總經理。剛剛上任,分公司就吵着要産品降價,理由是競争對手的産品在降價,而且用戶也覺得我們定價太高。無奈之下,我也有了降價的心理準備,有意大幅度降價。
這時候,集團在香港召開會議,我就當着董事長的面提出降價的構思和具體的數額。這位董事長邊聽邊按計算器,按完就遞給我看:計算器上是一個負的1.5億。
看我還沒明白過來,董事長就對我說:“如果按照你剛才說的數額去降價的話,我們會虧損的。”接着,他直接問我:“你們是如何定價的?”
聽到這個問話,我便開始了非常官方的一個回答,從産品分析到用戶,再從對手分析到市場。
對于這個回答,董事長未置可否,隻是對我說:“這樣吧,你帶着你的高管團隊去一趟和記黃埔,他們在這個問題上比較專業。”
兩天後,我就帶着高管團隊去了和記。這次和記之行,讓我終生難忘。
我們一行人來到位于香港維多利亞港附近的和記黃埔大樓。在第12層,從接待人手中,我拿到一張門票,上面寫着五個字:定價委員會。
接下來的一番事情,讓我悔不當初:自己要是早來聽,就不會白白浪費那麼多年時間了。
原來,這個世界上真有定價委員會這種組織。李嘉誠之所以能夠成為華人首富,在定價上靠的就是定價委員會。與老闆們一拍腦門就“定”價不同,李嘉誠團隊靠的是集體智慧。
此時,一個由總裁、高管、核心專業人才組成的定價委員會發揮了至關重要的作用。
委員會到底是如何具體定價的。這就是和記黃埔的核心秘訣:四定法則。
所謂的四定法則,包括了定标、定位、定價、定品。
第一個“定”是定标:
就是戰略設計闆塊講到的定标,因為業績也是企業的一個目标,表明一家企業到底要發展成何種規模的企業。産品如何定價是我們從一開始做戰略設計的時候就要想清楚的。
第二個“定”是定位:
這是四定法則的核心和關鍵,包括了“卡位”和“占位”兩個重點。在定價上,卡位和占位是什麼意思?我們究竟應該如何卡位和占位?
大家可以看一看我是如何與一位企業家學員交流的。
在廣東深圳,行動教育有一位企業家學員,他是深圳合力泰公司的董事長。早在10年前,這位董事長就已經聽我講過1.0時代的“赢利模式”。從課堂上,他學習、領會了成本領先戰略,并運用這套理論将合力泰公司做到今天上百億的規模。
2016年3月,這位董事長又帶着自己的高管團隊六十多人來參加學習。董事長說:“老師,您再給我們講講定價吧。”于是,就在那個晚上,我對合力泰公司的全體高管講了一遍如何卡位和占位。實際上,我那晚對合力泰公司管理層所講的,就是自己當年在和記黃埔大樓12層會議室聽到的定價“真經”。
實際上,定價必須建立在對成本和價值準确的掌握之上。
有人會說,成本其實是很難計算的。除了各種顯性成本,還有不少隐性成本,甚至還有機會成本、沉沒成本。
事實的确如此。在和記黃埔,除了有定價委員會,公司還會在财務部門設立成本會計專崗,其職責就是鎖定成本、一一分析。
在對成本和價值有了清晰的掌握後,接下來要做的就是根據公司的戰略選擇卡位或者占位。
面對合力泰公司的高管團隊,我問了一個問題:“你們現在在做什麼産品?定價多少?”董事長回答說:“我們現在在做顯示屏,定價3元。”
“那麼競争對手呢?”我問道。董事長說對方的成本和他們差不多,應該在3.1元左右。
我接着問:“你們現在一個産品的總成本是多少?”董事長說是2.5元。
“2.5元的成本,3元的定價,也就是你們可以有0.5元的利潤。那對手的總成本呢?”我緊追不舍。董事長答道:“應該在2.7元左右。”
聽到這裡,我直接就判斷說:“像這種情況,你們是無法卡位的。對手總成本可以做到2.7元,哪怕是定價3.1元,也有0.4元的利潤,與你們不相上下。”
“那我們該怎麼做?”董事長也很直接。我回答道:“你們現在必須繼續堅持走成本領先戰略道路,把幹毛巾擰出水來!下定決心,從原材料采購成本到生産成本、從流程管控到後續服務,逼着自己,也要把總成本降下來。”
“降到多少?”董事長顯得相當關心。我回答得很幹脆:“降到全行業最低,越低越好。”其實,這裡我已經開始講如何卡位了。
比如,如果合力泰公司能夠将成本降到1.8元,接着就可以卡位,把價格定在1.99元。在這種情況下,競争對手的成本是2.7元。也就是說,合力泰通過成本領先戰略可以使自家産品的定價比對手的成本都低。
此時,對手是無法招架的,因為它一旦敢接招,将自己的價格也定在1.99元,就會嚴重虧損。
這樣的局面下,對手可以說是進退兩難:接招,它會虧得很慘;不接招,大量用戶會被合力泰的價格優勢吸引走,它輸得更慘。
一旦對手熬不住合力泰的卡位戰,合力泰就可以慢慢等待時機去收割“韭菜”了。
實際上,大家可以發現,卡位是與成本領先戰略緊密相關的。
正是在這個意義上,我們才說定價就是戰略,定價就是要把自己逼緊一些、一擊緻“敵”。
這就是配合成本領先戰略的卡位的巨大威力。
除了卡位,在定價戰略上,我們還要學會占位。跟卡位一樣,占位也要跟企業選取的戰略相匹配。有所區别的是,與占位緊密相關的是價值創新戰略。
舉例來說,我們現在要在上海開一家過橋米線店,決定不采用成本領先戰略,而是準備進行價值創新。這時候,我們首先就要了解競争對手的市場平均價格。
比如說通過調研,我們發現一碗過橋米線在上海的平均價格是39元。那麼,我們的定價就一定不能是38元、35元或者更低。道理很簡單,當第二很難生存下去,因為用戶認的就是第一。那麼,我們應該怎麼定價呢?
