2月7日,是春節長假過後的首個工作日,國家稅務總局松原市稅務局辦稅服務廳工作人員迅速從“假日狀态”切換到“工作模式”,以熱情飽滿的精神狀态、認真負責的工作态度服務納稅人繳費人。
收心歸位幹勁足
第一稅務分局辦稅服務廳上班第一天就召開了“收心短晨會”,引導幹部職工及時調整心态,收心聚神,以良好的精神狀态、嚴明的工作紀律、務實的工作作風全身心投入到各項工作,确保節後工作标準不降低、質量不下降、服務跟得上。“假期後我和同事們都以‘充滿電’的狀态投入到工作之中,幹勁十足。”第一稅務分局辦稅服務廳幹部李健滿懷信心的表示,新的一年自己将繼續努力奮鬥,提高業務水平,為納稅人服好務。
國家稅務總局扶餘市稅局辦稅服務廳稅務幹部提前來到工作崗位,檢查操作系統,核對相關資料,以全新的面貌迎接每一位納稅人繳費人。“我們就是要保障業務順暢辦理,不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。”扶餘市稅務局第一稅務所負責人範振坤說。
暖心服務效率高
上班第一天,王女士早早就來到前郭縣稅務局辦稅服務廳申請發票,她開的超市春節期間迎來了人流量高峰,買年貨過春節的人源源不斷,發票需求量也持續增加。導稅員在确認王女士業務需求以及攜帶物品齊全之後,指引王女士到9号窗口辦理業務。“這是您的身份證和Ukey請拿好,入口處導稅台的工作人員可以幫助您領取發票,您也可以加一下我們稅務局的微信,有問題可以随時咨詢。”王女士在工作人員的幫助下領出了發票,解決了燃眉之急。“新年新氣象,我們的服務也要更上一層樓,全心全意為納稅人繳費人辦實事解難題!”前郭縣稅務局第一稅務所的負責人張玉國說。
甯江區稅務局辦稅服務廳整體入駐甯江區政務服務中心,辦稅環境煥然一新,實現各類窗口業務“一站式”辦理,納稅人繳費人體驗更舒心。“來到新的辦公地點有很多方面都需要重新調整和規劃,但為納稅人繳費人盡心盡力分憂解難是我們不變的宗旨。”甯江區稅務局第一稅務所副所長劉芳晴說道。
疫情防控不松懈
長嶺縣稅務局嚴格落實防疫要求,提前做好辦稅服務廳消殺清潔、防疫物資發放、掃碼測溫設備調試等崗前準備工作,為納稅人繳費人營造安全可靠的辦稅環境。長嶺縣局大廳主任陳平表示“節後第一天上班,在做好群衆服務工作同時,我們持續強化疫情防控工作,為納稅人繳費人提供更好的服務。”
優惠政策送上門
“新年開工第一天感謝你們現場答疑解惑,還量身定制介紹稅收優惠政策,讓我們對增值稅減免、所得稅彙算清繳等适合我們公司的優惠情況有了進一步了解,幫我們出謀劃策,太感謝了。”國能生物發電有限工公司财務負責人劉波說。
長嶺縣稅務局稅務服務小分隊重整旗幟再出發,新年第一站來到了國能生物發電有限工公司,該公司是一家從事生物質能綜合開發,利用生物質直燃發電的高新技術專業化公司。為助力企業長遠發展,堅持以問題為導向,“點對點”精準輔導企業研發費用加計扣除政策、風險防控提醒、納稅申報注意事項等業務知識。
松原市江城建築工程有限責任公司是松原市知名建築公司,在我省有多個建築項目,涉稅業務繁雜,既有建築服務簡易征收備案業務,又涉及建築合同分包、跨縣市預繳稅款。新年開工第一天該公司新任會計小郭向乾安縣稅務局辦稅服務廳求助,乾安縣稅務局迅速成立了涵蓋辦稅服務廳、征收管理股、稅收政策股、風險控制股的涉稅輔導專家小組,共同為納稅人進行輔導。每個股室從自身業務角度出發,彙總常見建築企業涉及的業務問題,疑點難點,意見建議,與納稅人進行溝通,提前告知需要準備的書面資料,保證納稅人“最多跑一次”。
松原市稅務局黨委書記、局長韓雷表示:“新的一年,松原市稅務局将充分發揮稅收職能作用,持續優化稅收營商環境,以更優質、更高效、更便捷的服務滿足納稅人、繳費人需求,為地方經濟健康發展貢獻力量。”
圖文來源:松原市稅務局
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