思維導圖的萬能工具?從上世紀八十年代思維導圖的概念傳入中國,到2006年國内第一款成型的思維導圖工具誕生,再到如今越來越多的思維導圖工具湧現,思維導圖工具在不斷發展那麼,如今它在國内的發展現狀到了哪一步?未來又會是怎麼樣的呢?一起來看一下吧,我來為大家講解一下關于思維導圖的萬能工具?跟着小編一起來看一看吧!
從上世紀八十年代思維導圖的概念傳入中國,到2006年國内第一款成型的思維導圖工具誕生,再到如今越來越多的思維導圖工具湧現,思維導圖工具在不斷發展。那麼,如今它在國内的發展現狀到了哪一步?未來又會是怎麼樣的呢?一起來看一下吧。
如題,今天和大家聊聊思維導圖工具的未來。
要談未來,繞不開過去和現在。所以先分享過去幾年遇到的三個真實場景,它能鮮活地告訴大家“思維導圖工具在國内的發展現狀到了哪一步?”
思維導圖的概念是上世紀八十年代傳入中國的,當時國内還停留在手繪思維導圖層面,而海外開始出現思維導圖軟件MindManager(目前在海外也是領頭羊)。直到2006年,國内才誕生了一款像樣的思維導圖工具,那就是孫方創立的XMind。它憑借優秀的産品體驗在海内外快速開疆拓土(目前在國内毫無疑問的TOP1)。很長一段時間,國内提到思維導圖工具幾乎等同于XMind(雖然現在也差不多)。
但在這幾年,XMind的霸主地位開始被挑戰。
大批思維導圖工具湧現,2014年ProcessOn,2016年Zipmap、Mindline,2018年MindMaster,2021年知犀、Gitmind等等(不完全統計),此外還有些筆記工具如WPS、印象筆記等,也往自家産品中加入思維導圖功能。這些新産品的出現,開始擠占部分老産品的市場。
XMind的做法,屬于典型的「盜版營銷」。它的手段就是:先放任個人盜版,培養用戶習慣,占領市場,同時打擊商業盜版。
你們以為這是個例?不,我知道的稍微知名點的思維導圖工具,至少還有兩家也是這麼操作的。
我身邊有不少思維導圖工具的重度用戶,之前和他們交流的時候,會發現他們普遍有種幸存者偏差,就是認為“你怎麼會不知道思維導圖,這是多麼常見的工具。”
但與此同時,我從身邊一些學生、朋友的反饋中得到另一個事實:他們确實沒用過思維導圖工具,甚至沒聽過思維導圖。
以上兩類人群同時存在。
通過上面三個場景,大家可能對思維導圖工具的發展現狀已經有了個初步認識:這是一個接近飽和的市場,競争愈發激烈,新用戶獲取變得越來越難。
01 思維導圖工具的存量博弈這種競争到底有多難呢?給大家分享三個數據:55%,60,1000。
這是思維導圖工具的平均續費率,也就是說,接近一半的用戶在工具到期後就會流失。這其實不難理解,對于C端用戶,市面上一些免費思維導圖和付費思維導圖的基礎功能就已經滿足自己的需求了,因此沒必要購買;而對于B端客戶,如果按照license購買,除非有特别好用的新功能,否則他們一般不會付費升級。
這是思維導圖工具投放百度廣告的平均獲客成本,也就是說,每成功拉到一個新用戶下載軟件,就要花出去60元。這還不包括員工工資、辦公場地費用。要知道三年前,同樣的拉新效果隻需要一半費用。
當然,這個獲客費用未來還會越來越高,因為更多思維導圖工具,或者說和思維導圖沾上邊的工具,都加入了思維導圖這個關鍵詞的投放大戰。比如XMind,它的創始人曾經在公開演講中說自己不會投廣告,但今天迫于形勢,在6月份也安排起了百度廣告。
這是目前思維導圖工具中最高的LTV,和它們推出的終身訂閱會員的定價直接相關。
思維導圖工具續費低,加之獲客成本持續走高,一些思維導圖工具開始打起“收割用戶”的念頭,推出終身訂閱會員:既然未來續費堪憂,那就将未來的錢提前到現在收了。
