受近期疫情影響，相信不少消費者都有了添置私家車的想法，也有車主想要給自己的愛車做個徹底的消毒清潔。進入3月份，各大4S店都基本恢複了正常經營，那麼，疫情下的4S店都有哪些變化呢？

近日，轱辘哥實地探訪了位于廣州市白雲區的廣物寶駿4S店。在疫情之下，店内防疫措施是否做到位？對廠家推出的關懷服務落實情況如何？目前新車優惠幅度都多大？采取了那些新的銷售模式來吸引客戶？轱辘哥來為大家逐一解答。

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雙重檢查關卡，防疫措施到位

廣物寶駿4S店位于廣物汽貿廣東汽車市場内，整個汽車市場采用封閉式檢疫模式，出入隻能通過正門，到訪人員均需經過體溫檢測方可進入汽車市場内。來到4S店門前，轱辘哥接受了第二重防疫關卡，再次體溫檢測以及身份信息、身體狀況等信息登記，以确保到店人員體溫正常。店内工作人員也都佩戴了防護工具。

據4S店銷售經理介紹，店内每天會進行早晚兩次全面消毒，而且在複工期間，汽車市場内也組織了一次全方位的消毒。而我們也可以看到，在展廳内消費者接觸較頻繁的洽談桌椅等等都放置了“已全面消毒”的告示，到店用戶可放心使用。

而在車輛試駕方面，4S店也給出了一套完整的防疫方案，在客戶試駕前和試駕後都會對車内進行一次消毒，另外也會給客戶提供洗手液和消毒噴霧，确保整個試駕環節的安全。

總的來說，在此次走訪的新寶駿4S店中可以看到較強的防疫意識，或許有部分消費者會認為嚴格的防疫措施太過繁瑣，但在如今這個特殊時期，我們還是稍加謹慎為好。

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線上訂單占比大，貼心服務吸引力足

提到銷售業績方面時，4S店銷售經理表示十分無奈，該店在剛過去的2月份成交量僅7台，雖然2月份屬于傳統的汽車銷售淡季，但去年同期的成交量也能達到50輛左右。不過銷售經理也介紹道，随着越來越多外來務工人員返穗，到店的客戶也逐漸多起來了。

關于消費者最關心的優惠幅度方面，轱辘哥也了解到，新寶駿全系車型是目前的主銷産品，優惠幅度在4000-5000元左右，另外适合城市通勤的新寶駿E100也頗受歡迎，另外，店裡還會給未交車的客戶提供E100作為代步車，也算是個比較貼心的服務。

為了吸引更多客戶，新寶駿在疫情期間推出了15項升級服務，包括線上看車訂車、上門試駕、上門交車等等，而在近日又追加了包括30天無理由退車等多項關懷服務。至于終端的具體落實情況如何？轱辘哥也進行了詳細的了解。

根據銷售經理介紹，在疫情期間，五菱新寶駿在開展了“9.9元抵1000元”的線上訂車優惠活動，而且也确實吸引了不少客戶通過線上下訂，線上訂單成了目前最主要的訂單來源。

不過客戶對于上門試駕和上門交車的需求需求其實并不大，基本上都會選擇到店試駕和交付尾款，顯然作為大宗消費，消費者對于完全線上完成的購車方式短時間内還是難以接受。

至于30天無理由退車等服務，店裡銷售人員也明确表示自發票日期起30日内可無條件退車，絕無其他附加條件，消費者不用擔心這是個營銷套路。這麼看來，新寶駿的這個服務也确實夠“硬核”。

新冠疫情的爆發，對各行各業都帶來了不小的沖擊，汽車行業更是遭受重創，今年2月上半月，國内車市銷量同比下滑92%，盡管不少汽車廠商都取消了經銷商2月份的銷售考核任務，減輕經銷商的壓力，但此刻無疑是中國汽車行業最艱難的時刻。不過從長遠來看，新冠疫情事實上對中國汽車行業并不會造成深度的沖擊，或許還會帶來新的機遇。

從此次走訪廣物寶駿4S店來看，疫情防控措施到位，加上新寶駿目前正處于品牌轉型階段，各種優惠幅度和服務政策都會更加用力，所以此時入手新寶駿車型也是個不錯的選擇。

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