為了應對升學需要的各種證件手續,在國慶節期間,大量即将參加初中升學考試的學生,前往派出所辦理身份證業務。近日,陸良縣公安局大莫古派出所戶籍窗口迎來了辦證“小高峰”,為深化“放管服”改革,确保學生在規定時間提供入學資料,派出所戶籍民警、輔警主動放棄中午休息時間,加班加點,為學生提供延時辦證服務。
派出所戶籍室主動靠前提供服務,完成辦理數量的同時,确保服務質量“不打折”。在戶籍辦理過程中,面對戶籍室裡大量的同學及其他群衆,戶籍民警、輔警始終堅持微笑服務,提高服務質量,耐心細緻為群衆講解辦理身份證相關業務的流程及手續。
戶籍民警、輔警務實的工作作風,提升了群衆滿意度,赢得了學生及老師的好評,辦理完業務的群衆告訴民警:“感謝你們放棄休息時間為我們辦理業務!”
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