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被自動續費了如何退回

圖文更新时间:2025-02-11 16:51:32

最近，上海市消保委調查了 12 款應用的自動續費扣款期限，發現大部分應用的自動續費扣費時間節點都設置在到期前 1 天，但是也有少量應用的扣費時間節點較為模糊，更有個别應用竟然提前 3 天就扣費了。

被自動續費了如何退回（莫名被扣款教你自查）1

上海市消保委表示提前扣費等做法一定程度上違反了自願公平原則，也縮短了消費者的選擇周期，緻使很多消費者「會員到期時再取消也來得及」的想法難以實現。

為了避免這類始料未及的扣款，下面教大家提前自查訂閱信息和取消「自動續費」。

大家可以在「設置 > 點擊你的姓名 > 訂閱」中查看和管理通過 App Store 應用内購買訂閱的項目，也可以直接在此處取消某項訂閱。

被自動續費了如何退回（莫名被扣款教你自查）2

若不是通過 App Store 訂閱的項目，則可以在微信支付或支付寶的自動扣款設置中取消訂閱。

打開微信，依次點擊「我的 > 支付 > 右上角三個點 > 扣費服務」即可檢查和關閉自動扣款項目。

支付寶：打開支付寶，依次點擊「我的 > 設置 > 支付設置 > 免密支付 / 自動扣款」即可檢查和關閉自動扣款項目。

如果你通過 App Store 内購系統訂閱的項目被不小心「自動扣款」，那麼可通過蘋果客服退款。

被自動續費了如何退回（莫名被扣款教你自查）3

首先在 App Store 下載「Apple 支持」應用，使用 Apple ID 登陸後，選擇「訂閱和購買」主題，點擊「請求退款」，填寫信息後并選擇退款理由為「我無意購買此項目」，提交申請後相關款項将在 48 小時内退回。

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