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地震行業重大隐患分析

生活 更新时间:2024-06-26 08:53:55

2022年6月1日17時,四川雅安市蘆山縣、寶興縣在三分鐘内相繼發生6.1級、4.5級地震,多處地區震感明顯。

地震行業重大隐患分析(華夏保險四川分公司啟動蘆山寶興)1

災情就是命令,華夏保險四川分公司總經理室高度重視,第一時間啟動重大災害應急預案,成立應急小組,由總經理室擔任組長,四川分公司指導雅安中心支公司迅速核實傷者信息,多渠道獲取傷亡人員名單,積極通過聯系省、市保險行業協會、聯合同業等方式主動排查,聯系客戶,提供快速理賠服務。

針對突發災情,華夏保險四川分公司開通應急服務舉措:

理賠綠色通道

1. 免填單服務:客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;

2.免理賠申請服務:公司主動獲取、排查客戶信息,服務專員上門為客戶辦理理賠事項;

3.快速理賠服務:承諾确定客戶信息後快速完成理賠賠付;

4.實時支付理賠服務:客戶僅需提供銀行卡,公司通過實時支付,當天完成付款;

5.無保單理賠服務:因事故無法找到保險合同的,或保險合同丢失的不用補辦保單;

6.24小時理賠在線服務:公司客戶熱線95300全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務,理賠值班電話15881101077、15282114911;

7.取消醫保費用限制:事故傷病客戶就診中對症治療的醫保費用、非醫保費用均可賠付;

8.取消定點醫院限制:客戶醫療就診的,以方便、快捷治療為主,公司不限定醫院範圍;

9.取消自費藥限制:對症治療的費用均可賠付;

10.取消住院延期手續:因地震災情導緻住院的客戶,無需辦理住院延期申請手續。

(張真)

(中國日報四川記者站)

來源:中國日報網

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