最新共享打印機故障:windows無法連接到打印機 0x0000011b解決方法
今天接到報修通知,有一個辦公室共享打印機無法打印,經檢查現象如下:
1.主機打印正常;
2.客戶端電腦點擊打印無任何報錯提示,打印機無反應;
3.主機及客戶端權限無誤;
初步懷疑主機驅動有問題,卸載并重新安裝打印機後再次設置共享,在客戶端上把舊共享打印機删除,重新連接新的共享打印機,報錯來了:
windows無法連接到打印機 錯誤0x0000011b
這是一個從沒見過的錯誤提示,根據剛才檢查電腦的情況,打印主機是系統為WIN10專業教育版,開啟了自動更新,依經驗,這種莫名其妙的故障提示一般是病毒引發或者更新的補丁有BUG,但電腦的健康狀況比較好,決定檢查最新更新的補丁看看。
打開設置>應用和功能>程序和功能>查看已安裝的更新>看到最新的系統補丁為編号KB5005565(根據不同的系統版本,名稱可能為KB50055XX),
單擊右鍵對其卸載,
卸載完成後重啟打印主機。
到客戶機重新連接共享打印機,正常連接無報錯,測試打印正常,故障解決。
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