樓上每天制造噪音卻無人管

裝修滲水到自家天花闆

……

遇到這些問題

該如何維護自身權益？

一起來看民法典的規定

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案例一

“鄰居家的孩子每天都在樓上蹦，找物業、問社區、報警都試過了，多次溝通無果，請問我起訴的話要收集哪些證據？我應該去哪裡要樓上家長的身份信息？”

你可以在鄰居孩子跑跳時，注意留存錄音錄像等證據。民事訴訟一般遵循“誰主張誰舉證”原則，具體取證需要根據自身訴求進行。同時，在取證時不可以侵犯他人隐私權等合法權益。

根據《中華人民共和國民法典》第一百七十九條的規定，你可以主張停止侵害、排除妨礙、賠償損失等。如果隻是要求停止侵害、排除妨礙，你可以在侵權行為發生時，進行相應的拍照、錄音錄像等證據收集工作。同時建議與樓上業主溝通、通知物業公司協調，并同步注意保存溝通協商的證據。如果你想進一步主張賠償，則需要你提供相應的證據，證明鄰居的行為對你造成了何種損害以及具體損失數額。

根據相關規定，起訴時，若原告提供的被告姓名或者名稱、住所等信息具體明确，足以使被告與他人相區别的，則可以認定為有明确的被告。如果起訴，要獲得對方的身份信息，你要收集一些樓上業主能夠區别于他人的信息。具體可以向物業公司、街道辦事處等反映情況，進行溝通，詢問樓上業主的身份信息。

案例二

“買新房後，因為樓上裝修水管口沒有堵嚴實，水滲到我家。我家剛裝修好未入住，房頂裝修受損，我能提出哪些損失賠償？”

根據描述，若證實漏水原因确實是樓上水管口未做好造成的，你應注意保留證據，尋求協商解決，協商不成也可直接訴至人民法院，要求其賠償相應損失。

出現漏水情況，你可以先自行做好拍照、錄像等證據收集工作，然後根據漏水位置确認漏水原因。若确認是因為樓上水管口沒堵嚴實而導緻漏水，建議先通知物業公司協調樓上業主，并要求物業公司對漏水點進行第三方錄音錄像，進行初步判斷，以便于日後維權。若小區沒有物業公司，你可以選擇自行和樓上業主進行協商。依據民法典規定，你可以要求樓上業主維修水管并對你的屋頂損失進行賠償。若協商不成，可通過訴訟的方式維權，要求鄰居排除妨礙盡快進行防水維修及賠償損失，也可自行維修後，保留相關憑證要求鄰居承擔相關費用和賠償損失。

關于重新粉刷房頂是否合理的問題，你有權根據民法典的規定要求鄰居對你家受損的房頂裝修恢複原狀。對于實際損失的評估，你可以委托專門的鑒定機構進行評估鑒定，确定具體的損失賠償數額。

轉自：“CCTV今日說法”微信公衆号

來源： 央視一套

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