近年來，瓷磚行業面臨前所未有的變化，市場競争加劇、産品同質化、原材料價格提升、樓市調控多重打擊使一些實力差的品牌失去生存空間，受到巨大沖擊。但是，有一家公司因其獨有的設計和品質得到消費者美譽，市場表現仍然卓越。它就是羅馬磁磚。

在第32屆中國（佛山）國際陶瓷及衛浴博覽交易會現場，我們有幸邀請到了羅馬磁磚董事長黃嶽鴻，來談下他對困境下企業經營管理的思考以及對未來家裝行業發展趨勢的展望。

【Q】：您怎麼看待“全屋整裝”的發展趨勢？

【羅馬磁磚黃嶽鴻】：“全屋整裝”是中國的一個新興概念。在其他國家這個工作是由設計師來主導的。而中國的“全屋整裝”是把産品、設計、施工整個産業融為一體，跟海外的大型承包建築公司是一樣的概念。在這種背景下，行業模式會慢慢從B2B轉換成B2C，商家會直接與客戶對接。“全屋整裝”有很多優勢，主要的就是省去消費者逛市場選材、監工等方面的煩惱，但行業還沒形成一定的規章制度，市場魚目混珠，等未來幾年淘汰掉一批資質差的整裝公司後，整裝市場才有可能規範起來。

【Q】：對于“家居體驗館”的看法？

【羅馬磁磚黃嶽鴻】：“家居體驗館”的出現是因為“體驗式消費風潮”席卷全國後，很多消費者都有了先體驗再消費的意識，企業也想通過“家居體驗館”來拉近與消費者的距離。

我們羅馬塑造的這種體驗模式不是以前那種1:1的模拟樣本空間，而是一種全新的體驗模式。比如我們設置一個150平米的體驗空間，我們隻會設置不超過3個1:1模拟間，我們認為模拟間隻是為了讓客戶有完整的視覺體驗，吸引用戶進店，銷售裡面的産品并不是我們的直接目的。

其他的剩餘空間我們會秉承簡約的原則，直接将我們各個系列的瓷磚堆疊在一起，讓消費者直觀感受産品的本體，有助于銷量的直接攀升。對于整體的家居效果我們也在跟酷家樂合作，我們可以把我們的産品放進該平台提供的所有家居設計模版中，360度還原産品配置圖。我認為在這股集成家居體驗館浪潮下各大城市發展情況會各不相同，總體來說集成家居體驗館是未來各個城市發展的必然趨勢，一些不合格的劣質裝飾将慢慢被取代。

【Q】：設想一下未來瓷磚家裝行業的發展走向？

【羅馬磁磚黃嶽鴻】：瓷磚行業甚至是家裝行業會越來越智能化，這是由整個大環境決定的。因為瓷磚是一種要緊跟時尚的家居産品，我們要在工藝、規格上有所突破，比如用鐳射技術去雕刻一些圖案等。我認為未來家裝行業的走向就是跨界整合，會将家居與其他品類的東西結合在一起。過去的瓷磚行業習慣于自己找素材，做成成品後推向市場，現在不一樣了，變成了市場取向，由市場決定生産方向，市場熱銷的企業再去找設計師公司進行合作生産。

所以未來陶瓷行業會将市場需求與設計性結合在一起。羅馬磁磚在2000年的時候有一個廣告詞，就是歡迎來模仿，這其實是源于我們對品牌的自信，一個品牌建立并收到顧客青睐是有自己的定位、理念、設計在裡面的，純粹模仿的人，隻能走低價競争渠道，是不會成功的。

【Q】：羅馬磁磚未來的發展計劃？

【羅馬磁磚黃嶽鴻】：在品牌營銷方面，我們會加大對三四線城市營銷推廣的投入，因為三四線城市發展潛力大，剩餘市場份額會多。對于一二線城市，我們會加大對終端銷售的培訓力度，也會直接做一些設計師渠道的業務。針對高端産品的需求，羅馬磁磚今年升級品牌ROMAX,将産品以及服務做一個全新的升級，努力從整個産業鍊角度出發，将羅馬磁磚打造成成一個綜合品牌。

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