據不完全統計,目前在售賣終身訂閱會員的思維導圖工具有五個,包括迅捷畫圖、知犀、億圖圖示、MindMaster和ProcessOn。它們的定價由低到高依次是99、298、680、680、999。迅捷畫圖、億圖圖示和MindMaster大緻都是在2020年前後推出,其中億圖圖示和MindMaster同屬一家公司,ProcessOn和知犀則是在今年7月份和9月份分别推出。
02 思維導圖工具的分類支持提供思維導圖功能的工具有很多,單前面提到的就不下10款,為了方便後續的讨論,我會從工具垂直程度和協同辦公兩個維度,将思維導圖工具劃分為不同的層級和“圈子”。
工具垂直程度,簡單來說,就是看你是不是專門做思維導圖的,還是說思維導圖隻是其中的一個小功能,這指向工具的現在。協同辦公,則是看你支持的設備/平台是否足夠多,是否支持多人實時協同,這指向工具的未來。
先從工具垂直程度說起:
工具垂直程度,我認為可以從兩個維度進行劃分:
1)導圖功能豐富度
就是這個工具提供了多少自定義的思維導圖功能,比如主題、連接線、外框、注釋、結構等等。
2)導圖功能占比
則是它提供的思維導圖功能在整個工具所有功能中的占比。有的工具隻做思維導圖比如XMind、Mindline、百度腦圖,有的是筆記/文檔/白闆工具提供思維導圖功能比如WPS、印象筆記、BoardMix,有的是繪圖工具提供思維導圖分類如ProcessOn、億圖圖示、迅捷畫圖。
以導圖功能豐富度為橫軸,導圖功能占比為縱軸,我們就可以将國内主流思維導圖工具(包含可以提供思維導圖功能的)劃分為“五個圈子”:
唯一霸主:XMind是國内最早做思維導圖工具的,并且憑借免費(大部分功能都免費,基本不影響使用)、高顔值、穩定性收獲一大批忠實用戶。無論從用戶體量還是産品美譽度去看,XMind如今都是當之無愧的霸主。
後起之秀:誕生時間5年以内,并且憑借區别于XMind的差異化功能快速崛起的純思維導圖工具。這裡的差異化功能最典型的就是個人雲文檔,比如XMind的國内外産品,目前都隻能通過第三方雲如百度網盤、dropbox等進行文件儲存(2018年宣布放棄個人雲業務),這就給了MindMaster、知犀這類自帶雲儲存的工具有了可乘之機。
錯位競争:這類産品不是純思維導圖工具,但在用戶實際使用的繪圖類型中,思維導圖基本都是最為頻繁的。它主要包括兩類産品,一類是以ProcessOn為代表的all-in-one綜合繪圖軟件,一類是以來畫白闆為代表的白闆工具。
沒落豪強:主要指由百度研發,但由于停止更新和維護而逐漸失去用戶的百度腦圖。盡管百度腦圖雖功能簡單、界面簡陋,但勝在免費和支持雲儲存,目前其搜索指數依然被一些後起之秀的要高出不少。
湊個熱鬧:這部分産品本身是就很成熟的筆記/文檔工具,它們增加思維導圖功能屬于錦上添花。而且從思維導圖的功能豐富度看,是要遠遠落後于前面幾類工具的。
協同辦公代表着工具的未來,因此這部分更多從未來看這些工具當下的潛力。協同辦公,我認為可以從支持設備/平台數量,以及支持多人實時協同兩個維度進行劃分:
1)支持設備/平台數量
就是用戶可以在多少類型的設備上使用思維導圖工具,這裡不僅包括我們常說的Win/Mac/Linux/iOS/Android/Web,還包括第三方平台的集成如釘釘/飛書/企業微信。
2)支持多人實時協同(編輯)
協同編輯,就是允許處多個用戶來編輯同一個文檔。目前,協同編輯目前主要有兩種模式,即異步協同和實時協同,其中實時協同一般指多人實時協同。實時協同比較好理解,就是多個用戶可以同時編輯同一個文檔;而異步協同,顧名思義,不是同步地編輯,一般是A用戶編輯完,把文檔鍊接發給B用戶,B用戶可以繼續編輯該文檔,但A用戶無法實時查看。
