三亞免稅店買東西後航班改簽了?8月11日，從三亞海關了解到，受疫情影響，三亞各大免稅店線下實體店已閉店，離島免稅線下銷售暫停，但線上購物照常進行目前免稅店電商平台運轉正常，8月1日至8月10日期間，三亞4家免稅店線上購物人數超2.7萬人次，購買件數超23.7萬件，購物金額達10044.77萬元，接下來我們就來聊聊關于三亞免稅店買東西後航班改簽了?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

三亞免稅店買東西後航班改簽了

8月11日，從三亞海關了解到，受疫情影響，三亞各大免稅店線下實體店已閉店，離島免稅線下銷售暫停，但線上購物照常進行。目前免稅店電商平台運轉正常，8月1日至8月10日期間，三亞4家免稅店線上購物人數超2.7萬人次，購買件數超23.7萬件，購物金額達10044.77萬元。

“難得來一次三亞，本以為乘機時間倉促很難再購買免稅品了，沒想到還能通過網上辦理自助改簽郵寄送達。”8月9日，搭乘首批航班返回西安的滞留遊客李捷說，特殊時期三亞各行業釋放出的很多暖意讓人感動，不僅給原訂的機票辦理了全額退款，已下單的免稅品也将在離島後幫她郵寄到家。

受疫情影響，機票改簽或取消，購買的免稅品怎麼辦？據了解，自8月6日三亞全市實行臨時性全域靜态管理以來，三亞各大免稅店線下門店相繼閉店，但線上服務“不打烊”。三亞各免稅店在嚴格做好防護措施的前提下，紛紛增派人手，保證離島免稅線上網購渠道暢通。同時還優化“自助服務”和“客戶服務熱線”等線上服務通道，第一時間響應滿足消費者需求。

遊客如有離島免稅購物需求，可通過關注“cdf三亞國際免稅城”、“海旅免稅”、“CNSC國藥中服免稅三亞店”微信公衆号，根據離島行程調整，辦理旅客免稅品航班信息變更、修改提貨時間和方式等業務。或撥打三亞國際免稅城（0898-96656）、海旅免稅（400-900-1888）、CNSC國藥中服免稅三亞店（4008689898）熱線服務進行人工咨詢。

三亞國際免稅城提醒，若離島行程發生變更，可通過官方微信公衆号辦理自助改簽業務，但僅支持同城改簽。若行程取消，旅客則可撥打客戶服務專線辦理退貨；如果需要二次離島時，則需要提前72小時緻電辦理訂單改簽業務。

“在機場提貨點提貨需要提前12個小時下單，但由于現在三亞疫情形勢嚴峻，派送的時效也難保障，所以建議客戶在下單時直接選擇郵寄送達更為穩妥。”三亞海旅免稅城客服介紹，如果是申請改簽轉寄出，須等旅客離島後核實到其實際離島數據信息才能将免稅品正常寄出，但因疫情影響寄出的時效難以保證，需要旅客耐心等待。

“為應對疫情給離島購物旅客帶來的不便，我們依托關企業務交流移動平台，實現‘7×24小時’掌上服務全覆蓋，确保在途物流快速完成入出庫。”三亞海關監管一科科長劉純介紹，該關已安排專人輪流倒班不間斷為線上銷售業務在線辦理審核、放行；同時，成立專門小組對接免稅企業為退票、改簽的旅客做好免稅品退貨、更改提貨時間等手續。8月1日至8月10日，三亞海關累計辦理免稅品備案3145票，辦理入出庫309票，共計91萬件，遠程監卸到貨車輛43輛。

來源：三亞日報

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