來源：上遊新聞-重慶晨報

“繳費時沒有要我們分期，現在他們關門違約了，退費不僅要扣除30%，還要分12期，這就是霸王條例。” 幾天前，重慶市民關先生向上遊新聞熱線966966/上遊新聞APP反映，去年1月28日，他給孩子在龍頭寺三号線廣場的澳維教育龍頭寺中心報名培訓美術課。今年1月，中心門店關閉。因轉到其他地方培訓很遠，他選擇退費。結果不僅要扣30%學費，而且還要分12期退款。

2月25日上午，記者來到龍頭寺三号線廣場的澳維教育龍頭寺中心。中心大門緊閉，門上貼着校區搬遷公告，根據公告内容，校區整體搬遷到澳維金童路中心，孩子們可以選擇繼續學習。

關先生告訴記者，去年1月，他在澳維教育龍頭寺中心給孩子報名培訓美術課，68節課，培訓費3944元。今年1月，中心門店關後，關先生的孩子還剩55節課沒有上，剩下培訓費3100元左右。

“澳維教育龍頭寺中心因各種原因關門，我們理解。但是扣30%的費用，我就不能理解。他們關門肯定是違約在先，為什麼要扣我們的費用，而且還要分12期退還。”關先生說，他家住在三号線廣場附近，培訓近，自己可以去培訓中心。如果到澳維金童路中心學習，至少要30分鐘，太遠了，很多孩子都不願意去。

2月11日，澳維教育龍頭寺中心給家長發退費消息：為了表達我們的誠意，我們為龍頭寺學員按照剩餘課時的10%補償了交通補貼……。我們并不是不能為學員提供教學服務，隻是換到一個更安全、更規範的地方提供更好的服務，并未違約……。如果退費，扣除所有學費10%的手續費、20%的管理費。同時，也請您理解一下我們的難處，我們在經濟上有些力不從心，短時間内無法籌措到可供一次性足額退費的資金，請給我們三個月的資金儲備期，我們先核算出您的應退金額，雙方确認日期算起，三個月後開始分12期逐步退還。

記者聯系上澳維教育龍頭寺中心的COCO老師，向她了解退費規定，以及扣10%的手續費、20%的管理費一事。COCO老師表示她不方便解釋，稍後有老師會聯系記者。截至記者發稿時，仍沒有接到澳維教育的電話。

記者從兩江新區市場市場監督管理局獲悉，已有7名家長向轄區市場監管所投訴。目前，市場監管所正在調查處理此事。

記者獲悉，澳維教育所屬公司是重慶釋龍彙藝術培訓有限公司（以下簡稱“重慶釋龍彙培訓公司）。

重慶渝宏律師事務所律師劉浪凡表示， 根據家長提供的協議，家長是和重慶釋龍彙培訓公司簽定的銷售協議，約定由重慶釋龍彙培訓公司提供相應的培訓服務。重慶釋龍彙培訓公司的注冊地址位于北部新區山茶路70号美悅星都購物中心2層8号商鋪（三号線廣場），并且學生也是一直在此處接受培訓。現在重慶釋龍彙培訓公司單方改變培訓地點，增加學生及其家長的成本，造成不便，不應當視為家長違約，而是重慶釋龍彙培訓公司違約。因此，重慶釋龍彙培訓公司應當依據未提供培訓服務的費用退還培訓費用。

劉浪凡說，重慶釋龍彙培訓公司拒不退還培訓費用，家長可以向相關職能部門進行反映，或者聘請專業人士進行司法維權。

“3.15”消費者權益保護日即将來臨，上遊新聞在此征集各類消費維權線索，其中包括買房遇霸王合同、買車遭消費陷阱、會員充值後商家跑路等等類型。

上遊新聞記者 鄭三波

“3.15”消費者權益保護日即将來臨，上遊新聞在此征集各類消費維權線索，其中包括買房遇霸王合同、買車遭消費陷阱、會員充值後商家跑路等等類型。

本文來自【上遊新聞-重慶晨報】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!