以支持設備/平台數量為橫軸,多人實時協同為縱軸,我們同樣可以将國内主流思維導圖工具(包含可以提供思維導圖功能的)劃分為“五個圈子”:
自斷一臂:盡管從工具垂直程度看,XMind是當前唯一霸主,但辦公協同方面,它已經落後了。2018年,XMind宣布關閉雲儲存功能,當時對外給出的原因是“使用的用戶少,維護成本高”,而雲儲存恰恰是支持實時協同的前提。如果說XMind之前自斷一臂是因為成本原因不得已為之,那在2020年協同辦公需求爆發後依然沒有采取行動,那就真的是不作為。
快速彎道超車:這一“圈子”的工具,不僅支持的設備/平台多,多人實時協同的能力也已比較成熟。石墨文檔、騰訊文檔的強勢自不必所多說,令人驚訝的是,後發的MindMaster在今年也推出了協同版,盡管協同能力上可能還有待提高,但确實是個先發優勢。
彎道超車:這一“圈子”屬于實時協同能力比較成熟,但支持的設備/平台還沒那麼豐富。比如來畫白闆、小畫桌、BoardMix等目前支持的基本都還隻是web在線。
蓄勢待發:主要是一些支持異步協同的工具,目前的表現都比較中規中矩,其中ProceeOn的口碑要稍微強勢點。
暫停維護:同樣指的是百度腦圖。這裡不再贅述。
看完思維導圖的分類,大家可能會有一個疑惑:為什麼XMind在放棄協同辦公領域2年之久依然能保持“霸主地位”?這就不得不談到思維導圖工具的護城河。
護城河有4種類型:無形資産、成本優勢、轉換成本、網絡效應。下面我們一個個來代入分析。
1)無形資産
包括品牌、專利、核心技術、客戶關系與渠道、内容、數據、牌照、特許經營權等。
XMind擁有兩大無形資産,品牌,以及客戶關系。先說品牌,XMind在思維導圖這個垂直市場的品牌知名度極高,以至于很多用戶在提到思維導圖時第一反應就是XMind。用定位理論來解讀的話,就是用戶心智中的“思維導圖”被XMind占據了。
XMind的品牌是怎麼打響的?刨除時間因素,我認為最主要原因是産品好,這裡的好不隻是産品體驗好(穩定,而且沒有節點限制),還包括顔值高(比如XMind的思維導圖線條是我使用過的所有思維導圖工具中,在視覺上最舒服的。從用戶評價上看,簡潔美觀也确實是用戶提到最多的)。
客戶關系,這裡不僅指XMind擁有大量忠實用戶,還包括擁有一批和它有着強綁定關系的合作品牌以及思維大師。XMind會不定期舉行線下城市沙龍,以及各種線上故事征集,以此強化和用戶的鍊接。此外,XMind還會在忠實用戶中篩選出具有影響力的創作者,後者可能是使用XMind的培訓師、思維導圖博主、某個領域的專家,他們本身就對XMind有強烈認同,并且擁有一批學員、粉絲。
2)成本優勢
可以來自如下幾個方面:管理上的低成本優勢、地理空間優勢、資源優勢和相對較大的市場規模。目前沒有一款思維導圖工具擁有這一優勢。
3)轉換成本
指用戶從一個産品轉向另一個産品時所産生的一次性成本,包括經濟成本,也包括時間、精力和情感成本。
先舉個大家都比較熟悉的例子,手機号。我的手機号已經使用10年了,其實不是我對中國移動有多麼滿意,而是換手機号太麻煩。因為綁定了很多賬号、銀行卡,轉換成本非常高。
思維導圖工具也類似。比如我認識的一位思維導圖重度用戶,使用XMind繪制思維導圖已經有7個年頭了,個人文件夾裡積累了上千個導圖作品。盡管他也覺得其它新工具支持個人雲儲存挺方便的,但還會考慮使用新工具後怎麼妥善處理這些曆史作品。這就是XMind數十年積累起來的護城河之一。
其它競品顯然也意識到這一點,紛紛開發“導入XMind”功能,為的就是降低這種轉換成本,隻不過目前這種轉換并沒有100%兼容。
4)網絡效應
指的是“網絡類”産品使用的用戶越多,産品的價值也就越大。“網絡類”産品的本質是連接,比如:
