抖音店鋪滿意率不能低于多少?前幾天去一個朋友那邊坐了坐,他們現在在搞抖音,自播也播了幾次,效果不理想,偶爾有出單,還是熟悉的人下單的然後也試過達播,讓手下的兩個非商務類型的員工拓展主播,才拓展了幾次,加了達人沒人理,就放棄了,我來為大家科普一下關于抖音店鋪滿意率不能低于多少?以下内容希望對你有幫助!
前幾天去一個朋友那邊坐了坐,他們現在在搞抖音,自播也播了幾次,效果不理想,偶爾有出單,還是熟悉的人下單的。然後也試過達播,讓手下的兩個非商務類型的員工拓展主播,才拓展了幾次,加了達人沒人理,就放棄了。
我想以上情況,不會隻是出現在我盆友的公司,大多數在看文章的你或者你所在的公司都有這個情況。那麼,抖音電商這個事,真的這麼難做嗎?
其實,難不難做,在于人。俗話說:人,貨,場。既然你來做抖音,貨肯定是有的。至于是好貨還是差貨,不是對與錯的關系,而是人群定位的關系。不然拼多多怎麼活,是吧。
至于說場,抖音就是場,你是搞短視頻帶貨還是直播帶貨,場不一樣,方式方法也不一樣。
基于我們一直在做達播這個事,我先把達播這個行業說一說。
其實從标題也可以看出來,現在達播行業的幾個關鍵詞。
第一個:商家内卷
商家之所以内卷,還是因為主播資源的稀缺。但歸根結底,還是商家自己原因造成的。
很多商家根本沒有思考清楚怎麼做抖音電商,看到别人做抖音賺錢了,别人做抖音發貨量大,所以也要去做抖音。尤其是部分廠家,在傳統電商沒做起來自己的品牌,看着身邊一些廠家在抖音把自營品牌做起來了,于是就恨不得馬上搞抖音。
但你隻是看到了别人表面的東西,沒有看到别人背後的東西。
比如,你的競品20年那會因為疫情原因,年初就開始籌備抖音了。到現在,你看到人家做的好,你也想去做,你已經措施了低成本獲客的時間,也錯過了簡單粗暴直播賣貨,短視頻賣貨的時間窗口。
很多商家一上來就說:我的産品質量比她好,成本還比她低,他這個價格,我在抖音上賣,還能有多少多少的利潤。或者我的産品質量和她差不多的,成本也是差不多的,他這個價格在抖音上,到底是怎麼賺錢的呢?
對于前面一種商家,她去做抖音,肯定是變成了内卷的商家,他出9.9元的品,你一上來,出7.9元的。他看到後馬上降價搞活動,做5.9元的。這樣進入惡性循環。這就是商家自己卷自己的。最終大家都玩完了。
對于後面一種商家,要麼也是和她卷,要麼就是走反向的定位。事實上,走反向的定位,反而能夠走出來。比如我們自己,純堅果定位我們卷不過,另辟蹊徑,選擇健康堅果食材的定位,這一下子拉開了差異化。從産品的質量品質到包裝設計再到詳情頁呈現,完全抛開了堅果零食的定義。
還有一種商家内卷就是因為主播原因導緻的。你肯定能經常看到各大商務群裡發布的:有沒有1元福利品,有沒有9.9元福利品,有沒有超高性價比的福利品,頭部主播,純傭直接上。
主播之所以能夠有底氣收費,很大原因就是前期商家慣的。商家用1元福利品為主播做鋪墊,商家自己真正能得到的是什麼呢?除了過抖音新手期或者是大家心照不宣的搞銷量評價外,似乎沒有任何好處了。
所以,我們從一開始就抛棄了這種福利品的思路,真正做對用戶有價值的産品和品牌。這樣,才能長久。至少,當你在抖音做的不錯的時候,你可以理所當然的去開天貓,當你天貓開的也不錯的時候,你還可以理所當然的去開線下實體店。
當你3-5年穩定下來後,你會發現,原來當初做産品,做品牌的思路是對的。辛苦3-5年,後面就是吃品牌的紅利。
第二個:品牌無預算了
其實,說“品牌”兩個字,還有點重的。對于大品牌來說,預算還是有的,隻不過減少了。這裡所說的“品牌”是隻目前市場上大多數自營有商标的牌子,俗稱白牌。
不管是淘品牌,還是抖品牌,真要做電商,肯定還是會有部分預算的,至于這個預算是一個月100萬,還是一個月1萬,取決于品牌方的實力了。
