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打造高效團隊從做好這五件事開始

生活 更新时间:2024-12-29 08:50:22

打造高效團隊從做好這五件事開始(幫你打造一支高效團隊)1

小海按:

團隊是一個企業中不可或缺的重要部分,更是決定着企業未來發展方向的核心影響因素。本文來自編譯,分享了有助于打造高效團隊的模式,希望對你有所啟發。

即便是史蒂夫·喬布斯他也知道自己無法獨自成就這一切。喬布斯曾說,“在商業領域,偉大的事業絕非憑一己之力就能完成,而是由一個團隊所鑄就。”

我們都清楚這一點,所以每天花幾個小時開會,試圖把團隊的價值最大化。但團隊合作并不容易。有時,成員之間會缺乏信任,難以找到最佳搭檔。有時,大家對成功戰略的願景并不明确。又或許,對于制定策略的最佳方案,團隊成員持有相反的觀點,并且不知如何打破僵局。

在與各個領導團隊工作期間,我親眼目睹了上述的許多情況,盡管有些問題本質上可能是因為策略或者人際關系所緻,但令人驚訝的是,這些問題的根源往往都與團隊結構或模式有關。

要解決結構問題,首先要承認一個事實,即并不存在完美的團隊模式。團隊可以采取各種不同的模式,而且在特定情況下可以采取不同的模式,而不是始終保持一種固定的模式。就不同模式而言,還可以圍繞團隊相處、組織和對話方式,設定不同的預期。

為了讓團隊發揮最大的潛能,并使團隊所有成員的行為規範符合所選模式,你可以參考以下八種常見的團隊模式。

打造高效團隊從做好這五件事開始(幫你打造一支高效團隊)2

八種最常見的團隊模式

值得注意的是,以下八種團隊模式的排序并無特定規律,也不存在所謂最好或最次的團隊模式。當然,你也不需要完全複制某個模式,可以根據自身團隊的實際情況适當删減。

1 “輪輻式”模式

輪輻式模式本質上就是多個最佳搭檔的模式,每個最佳搭檔組合都直接向領導彙報。在這種模式下,每個人都可以直接通過與領導者對話的方式做決策。團隊會議更多的是關注工作分配和運營協調。

主要優點:更接近領導者;更快的決策過程;事實源頭清晰;無混亂管理。

主要風險:決策孤立;協調水平低;缺乏視角;敷衍跟進。

領導技巧:領導者必須扮演神經中樞的角色,将彼此的對話連接在一起,同時團結團隊力量,鼓勵他們參與決策。

2 “團隊中的團隊”模式

“團隊中的團隊”模式,主要特點是不同的小組專職聚焦于完全不同的業務領域,比如運營、産品等等。和輪輻式模式一樣,領導者也是單獨與每個團隊溝通交流。

主要優點:更多具體的工作職責;靈活且目标導向型的團隊;包含多種不同視角觀點。

主要風險:團隊分散;各業務部門出現明顯脫節;形成“文化孤島”。

領導技巧:領導者必須扮演總機接線員的角色,積極主動地在團隊之間架起橋梁。

3 “促進型”模式

在這種模式下,領導者的主要作用是為了促進彼此溝通對話,在協商的過程中讓大家暢所欲言,提出各種不同的看法。領導者在對話中扮演氣氛活躍者的角色,綜合各種各樣的觀點來做出正确的決策。

主要優點:團隊凝聚力強;多樣化視角;有機會覺察團隊之間的隔閡;決策較為可靠。

主要風險:随着時間的推移,決策數量減少;需要耗時更長的、更頻繁的會議;談話最終可能隻會“紙上談兵”。

領導技巧:領導者必須像一個管弦樂隊的指揮,熟練地指揮團隊,并引導談話,最終做出明确的決定。

4 “服務型”模式

在服務型模式的團隊中,團隊在獲得授權的情況下自我管理組織,并自主做出決策,領導者通常都不用過多幹涉團隊的日常工作。領導者主要通過協助團隊掃清障礙、在必要時提供指導建議等方式來支持團隊發展。

主要優點:有助于培養集體意識;更扁平的公司架構;有個人成長和發展的機會。

主要風險:缺乏中央協調;缺乏明确方向;難以實現“求同存異”。

領導技巧:領導者必須扮演教練的角色,在關注個人發展的同時,為團隊的成長創造環境。

5 “代理型”模式

在某些時候,可能需要領導者花更多的時間與客戶會面或巡回宣講,從而導緻缺乏與團隊的交流。這種情況下,代理型團隊模式就非常有效,領導者可以授權特定團隊成員來負責管理日常工作。

主要優點:内向型領導者的變通方案;為團隊成員提供發展機會;領導者可以自由地在其他領域創造價值。

主要風險:複雜的職權變動;斷層式領導;領導者的某些行為可能會有損團隊發展。

領導技巧:領導者必須扮演授權者的角色,專門授權某個團隊成員作為運營代理人,領導團隊發展。同時,領導者也需要重點關注相關的重要決策。

6 “平等主義型”模式

在平等主義型團隊模式中,完全不存在職場等級制度。團隊所有人,包括領導者,都必須平起平坐。部分人士還認為,這種模式就是團隊管理的未來趨勢。

主要優點:真正做到團隊成員人人平等;極富團隊凝聚力;相互貢獻,共同承擔。

主要風險:決策保守;領導角色混亂;沒有明确的優先決定人。

領導技巧:領導者必須像夥伴一樣,通過巧妙而輕松的技巧影響團隊決策,同時為決策建立清晰的規範。

7 “導向型”模式

與平等主義型團隊截然不同的是,導向型團隊模式主要由領導者設立願景,并自上而下推動決策,具體運營與執行都由團隊成員完成。這種方法,讓人聯想到軍隊,主要特點是限制對戰略決策的投入,同時依賴高執行力的“軍官”來處理實際事務的執行。

主要優點:高效決策;适用于緊急時刻;最低程度的混亂和分歧。

主要風險:專橫;削弱團隊成員權力;缺乏參與度可能影響決策方向的質量。

領導技巧:領導者必須扮演将軍的角色,為團隊指引清晰準确的方向,在面對有争議的決策時及時出面解釋,同時确保整個團隊都必須完全服從領導者的權威。

8 “任務控制型”模式

大多數時候,我們都需要一支龐大的隊伍,但往往隊伍過于龐大,又導緻無法及時做出大膽重要的決策。在這種情況下,領導人最好定期與内部小部分成員溝通交流。

主要優點:加速決策;為領導者提供一個檢測新想法或建議的班子,可以更廣泛地收集建議。

主要風險:整個團隊的職責可能不明确;等級制度會使團隊産生分歧;“外部”其他人員可能會産生怨氣。

領導技巧:領導者必須扮演設計師的角色,不依靠職務等級,而是根據崗位角色和職責悉心管理團隊,并開誠布公地介紹團隊的構架。

事實上,保持團隊有效運轉的方式遠不止本文分享的八種模式,選定某種模式後也并不能一勞永逸。

團隊需要根據不同的情況選擇不同的決策架構與方式。隻要你能夠在不同的模式之間自如地切換,并始終讓團隊成員了解團隊最新狀況,那麼每個領導者都能帶領團隊更好地工作,打造出一支高效的團隊。

打造高效團隊從做好這五件事開始(幫你打造一支高效團隊)3

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