連接人與信息的産品,例如:百度、今日頭條
連接人與人的産品,例如:微信、QQ
連接人與商品的産品,例如:淘寶、京東
連接人與服務的産品,例如:美團、滴滴
這些産品往往都有很強的網絡效應,也是其他産品很難攻克的護城河。
正因為XMind有着前面幾種很強的護城河,所以部分思維導圖工具從網絡效應這一點“做文章”——推出導圖模闆社區,目前基本新的思維導圖工具都配了社區,其中發展較早,目前積累作品數量最多的是MindMaster,其官網對外宣稱擁有15萬 作品。
不過在我看來,這個體量的社區作品數并不足以成為MindMaster的護城河,因為很容易就可以被 XMind超越。而且很有意思的一點是,XMind也看到自己這一短闆,今年年中就把海外的社區站點搬回國内,有種要大力發展社區的勢頭。
總結來說,除XMind外,目前其它思維導圖工具都沒有比較堅實的護城河。
04 思維導圖工具的發展方向就像前面提到的,思維導圖傳入國内的時間還挺早,上個世紀80年代,而思維導圖工具的出現,滿打滿算也就十來年,即使是作為領頭羊的XMind,也隻是探索了這條賽道的一部分。
随着整個大環境的變化,用戶對思維導圖工具的使用也發展出新需求,根據自己對市場的觀察,結合對部分用戶的采訪,我認為思維導圖工具接下來的發展方向主要有以下三個:
1)工具平台化
如果大家都隻是做單純的思維導圖工具,且不提能不能超過XMind,自己能否在當前的競争中存活下來都是個問題。這是所有工具類産品的通病,非思維導圖工具獨有。正如陌陌的唐岩所說:“工具類應用APP軟件即便用戶過億,但由于用戶與用戶之間沒有網狀關系,仍然構不成護城河。”
所以我們可以看到,ProcessOn、MindMaster等工具都在借助模闆社區做轉型,即從單一的工具化應用,轉化成持續發展能力更強的資訊内容平台。因為内容具有先天的粘性和分享的再傳播性。
同時也可以預見這些模闆社區的發展路徑,即立足思維導圖工具,收集足夠多的用戶行為數據,然後通過算法的不斷優化做好“人”和“内容”的匹配。
2)智能繪圖
這裡的“智能”主要指兩方面,智能地輸入,以及智能地輸出。
所謂智能地輸入,就是用戶不再局限于手動輸入文字,而是可以通過OCR、語音輸入轉文字等方式,解散雙手。目前XMind有一丢丢雛形,就是可以在主題中輸入語音。
何為智能地輸出?前段時間去一家企業拜訪,期間聊到他們的工作彙報方式:一般是先用思維導圖工具做規劃,然後導出圖片放到Word文檔中。他們重點談到兩個點,第一,“我們都不太懂設計配色,但工具裡的模闆又不符合我們公司的彙報要求,所以每次都得額外調整樣式,非常麻煩”。第二,雖然一些思維導圖工具也提供了導出為Word/PPT文件格式的功能,“但我們沒法在導出的文件裡修改思維導圖内容,每次隻能找到導圖源文件再重新導出。”這些都是不智能地輸出,是當前所有思維導圖工具存在的通病。
因此未來思維導圖工具的發展方向之一,可以通過AI技術解決基本的排版、美化等問題,解決重複性機械工作的問題,讓用戶更多地聚焦創作,進一步提升辦公效率。
3)多人協作
多人協作這個發展方向其實不難想象,首先是疫情常态化帶來的持續的辦公協作需求,另外是以騰訊文檔為代表的多人協作文檔,以小畫桌為代表的白闆工具都在侵入思維導圖腹地,所以無論從順應趨勢,還是從戰略防禦角度出發,多人協作都将會成為思維導圖工具的必要功能點。
當然思維導圖工具也可以不自己做多人協作,而是考慮在飛書、釘釘、企業微信這些辦公協作平台做第三方集成,從這些平台驗證B端需求,再給自己武裝上多人協作功能也不遲。
專欄作家
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