對于中小品牌來說,不是沒有預算,而是預算的很謹慎。原因其實前面一篇文章已經講過。那就是直播帶貨這個行業太亂了,亂的到處都是騙子。這些騙子不僅僅是騙商家的錢,還騙主播的錢,還騙機構合夥人的錢,騙投資人的錢。
這麼亂的行業,加上這麼差的經濟環境,品牌方出錢自然就更加謹慎了。
所以,如果你現在踏入抖音,你要做好3-6個月的探索期。這3-6個月你有沒有足夠的預算支撐你自己,支撐你自己的團隊,支撐你的貨款,熬過這探索期,也不一定能步入正軌。如果你還沒思考清楚,勸你還是别輕易嘗試了。
第三個:達人不理人
因為你沒做好準備,所以淺嘗辄止。就如開頭的朋友員工一樣,加了商務不理人,微信都通不過,還做啥的達播,直接放棄了。
達人不理人很正常。說個我自己做團長的案例吧。我自己的團長業務一個月流水也就5-10萬。但你知道我的微信每天有多少商家加我嗎?多的時候十幾個,少的時候也有三五個。
這還是團長的角色,還是月銷10萬以内的團長角色。如果是一個月銷50萬的,會有多少人加他呢?然後他通過的概率又有多少呢?
我朋友現在團長業務已經做到月銷70萬了,他告訴我根本沒時間吃飯,微信聊天記錄顯示4000多條。那你在反向思考下,以你一個新品,憑啥要求達人商務回你?你給了她什麼好處呢?
你要記住,達人也是為了商業利益來的。你去加微信的時候,有沒有從她的利益角度去思考?
你是知名大品牌的熱銷品,達人們幾乎都搶着帶。因為“貨帶人”能讓達人名利雙收。
你是某網紅産品,很多人在賣,受衆人群廣,直播機制好,還給高傭,達人努力推就能賺錢。
你啥也不是,但是願意給坑位費和高傭,帶你的産品沒有風險。
如果都沒有,那麼,勸你還是放棄吧。現在去做抖音,新品牌的新産品,最後一條就是底線了。
第四個:中介滿世界跑
這個行業很亂,是因為有不靠譜的中介存在。騙子的角色,主播直屬機構或者主播本人其實很少去演的。能扣上騙子的帽子,基本都是中介結構。
中介的存在不一定完全就是壞事。對于新品牌新産品,沒有任何資源關系的情況下,以付費上主播,然後轉為純傭的邏輯是行得通的。
但就是付費怎麼個付法,是需要品牌方檫亮眼睛的。在付費之前,你需要中介機構的種類。
一種就是純傭的拉皮條的。比如我現在啥資源沒有,手裡沒有商家,也沒有主播,但我可以空手套白狼。先去商家端告訴他我這邊可以上頭部主播,費用也不高。先付費後上播。然後我拿着錢,要麼直接跑路,要麼在去找其他中介或者有關系的人對接頭部主播,大不了我自己少賺點。
另外一種就是一些主播機構商務自己出來做的中介,在主播端有那麼點關系,但一般成熟的主播機構,都是有嚴格的嚴選機制和流程的。最終選品決定權在主播手裡。所以,能不能選上,還是看主播的。這種中介一般都是做一些可靠的口碑比較好,人物關系比較親密的人的品。
還有一種就是機構本身有一些主播,但也會合作外部的主播。機構自己的主播帶貨量不一定很高,外部合作的主播帶貨量會更好點。但不管是内部還是外部,都是收費的。相對來說,這種會靠譜一些,尤其是做的時間久的,比如在這個行業同一個公司名已經做了3-5年了。通過企查查等軟件,也查不到打官司這種信息,那麼就會比較可靠了。
所以,付費這個事,裡面太多門道了,中間商很多,每一個流程裡都要有油水,最終品才能到達主播手裡。
以上隻是達播這個行業總體的困境,細分到具體裡面,又要很多套路。比如,真付費了,能如期上播嗎?如期上播,有如期銷量嗎?沒有如期上播,要怎麼辦呢?沒有如期銷量,又該怎麼搞呢?
這篇文章暫時不讨論這些,等後面有空在聊吧。
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