人力資源培訓是對組織内部員工的素質提高與學習活動的幹預行為、管理過程、優化活動,其性質屬于繼續教育的範疇,具有以下特點。
(一)培訓的廣泛性
培訓的廣泛性表現為:首先,是指組織内部員工培訓涉及的面廣。不僅高層決策者需要培訓,而且中層管理者和基層一般員工也都要進行培訓,體現一種全員培訓的性質。其次,是指培訓内容的廣泛性,培訓内容涉及到企業所有生産經營活動和将來需要的新知識、新技能以及其他問題等。再次,是指員工培訓的方式和方法也具有很大的廣泛性。
(二)培訓的層次性和針對性
組織内的員工具有不同知識和文化背景,所從事的工作任務和技術需要也不相同,因此,培訓的内容和重點也應有所不同,即要分層次進行培訓,而且培訓要有針對性。基層員工培訓應側重于一般知識和最基本技能,解決基礎知識和技能不足等問題,中層管理者主要應解決拓寬知識面、掌握管理知識和技能問題;高層決策者應主要解決創新和企業家經營意識等問題。
(三)培訓的計劃性和風險性
計劃性是指培訓必須以企業未來的發展戰略為指導,以人力資源計劃為依據,認真、詳細地編制培訓計劃,按計劃實施,切忌盲目性和随意性。另外,培訓既然是企業對員工的一項人力資源投資,那麼它也就具有投資的風險性特點,一方面企業可能會從中獲得巨額回報,另一方面,如果企業不能留住人才,也可能“為他人做嫁衣裳”而血本無歸。因此企業必須謹慎把握。
(四)培訓的長期性和速成性
培訓是伴随員工在組織内工作的全過程,不能指望一次或幾次培訓就能解決全部問題,特别是随着現代科學技術的日新月異,新知識、新技術、新行業、新工種不斷湧現,對員工培訓的需要不僅日益強烈,而且要求培訓必須是長期性的、永恒的,隻要員工在組織内工作,就應根據需要進行培訓。同時,強調長期性,并不是指一次培訓時間的長期化,由于培訓具有對實際工作需要的針對性,每次培訓應強調周期短、見效快,特别是技能性培訓尤其應如此,以提高培訓與開發的效果。
(五)培訓的實用性和實踐性
培訓的實用性是指培訓的成果能轉移或轉化為生産力,能迅速提高員工的生産績效和企業整體績效,促進企業競争優勢的發揮與保持。實踐性則是指培訓應根據員工的生理、心理以及一定的工作經驗等特點,在培訓方法上要注重實踐性,針對工作實際多采用啟發式、讨論式、研究式、角色扮演式以及案例式的教學,增加員工培訓效果。
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