我們要占位——搶占價格高位。我們既然采用的是價值創新戰略,那麼在産品和服務的品質上就一定要做到極緻:最好的湯、最好的米線、最好的肉、最好的服務、最佳的用餐體驗……此時,毫無疑問我們各方面的成本投入都會增高。
所以,在定價上我們隻能搶占高位,定得太低必然血本無歸。于是,我們将這碗過橋米線的價格定在了45.88元,甚至再狠一點定在49.88元。
有人或許會問,憑什麼定這麼高的價格?理由就是一條:我們的産品和服務有超高品質。俗話說,貴有貴的道理。可能一開始用戶會覺得有些貴,但是他們消費結束後,就會覺得物有所值了。
正是在這個意義上,我們才說占位同樣跟企業戰略息息相關,它必然與價值創新戰略緊密配合。事實上,我們之所以敢于将價格定在45.88元,是因為我們的成本投入早就達到41.88元甚至更高。
此時再來看對手如何應對此種局面。他們敢提高價格嗎?答案是否定的,因為我們的成本都比他們的定價高。他們一旦将價格定高,就會立刻損失一大批用戶。用戶的眼睛是雪亮的,他們才不會以高價消費低價值的産品和服務,高品質的産品和服務從來都需要大量成本投入。
反過來,他們敢降價嗎?關于這一點,毋庸多言,本來就不是行業第一的中小民營企業,如果再打價格戰,很快就會遭遇更嚴重的虧損。
于是,這樣做的最終結果依然跟卡位一樣,對手隻能左右為難,想漲價漲不起來,想降價也不敢降,最後隻能被逼得苟延殘喘甚至直接出局。這便是占位的無窮力量。
第三個“定”:定價
在包含卡位和占位的定位之後,四定法則的第三個法則就是定價。
第四個“定”:定品
定品即企業缺什麼就補什麼。就是要根據企業已經設定的目标,同時結合選取的戰略和自身情況,來觀察自己的企業究竟還有哪些弱點和亟待完善的地方,缺什麼就去補什麼。
比如,一家企業想要成為行業第一,同時選擇的是成本領先戰略,那麼它需要做的就是建立并實施一系列成本領先的流程、措施、标準。假如沒有将總成本做到全行業最低,那麼這家企業就還有很大的改進空間。
通過定标、定價、定品,尤其是通過包含了卡位和占位的定位,企業的産品定價基本就可以與自身戰略相匹配,這會幫助企業形成科學合理的價格體系。換句話說,如果一家企業想要成為某種企業,就應該有與之相對應的價格。
因此,所謂“定價定天下”,不僅僅是指企業通過定價戰略赢得了市場,更是指企業借此塑造了自身在市場的品牌形象。
相信大家一定很關心參加完那次和記黃埔會議的我有什麼樣的轉變。其實,那次會議還沒結束,我已經悔得腸子都青了。開完會回到公司,我做的第一件事就是召集全體員工開始培訓。
那些一直吵着、嚷着要降價的分公司經理,更是這次培訓的重點對象。而這次培訓的重點内容,就是以四定法則為核心的“定價定天下”規律。這次的培訓效果很好,因為會後再也沒有人來找我提降價了。
這還不是我想要的結果,因為“定價定天下”要求的恰恰是敢于增值、提價。于是,接下來TOM戶外傳媒集團的産品幾乎全線提價。在這之前,經過價值創新、系統增值,公司的産品在品質上得到了很大提升。
正是由于高品質産品帶來的底氣,以前一個定價20萬元的普通廣告牌,調價後價格直接被提到65萬元。而其當時的成本隻有十幾萬。利潤有多高,一目了然。
實際上,經過一年時間的調整,到2004年,TOM戶外傳媒集團實現了118億元的利潤,利潤直接翻了兩番。在這個成績的背後,最大的功臣絕對不是銷量,恰恰就是定價。
正因如此,很多行動教育學員才會将鎖定尖刀産品、經營“大鲸”用戶和定價定天下作為企業利潤增長的“三闆斧”。在我們這裡,定價不隻是實現企業利潤增長的利器,它關乎企業的生死要害。
因此,隻要我們避開定價的幾個大坑,運用定标、定位、定價和定品的四定法則,建立科學合理的價格體系,企業便能将生死大權穩操己手,成為市場營銷中的絕頂高手!
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