近日，石郵學院圓滿完成亞洲-太平洋郵政聯盟（簡稱亞太郵聯）兩個工作坊線上國際培訓課程的授課任務。應亞太郵聯邀請，學院選拔推薦外語教學與國際交流部趙榮改、董國棟兩名教師，承擔亞太郵聯“優質服務質量管理”和“最後一公裡投遞與配送”兩個工作坊線上國際培訓課程，并組織專家組對所承擔課程進行了多次指導，确保授課質量。
3月9日，趙榮改聚焦新形勢下世界郵政在最後一公裡投遞領域的創新服務模式和先進經驗做法，講授《最後一公裡和客戶服務方面創新》課程。課程對郵政行業的最新發展趨勢、最後一公裡投遞的重要性、在新形勢下最後一公裡創新轉型的迫切性、最後一公裡投遞模式和投遞産品創新的方向和宗旨等方面内容進行了詳細講解。
3月11日，董國棟講授《郵政轉型，成為最後一公裡投遞業務的重要參與者》課程。課程内容包括最後一公裡投遞的基本内涵，各國郵政在最後一公裡投遞業務方面的轉型舉措。課程從各國郵政數字化轉型、業務擴展、可持續發展和疫情下的轉型等方面，使學員通過具體實施舉措進一步認識世界郵政行業的發展趨勢，并從趨勢中思考最後一公裡投遞的改進方向。
共有來自中國、泰國、越南、尼泊爾、菲律賓、印度、阿富汗、伊朗、巴基斯坦、馬爾代夫、緬甸、老撾、蒙古、斯裡蘭卡、印度尼西亞、斐濟、柬埔寨、瑙魯、所羅門群島等19個國家郵政的40餘名學員參加了這兩門課程的學習。授課效果受到了亞太郵聯的積極評價和反饋，各國郵政參培學員給予一緻好評。
此次線上培訓授課任務的圓滿完成，對學院進一步深化與亞太郵聯良好合作，助力中國郵政培訓影響力提升起到了積極的促進作用。
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