編輯導讀：B端行業這幾年的發展有目共睹，不少人都想轉型B端産品經理。不管是想要從事B端，還是已經在B端工作的，都有一個共同問題：可以學習的資料太少了。本文作者分享了一些B端學習的方法，與你分享。

一、背景

這周面向産品線内入職不超過2年的同事做了一個小調研，問題隻有一個：“作為一個B端市場的從業人員，進入職場後，曾經困擾過你或者現在還在困擾你的問題有哪些？”

同事們的回答都很認真，困擾他們的問題也确實都是“痛點”，從中梳理了一下，有三個比較共性的問題，下面是的同事的原話：

1. 市面上的銷售啊，運營啊，産品啊之類的書籍很少有針對B端的
2. 根本不了解B端工作的狀态，模式，産品，很難想象，學生接觸不到
3. B端的領軍人物很少，成功案例也很少，大都數中規中矩，信心很弱

萊爾計劃用三個周末的時間，依次來跟大家聊聊上面的三個問題，今天我們先來聊學習資料少的問題。

二、原因

透過現象看本質，先要知道為什麼會有這個問題，我們才能更好地去尋找解決問題的方法，我覺得至少可以從2個視角來分析：

1. 供求關系視角

從經濟學的角度來說，需求影響供給。正是B端行業從業人員對相關知識需求的暴增，讓本來就少的供給顯得更加匮乏。

萊爾在之前的一篇《裁員寒潮下，2B将迎來春天》中寫到：“2018年9月，即将20歲的騰訊，進行了組織結構的重大調整，發力自身并不擅長的2B領域。與此同時，百度在人工智能、VR/AR領域發力B端服務市場。而阿裡巴巴本身就是靠B2B業務起家，後來的阿裡雲、釘釘、菜鳥物流都成了B端細分領域的獨角獸。京東金融悄則然改名為“京東數科”，美團把2B業務作為重要的發力方向。這些巨頭入場，形式上證明2B發展是硬道理，而圍繞着産業的服務，比如金融，也會更加帶動起來，對于行業是個好事。正如馬化騰說的：“互聯網的下半場屬于産業互聯網。”在2C增長乏力，甚至紛紛下滑的形式下，2B的增長才剛剛開始，進入2B市場，意味着這些巨頭們可以繼續做着增量市場的生意。”

這些巨頭的進入，客觀上讓B端行業變得熱鬧起來，更多的創業公司選擇進入B端市場，更多的高學曆人才選擇進入B端行業。對B端行業的知識量、多樣性、專業性的需求暴增，一下子就打破了B端行業知識的供求平衡，讓B端行業知識的供給顯得極度匮乏。

2. 行業特征視角

相對于C端來說，B端行業的業務形态過于複雜且分散，産品的落地周期也更長，很難在短時間内總結出一些普遍适用于B端行業的成熟方法論。

在C端行業，5年的沉澱就已經算得上是專家人士，可以各種出書做培訓了。但在B端，5年的經驗可能還遠遠不夠，用一個業内資深人士的話來說就是：“沒有10年以上的沉澱，在to b領域基本上還是小朋友級别，要成為專家那就得更需要深度思考能力與業務中的多次翻滾經曆了。”

這也跟B端産品的業務形态有關。就拿軟件公司舉例，一個新産品從規劃到開發到有一定的客戶，成為一個成熟的産品線，往往需要三年到五年的時間。那麼，在B端行業完整地經曆2個這樣的周期，往往就需要10年了。而C端不一樣，一個新産品從開發到成功或者失敗往往一年以内就能看到結果。5年的時間，往往已經夠經曆好幾個産品的成敗并且跳槽好幾次了。這也就造成了，在B端行業，想要有足夠的沉澱，産出相對成熟的方法論，對時間和人的要求也高了很多。

通過上面兩個視角的分析，我們大緻知道了産生這個問題的原因。也能夠看到，随着需求的增加，近期B端的知識供給其實也越來越多了，相信未來也會有更多成熟的方法論産生。下面來分享一下，現階段，萊爾親測有效的一些方法。

三、方法

1. 書籍

想要低成本、系統地學習一個行業的知識，首先推薦讀書。相對于零散的各種公衆号文章而言，一本書的知識密度更大且有相對完善的框架。同時，能夠正式出版，說明這本書已經經過了一定的過濾，質量有所保證。

怎麼獲取B端的書籍？可以直接在“微信讀書”或者“豆瓣”裡面搜關鍵詞“B端”。鑒于這兩年随着B端知識的需求增加，B端書籍也不再像兩三年前那樣匮乏，建議根據評分選取靠前的閱讀即可。

這裡推薦一本萊爾覺得還不錯的書：《決勝B端：産品經理升級之路》，适合B端産品相關崗位的新人。

2. 專家

在《如何治療職場人的知識焦慮？》這篇文章中萊爾強調：我們應該站在知識的源頭，盡量去接觸那些一二手的知識。二手知識是上面提到的各種嚴格還原行業專家知識的書籍，這種相對容易獲取，所以萊爾把它放在了第一個方法裡面。當你把這些書籍讀完，并有了一定的實踐和反思之後，我建議你直接去獲取一手知識。

一手知識是什麼？是那些存在一線實戰專家腦子裡面甚至還沒有公開發表的經驗和洞見。感謝互聯網時代，感謝知識付費，讓我們隻要付出一點點時間或者金錢就可以鍊接到這些專業的大腦。具體怎麼做呢？

• 每一本書現在基本上都會做一些周邊的運營，可以通過加群或者公衆号的方式，聯系到作者。比如我就加了《決勝B端：産品經理升級之路》作者楊堃的微信。
• 《知識星球》，這是一個“創作者連接鐵杆粉絲，做出高品質社群，實現知識變現的工具。”說白了就是一個付費的知識社區，裡面有幾個不錯的B端“星球”，加入星球後，你就可以向“星主”、合夥人或者嘉賓提問。
• 《在行》APP，這是一個更加高效的知識付費工具了，上面有各行各業的專家，找到合适的專家後，點擊“一鍵約聊”，就可以約語音電話或者線下約見。當然這個渠道也更貴，畢竟是一對一的單次收費。

3. 案例

和C端行業相比，很大的一點不同在于，我們自己就是C端産品的目标用戶。所以從自身的實際體驗出發，我們就大緻能了解一個C端産品的方方面面，并且能很容易地獲取其他用戶的反饋。但是B端産品的目标用戶是一個個組織，我們在日常生活中是接觸不到的，也就無法對其有一個相對近距離的認知。

這時候很有用的一個方法，就是去閱讀B端行業裡的真實案例。通過這些真實的案例，我們可以代入其中，了解到B端行業一般的服務對象是什麼，要解決的問題是什麼，其中的參與者有哪些，解決方案的形式又是什麼。通過閱讀案例，你還可能會接觸到大量的專業術語，搞懂他們，也可以大大加速你對行業的了解。

至于怎麼獲取這些案例，其實也相對簡單。因為B端企業運營的一個很重要的事務就是打造标杆客戶，然後以标杆客戶的成功案例，撬動行業内的其他企業客戶效仿。所以這些标杆客戶案例一般都是可以在各大廠商官網或者的對外宣傳渠道裡面簡單獲取的。

4. 其他

還有沒有其他方法呢？當然也有，比如關注業内大V的微信公衆号，浏覽專業網站如“人人都是産品經理”，找身邊的同事或者同行業的的從業者交流等，這些萊爾都嘗試過，但是效率比較低，内容也不夠系統，現在基本上也比較少用了，所以沒有專門推薦。

本文由 @B端萊爾 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議

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