管家婆軟件數據庫問題：

1、登錄時提示“應用程序發生異常，未知的軟件異常”？在電腦中找到以下四個文件，點鼠标右鍵--打開方式--選擇程序--浏覽--C:\WINDOWS\System32\regsvr32.exe--打開--勾選“始終使用選擇的程序打開這種文件”--确定C:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msado15.dllC:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msador15.dllC:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msadox.dllC:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msadomd.dll

2、登錄提示“連接數據庫失敗，未與信任的sql建立連接”？登錄數據庫企業管理器，選擇數據庫服務點右鍵—屬性—安全性選項卡中，登錄模式改為“windows和sql混合登錄”。

3、登錄提示“連接數據庫失敗，用戶SA登錄失敗”？（1）将财貿/工貿/标準服務器連接參數中sa的密碼修改為與數據庫密碼一緻。（2 )進入數據庫企業管理器—安全性—登錄—sa—右鍵屬性修改密碼，再按第（1）步将軟件連接參數中密碼改為一緻。

4、登錄提示“連接數據庫失敗，請輸入正确服務器名”？（1） 檢查任務欄上相關程序是否正常運行。（2） 管家婆服務器中的“服務器名稱” 和單機網絡版登錄的“服務器名稱或IP”，都用計算機名。（3）使用sql2000數據庫的産品，設置服務器數據庫連接參數為計算機名；使用2005數據庫（指定實例名）的産品，設置數據庫連接參數為“計算機名\實例名”。（4）檢查支持者中的端口号應否為211。（5）退出管家婆服務器和支持者，重新啟動。（6）檢查網絡防火牆、殺毒軟件是否攔截了管家婆或SQL的程序訪問。（7）檢查SQL2000企業管理器中，‘SQL server組’下面是否有項目，沒有就新建注冊。（8）退出管家婆服務器和支持者，重新安裝一下管家婆程序。（9）重啟電腦。

5、安裝時提示“解壓縮失敗，訪問被拒絕”？計算機中沒有D盤，但軟件默認路徑是D盤，安裝過程中未更換路徑。選擇其他盤安裝即可。

6、為什麼會出現先卸載後又提示已安裝程序？在“C:\ProgramFiles\InstallShield InstallationInformation”（注意這是隐藏文件夾，需要設置系統顯示隐藏文件夾才可以看到）有管家婆軟件的臨時文件所緻，解決方法就是删除該目錄中所有臨時文件再安裝。

7、哪些産品支持安裝sql2005數據庫？（1）管家婆财貿11.1/12.0/13.0/13.5支持使用sql2005數據庫，之前的版本支持sql2000數據庫。（2） 管家婆工貿ERP5.0/5.5/6.0/6.5/6.8/6.9/10.0/11.0/11.1/13.5支持使用sql2005數據庫，之前的版本支持sql2000數據庫。（3）ERPX3支持使用sql2005數據庫。

這些都是管家婆客服日常工作中遇到的最多的問題，大神級客戶可自行處理，菜鳥客戶建議聯系客服處理。謝謝您的配合

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