30秒快讀
1、社交電商新玩家芬香和淘小鋪,他們和京東、淘寶的關系若即若離。邀請微商團隊擔當背後的培訓推廣操盤手,入門商品、多層級計酬......其模式仍舊難以消除“傳銷”陰影。
2、抽高傭的入門商品,記者實地走訪卻不見蹤影的商品供應商,籠罩在“淘寶親兒子”淘小鋪頭上的供應鍊疑雲正在打開。
3、這時,返傭比例并不高的芬香,開始有了留不住人的隐憂。
社交電商領域迎來新玩家:芬香和淘小鋪。
與此前已有的雲集、達令家、花生日記等社交電商平台相比,兩個新進入者“背景深厚”,前者官宣為京東戰略合作夥伴,持股人中有劉強東和章澤天的身影,後者則直接内嵌在淘寶App裡,被稱為“淘寶親兒子”。
但它們似乎又沒什麼不同。入門商品、多層級計酬、滿腹“雞湯”的導師、充滿正能量的分享以及最重要的賺錢方式——躺賺,這些多年前始于直銷、壯大于微商、現轉移至社交電商的話術和模式,多年來未能擺脫“傳銷”陰影。
隻是,下沉市場太香,即使是淘寶和京東,也未能免俗。聚劃算、淘寶特價版、京喜、京東極速版⋯⋯再便宜的價格,在面對拼多多強大的裂變效應時,也難言必勝。
所以,不如“賭”一把。
01
芬香
“硬核”裂變 但收益真不高
“這個從頭到尾都不花錢,我就是掙點零花錢,一個月少說能掙幾百塊吧。”
芬香,是南京小夥餘濤(化名)口中賺零花錢的利器,它是一款微信小程序,“沒有入門會員費,沒有押金,提現也沒有手續費。”
芬香小程序首頁
餘濤是一家房産中介的店長,工作時間比較自由,去年下半年朋友把他拉入芬香大軍,自此他的朋友圈裡塞滿了京東内部優惠券。
根據芬香的介紹,作為唯一京東系資本投資的社交電商平台,芬香基于京東海量商品池,以社群分享為核心手段,為廣大消費者提供京東特惠商品。
芬香的介紹頁面
通過餘濤,記者成為導師“雪兒”的第三代下線。2019年10月注冊芬香的她,自稱是芬香合夥人,“在全國,芬香有600多個合夥人。”
合夥人、導師、超級會員、注冊會員,從上到下粗看芬香隻有四級,但實際上,成為超級會員以後,便可以從下線的推廣收益中再獲利,如果進階為導師後,理論上可以一直從他的N多代下線的購買行為中獲得收益,也即所謂“躺賺”。
于是,被導師直接攫升為超級會員的《IT時報》記者,開始了“躺賺”生涯。
在辦公室裡,一名同事成了記者的下線,随後另一名同事成為他的下線,在他倆購買了2斤裝甜瓜和10包樟腦丸兩個商品後,記者分别賺取了0.7元和0.6元。
推廣兩單的傭金非常低
但這還不夠多。“要麼不做,要做就一定要上導師,這是及格線。”
雪兒導師多次提醒記者,當上了導師,不僅不用再辛苦賣貨,抽傭比例更比超級會員高80%,此外還能拿到下線推廣收益的抽傭,即平台獎勵或者管道收益,這才是實現“躺賺”的奧義。
她發給記者的截圖顯示,4月15日到27日,每天預估收益都達到1300元以上。
然而,當上導師并不容易。根據規則,超級會員的月活躍值至少要達到3500分,才能晉升導師級。通常情況下,1分活躍值對應1元收益,那麼3500分意味着平均每天要賺100多元收益。
芬香的抽傭體系
如果按照記者向同事推薦每單所獲得的返利計算,意味着每天至少要賣掉14筆2斤裝的甜瓜或者16筆10包樟腦丸。
高傭的商品也有,但大多數為不知名品牌,且與其他返利網站相比,返傭并無優勢。
記者看到一款價格為1500多元的意大利進口紅酒,芬香推廣傭金為40.95元,好省傭金卻為55.17元。
“躺賺”并不如想象中那樣簡單。餘濤最近已放棄發圈帶貨,他把精力重新投入到房市裡。
02
淘小鋪
神秘的“高傭版”
今年1月起,一群人前赴後繼在淘小鋪上當起了掌櫃。
官方資料顯示,淘小鋪是阿裡巴巴集團旗下品牌,是一款号稱能輕松創業賺錢的應用,分享給朋友完成購買還能獲得相應比例的收益,不用承擔發貨和售後,“一鍵開店創業”。
