【T3憑證打印報錯】應對方法

場景一【無法獲得打印設備描述表(2)】

解決方法：首先找到總賬套打參數與本賬套一緻的賬套，并對其憑證打印進行預覽打印正常的帳套，例如是001帳套2018年度，則在本帳套中點擊“總賬-設置-總賬套打工具”，從001賬套套中2018年度帳中将打印參數複制過來即可，即如下圖所示：

場景二【無憑證打印時提示"無法執行StartDoc方法】

排查解決方法如下：

1.檢查打印機名稱是不是過長，默認打印機有沒有設錯。【控制面闆】--【打印機和傳真】，找到打印機的小圖标，鼠标右鍵重命名；

2.如果是網絡打印機，可以删除、重新添加，檢查網絡是否通暢；

3.重新安裝打印機驅動，更換其他打印機試試。

場景三【打印憑證提示“error,拒絕訪問】

排查解決方法：這種情況一般為電腦環境或者是打印機無匹配的紙型導緻，可以參照以下方法操作：

1.修改計算機名稱，此操作因操作系統不同，操作步驟不一樣，可在機器人中搜索【如何修改計算機名】獲取詳細操作步驟；

2.修改環境變量，環境變量修改操作步驟點戳這裡查看；

3.如果打印機所在的電腦默認關閉Guest用戶導緻，則依次按照下述步驟操作處理：

（1）依次點擊【開始】菜單--【控制面闆】；

（2）【管理工具】--【本地安全策略】--【本地策略】--【用戶權利指派】--【拒絕從網絡訪問這台計算機】中；

（3）把GUEST用戶删除，再打開【從網絡訪問此計算機】，在屬性窗口添加GUEST用戶；

4.可能是本地打印機上添加了新的紙型，但是服務器打印機上沒有對應的紙型，這種情況可以到服務器的打印機添加紙型，操作步驟如下：

（1）依次點擊【開始】--【打印機和傳真】；

（2）再點擊左上角的【文件】--【服務器屬性】，勾上【創建新格式】；

（3）輸入紙張的寬度、高度和格式名，再點擊【保存格式】。"

場景四【打印憑證時發生未知錯誤（-105）】

排查解決方法：打印時出現這種報錯，一般是打印機驅動和軟件不兼容，建議更換其他的打印機驅動，推薦使用愛普生1600K（或者可以從對應的打印機廠商網站下載最新驅動）。

場景五【頁面紙張（可打印區域）太小（-107）】

排查解決方法：此問題一般是由于可打印區域太小引起的，可以根據下面的方法排查：

1.點擊【總賬】-【設置】-【選項】中，套打紙型是否選擇正确，檢查紙張大小是否是正确的紙張大小；

2.【頁邊距】值過大也會有此現象，所以最好都先調整為【0】，然後根據打印效果調試；

3.如果預覽正常，打印的時候報打印錯誤-107的話，那可能打印機驅動不穩定，換更穩定打印機驅動（比如針式打印機套打的情況下可試嘗試更換 epson1600k驅動）。"

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