華為Mate20Pro用戶,有沒有遇到手機突然重啟,自動重啟的情況,一直讓輸入密碼,開不了機。上周我遇到了,非常尴尬,也不知道是怎麼回事,怎麼會自動重啟。
我直接上“我的華為”找了下附近最近的華為售後,他們挺熱情,說先檢測一下,檢測後告知是主闆問題。最後他們決定是幫我返廠維修了,提供了備用機給我,總共一周多時間搞定了。
因為手機已經過保,是有一些維修費用的,不過我不是人為損壞,也沒有外部維修過,費用也不高。
過程中和華為售後讨論了很多關于華為手機重啟的問題,這裡我把如何處理華為手機重啟的方案和大家分享下。遇到重啟相關問題,建議最好是去華為授權的服務中心處理,不建議在外面維修,或自己拆卸。
重啟的問題具體也是分情況處理。像手機在保内的,非人為原因,去了都是免費維修的。保外的話,有一定的維修費用,具體看是什麼原因導緻的,人為的還是非人為,視情況而定。
服務人員還告訴我,導緻手機自動重啟原因很多,安裝一些非官方路徑的應用也會導緻手機重啟,電池老化、手機進水也會導緻重啟。或者不經意的磕碰,導緻手機受了内傷,或者損壞了某個元件都會導緻手機一直重啟。
即使都正常使用情況下,時間長了手機也可能出現電子元件老化、電池老化等問題,導緻手機一直重啟,或者器件過流保護、内存異常等導緻重啟。
最後提醒下,一定要去華為官方授權的服務中心。
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