淘小鋪的介紹頁面
但官方資料沒顯示的是,新手加盟淘小鋪有兩種方式,一種是直接下載注冊淘小鋪App,免費開通,成為單打獨鬥的體驗掌櫃;
淘小鋪可用淘寶和支付寶登陸,登陸後會直接創建一個體驗掌櫃賬戶
另一種則是從老掌櫃或者導師處購買價值425元的禮包,成為推廣團隊的一員,也即所謂高傭開通。
425元精選禮包
麗莎(化名)是一名新晉寶媽,最近她加入了淘小鋪,“我一般是自購或者分享給親戚,但轉化率非常低,真正願意買的人很少。”兩個月,麗莎總共賺了100元左右的傭金返現。
抽高傭的入門商品
在淘小鋪交流群内,高傭開通的方式被強烈推薦給新手,其收入構成分為三個部分,一是推薦一個掌櫃,直接賺取100~150元傭金;二是團隊津貼管理,團隊規模達到3人以上就可以解鎖該收益;第三才是普通商品銷售收益,所在團隊成員自購或是分享商品鍊接收益所産生的5%~19%。
以一款400ml的蘭蔻粉水為例,4月28日,淘小鋪系統顯示,售價288元的這款商品,返傭57.02元,也就是說,推廣者可以獲得57.02元的收益。
如果推廣者是通過購買入門商品成為的掌櫃,他的上線則根據級别不同,可獲得2.85-10.8元。但如果是售價9.9元的抽紙,則推廣者隻能賺0.53元,上線收益幾乎可忽略不計。
因此,高傭掌櫃升級的重要KPI是推薦更多人購買425元入門商品成為新掌櫃,根據級别不同,會有100-150元的收益。
這是個并不新鮮的玩法。雲集、達令家、貝店等第一批社交電商網站,都曾采用過這種方式。
“擴大團隊規模以及團隊管理津貼是掌櫃收入的重要構成部分,間接推薦也會有對應比例的收益。”淘小鋪團隊導師吉桑(化名)透露。
吉桑多次試圖說服記者成為他團隊中的一員,對他來說,單純推薦淘小鋪中的熱門商品是次要的,最要緊的是拉人購買425元的掌櫃大禮包。
購買精選禮包後,店鋪名稱打上了“三帥六将”的标識
“導師級别要做好排兵布陣的打算,越早進來給你安排的就越多,直接能送你一個團隊。”吉桑表示。
個人版與團隊版對比
之所以被青睐,自然是其背後巨大的利潤空間。
根據淘小鋪的收益模式,記者算了一筆賬,一個有15個下線的掌櫃,如果有一個下線推薦了一名新人,購買了禮包,那麼,這位下線能獲得100元,掌櫃能獲得40元,掌櫃的導師最少能獲得20元,最高能獲得50元。
也就是說,一個425元的大禮包,至少要留出160-190元的利潤空間,利潤率高達44.7%。
什麼樣的商品如此好賺?
導師發給記者的一份表格中顯示,入門商品包括韓束高端玻尿酸多肽精華、一葉子緊緻細緻護膚悅享八件套、冰希黎鎏金沙香水套裝等商品,這些品牌早些年都曾與微商有千絲萬縷關系。
找不到的供應商
更吊詭的是,淘小鋪裡銷售的所有商品,都沒有淘寶店鋪,隻有從App進入才可見鍊接,點擊購買後,頁面顯示,由某個供應商直接發貨。而且這些商品,在淘寶主站裡,記者都沒有搜索到。
記者随機選擇了一家主營化妝品的供應鍊公司——上海示隆貿易有限公司進行了實地探訪。
企查查信息顯示,這家貿易有限公司位于闵行區某個地址的二樓,但當5月6日記者來到這裡卻發現,該地址整個樓層都處于空置狀态。
公司大樓
公司實際地址
2樓整層都是空置的,房間裡積滿了灰塵
三樓的某物流公司員工告訴記者,“兩年前,我們搬來這裡上班,從來沒見過二樓有公司,也從來沒有接過示隆貿易的運單。”
淘小鋪負責人訊飛曾在接受媒體采訪時表示,與淘寶、天貓的商家相比,淘小鋪采用S2B2C的模式,供應商不需要太精細的運營技巧,隻要産品好、做好貨品;而吉桑也表示:“從事淘小鋪之後,有新的訂單直接從第三方發貨。”
但為何淘小鋪裡的商品和供應商都如此神秘?
