物業行業發展至今，業主與物業的矛盾已經日益突顯。前不久跟同事聊起了物業費，他所在小區物業費每平1.8元，整個小區屬于小低層沒有電梯，綠化面積少的可以忽略不計（綠化維護費用占支出較少），水電氣直接交給相應的單位，毛坯交付物業又不參與室内保修責任，消防方面設施設備是有，但是沒有消防聯動（消防維護成本大大降低）。這樣算來也就是人工成本居多，單從1.8元的物業費來算，其利潤點比上市物業公司的肯定要高不少。反觀我居住的小區，19年交付，小區内綠化面積較大（噴泉，人工湖，大型苗木，觀賞性小水系），園區燈光布置（路燈，觀賞燈，綠化内燈帶，小區外牆燈幕），消防肯定是聯動的（因為有裝修的切割瓷磚的灰塵大都能報警），打開家門口的消火栓（裡邊滅火器正常，巡查記錄看到三次一個月） ，電梯保養每月應該是兩次固定的一次臨時的（物業會在保養前發通知），智能化方面雖然很雞肋，但是單元門控制，聯系物業中心，家裡的智能終端都能實現，（這部分智能設備用電都是公共區域的），其次就是表面的保潔，和垃圾清運，還有保安，有一次看到保潔人員集合，目測有50人，小區35棟樓，也就4000戶大概，保安要麼是兩班導要麼是三班導，我們小區保安的年齡目測都是35歲以下，這樣算下來，我們小區的物業費2元還真是不貴，為什麼這樣說呢，沒有對比就沒有傷害，我去過我同事他家小區，雖然比他們貴兩毛錢，但是我覺得值[呲牙]。又查了下我們小區物業（上市公司）的公司之前的年報，推算（淨利潤除以總營收，可能公布數據不準确），像一般的規模較大的物業公司，投入确實比一些小物業公司要大的多。可能平時聽到的都是某某小區物業費便宜，但是對比一下，物業做了多少，才能知道值不值。物業屬于純服務行業，因為他們沒有實際的産品，在每個服務的節點才能看到他們的投入，加上現在的疫情，全員核酸社區的政府工作人員都是占一邊，實際像維護秩序，布置場地，甚至掃碼的都是物業的。像有些物業做的好的真是需要支持支持，剛又查了查物業法内物業的服務範圍（1.物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護；2.公共綠化的維護；3.公共區域環境衛生的維護；4.公共區域的維護、安全防範等事項的協助管理服務；5.物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；6.物業維修、更新、改造費用的賬務管理；7.物業服務和物業檔案的保管；8.物業服務合同約定的其他事項）其實從另一個層面來說，也許是業主對物業期望過高造成對物業不滿，取消物業肯定得有一個組織能取代它時才有可能取消，像業主委員會自治的小區，說實話都是前幾年可以，慢慢就變味了，我們這裡有一個特别有名的小區，把當時物業趕走，業委會自治，結果三四年時間維修基金套完，園區管理極不專業，導緻業主不滿運行不下去，重新選聘物業都沒有公司敢接。

“僅個人觀點”

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