17日，新東方教育科技集團副總裁李亮介紹，報名後未開課的學生有退費要求，無條件退費；已開課的學生要求退費，按已完成課時扣除相應學費，其餘全部無條件退費。目前，新東方提供現場、電話、官網、微服務、APP等多種線上線下自助退費渠道。李亮表示，将嚴格落實“雙減”文件中關于課程内容、授課時間、資金監管、收費退費政策等方面要求，堅決杜絕超前超綱超強度培訓。
作為北京校内教育和校外培訓最大的區，海澱區落實“雙減”打出組合拳，遠程監控線下複課培訓教學點，同時通過深化學區制和集團化辦學改革等，進一步吸引學生回歸課堂。目前，海澱區對線下複課機構的所有教學點位實現遠程實時智慧監控。
通過“風險儲備金”與“一課一消”兩種模式，加強培訓機構資金監管，保障學生合法權益。該區還出台了區級層面的中小學生作業、手機、課外讀物的管理辦法等。
近日，網絡有傳言稱阿卡索大裁員，對此，阿卡索創始人兼CEO王志彬(Anson Wong)17日在其官方公衆号發布了《緻阿卡索全體用戶的一封信》，對裁員、約課等情況進行了說明。
王志彬在公開信中提到，阿卡索公司目前仍然在正常運營中，我作為創始人在公司面臨任何重大困難的時候都始終堅守一線，維護公司正常運轉，絕不存在網傳的“跑路”“倒閉”等謠言。關于裁員，王志彬解釋，因業務調整，我們對業務部門等人員進行了優化，服務廣大用戶的外教團隊、課程開發團隊、售後客服團隊等都在正常工作。
對于家長的退費問題，王志彬提到，現有熱線電話擁堵、後台信息激增等情況出現，公司正在加急處理;關于咨詢問題，也已陸續調配資源處理。
教育部辦公廳發布通知，拟确定全國青少年人工智能創新挑戰賽等37項競賽，為2021至2022學年面向中小學生開展的全國性競賽活動，舉辦時間原則上為2022年8月前。
現就相關信息予以公示，公示期為2021年8月18日至24日。
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