企查查信息顯示,上海示隆貿易有限公司的成立時間是2018年12月4日,公司從業人數沒有公示,社保信息顯示結果為“無”。
淘寶公關人士對此回應,淘小鋪現在是精選供應鍊,首先會經過商家資質審核,符合資質的才能入駐淘小鋪,接下來會接受商品審核,還需要經過商品審核才能首頁推薦,主要是淘寶的商品團隊進行審核,會審核價格、品質、性價比等。
03
老電商在新戰場的煩惱
2019年5月,芬香正式上線,12月,淘小鋪内測,2020年1月,正式上線。到下沉市場收割新流量,是近年來互聯網圈的共識。
面對越來越貴的拉新和越來越難的促活,阿裡京東等電商巨頭在思考緩解流量焦慮的辦法。“五環外”的拼多多,通過社交裂變的方式迅速崛起,讓巨頭們了解到原來這份焦慮可以被社群所治愈,2018年第二季度,京東用戶數量首次被拼多多超越。
但在社交電商這條賽道上,他們入場晚了點。
前有雲集, 财報顯示,2019年雲集全年GMV達到352億元,同比增長55.1%,後有達令家、好省等奮起直追,加上各種社團營銷,公域流量的天花闆日益見頂,私域流量在不斷被“截殺”。從淘小鋪和芬香的操作手法上,可以看得出,兩大電商平台在新戰場的焦慮和糾結。
逃不開的“傳銷”陰影
從雲集、貝店開始,社交電商是否涉嫌傳銷便有諸多争議。
一年前,花生日記因涉嫌傳銷(直銷)違法行為,被相關部門依法處罰,累計罰沒7456萬元。
判決書曝光後,有疑似内部人士在朋友圈進行了回應:花生日記因在2018年1月之前有收取會員99元會費,違反了我國相關法規因此被罰。
2017年5月,雲集曾涉嫌“入門費”“拉人頭”“團隊計酬”等經營行為,被杭州市高新區市場監督管理局立案偵查,合計罰款957萬元。
根據《禁止傳銷條例》第七條第二款,“拉人頭”“團隊計酬”和“收取入門費”是傳銷的三個行為特征。
盡管芬香、淘小鋪都把抽傭體系控制在兩級(前者分為超級會員和導師,後者分為掌櫃和導師),但這沒有改變兩者多級分銷的性質,從兩者會員等級的直屬團隊和非直屬團隊的抽傭規則來看,傭金已然突破三級。
更激進的淘小鋪
相較而言,淘小鋪似乎更為激進。畢竟,與芬香相比,它晚了半年。
在社交電商的玩法裡,這是個不短的時間,“認知的紅利期”往往已過,但背靠京東和微信體系,不收入門費,沒有精選商品的芬香,依然可以繼續玩裂變遊戲。
但進不了微信體系的淘小鋪,隻能另辟蹊徑。
淘小鋪的推廣運營,在2019年10月交給了一家名為“三帥六将”公司執行。
淘寶旗下淘小鋪和三帥六将戰略簽約儀式,圖源/三帥六将官網
據了解,阿裡負責淘小鋪商城和商品管理,三帥六将為前者提供包括模式咨詢、品牌合作、渠道招商、社群運營等服務。
“三帥六将是淘小鋪的獨家運營機構,所有導師孵化團隊都是在三帥六将牽頭下搭建的。”三帥六将導師李先生表示,凡是購買425元大禮包的掌櫃都會标注三帥六将的圖标。
追溯三帥六将的前世今生,不難發現這是一家和“微商”頗有淵源的機構。
李偉彬,是三帥六将的靈魂人物,業内人稱“阿彬老師”,“北京大學微商總裁班”導師以及一連串微商服務品牌構成了阿彬老師職業生涯的輝煌履曆。
三帥六将李偉彬的簡介,圖源/三帥六将官網
李偉彬早期宣傳圖片,圖源/百度百科
無論是營銷課堂還是新零售思想,三帥六将都始終繞不開“微商”的印記。
不過,面對來勢洶洶的對手,芬香也沒有放棄傳統微商打法。找“操盤手”用最短時間裂變用戶,隻是與三帥六将相比,少了入門商品。
簽約芬香授權運營中心的雲南練就網絡科技有限公司CEO王濟帆同樣也是一位傳奇人物,江湖傳言他隻用了一部手機、一個微信号,一分錢沒有投資就輕松做到日薪過萬、月薪30萬。
芬香西南練就運營中心導師名片牆裡的微商操盤手
該公司監事張揖告訴記者:“他們(芬香)公司内部隻負責運營、平台搭建以及選品等一系列準備工作,市場都是交給外部團隊來做。”
具體而言,該公司主要為芬香做團隊運營和市場推廣,“與其他團隊本質上沒有太大區别,但在功能上有差異,我們是以公司化在運作,會有一些運營中心的扶持政策,比如分紅、系統性培訓、素材産出等。”
張揖補充說,他們公司在社交電商賽道涉足已久,擁有一套成熟的培訓、運營體系,還曾是小米有品有魚的第一批顧問。不過,小米有品有魚因收取396元開通會員費、存在層級性和記酬返利,去年就被報道存在涉嫌變相傳銷的問題。
若即若離的關系
不過,或許也是基于對上述問題的擔憂,對于這場試水,淘寶和京東都表現出一種若即若離的狀态。
對外推廣時,芬香絲毫不掩飾自己和京東的密切關系,官宣是京東戰略合作夥伴。
但從股權看,京東與芬香之間有一層微妙的隔離,京東并沒有出現在股東名單中,隻是持股芬香8.7%股權的江蘇賽夫綠色食品發展有限公司,其股東名冊中有劉強東和章澤天,兩人分别持股7.23%和1.81%。
江蘇賽夫綠色食品發展有限公司持股芬香8.7%股權
江蘇賽夫綠色食品發展有限公司的股東名單中出現劉強東和章澤天的身影
對此,《IT時報》記者分别向京東和芬香進一步求證兩者之間的關系,但發稿前未獲得答複。
在企查查裡,淘小鋪直接被顯示在淘寶(中國)軟件有限公司下面,但其官方網站難覓高傭模式的行蹤。
淘寶公關對此回應,淘小鋪官方版都是免費的,分享成交5單即可開通,高傭版是合作機構自己搞的。
她同時表示,收入構成上都是通過賣貨賺取商品傭金,隻是團隊的人會經常有培訓,賣起貨來更厲害。
但記者實際調查發現,購買高傭精選商品後,掌櫃的淘小鋪賬号旁秒速便出現了“三帥六将”Logo,導師說,這是團隊成員身份的标識。
淘小鋪App通過什麼來辨識這個購買過程?淘寶知道這個入門門檻嗎?淘寶方對此沒有回複。
加入團隊的淘小鋪掌櫃收入也分兩個賬戶。“分享商品賺的錢來自商家,直接返到淘小鋪賬戶上,每月20日-25日可以用支付寶提現,團隊級别傭金需要在‘小鋪學堂’公衆号綁定銀行卡才能獲得。”
吉桑告訴記者,凡是涉及到多級分銷的傭金都不在淘小鋪的官方App賬戶上。
社交電商的玩法還能玩多久?除了打法完全不同的拼多多,社交電商的鼻祖雲集2019年營收同比下降10.3%至116.7億元,淨虧損同比擴大121%至1.24億元。
或許,淘寶和京東會繼續為了新增用戶買單,2019年第四季度,京東新增2460萬用戶,而阿裡僅有1800萬。
作者/IT時報見習記者 徐曉倩 李玉洋
編輯/挨踢妹
排版/黃建
圖片/IT時報 網絡
來源/《IT時報》公衆号vittimes
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