伴随着我國汽車保有量的增加,汽車美容店也如雨後春筍般的出現在大街小巷,“七分修三分養”的維修理念已被人們抛棄。“七分養三分修”的養護理念深入人心。
據《2017-2020年中國汽車美容行業預測及投資策略研究報告》顯示,在我國大約有80%的私人高檔汽車車主有給汽車做美容保養的習慣;60%以上的私人中低檔車車主也逐步意識到應該給汽車做一些日常的美容養護。
據估算,一輛30萬元的汽車,一般家庭的使用年限為10年,如果每年的行駛裡程按照3萬公裡來計算的話,每年的汽車美容保養的費用大概在4000元左右,以我國汽車擁有量來計算的話,汽車美容業發展的“錢景”十分驚人。
汽車美容的概念
我們通常所說的汽車美容,主要是指針對汽車各個部位的不同材質采取有針對性的、有區别的保養工藝和保養産品,從而達到汽車保養、美容和翻新的目的。通過進行汽車美容保養,能夠使我們的愛車煥然一新,長久保持亮麗的外表,優良的性能,從而有效延長汽車的使用壽命。
汽車美與保養在傳入中國之初幾乎包含了所有汽車服務項目,随着汽車後市場不斷發展與演變,如今的汽車美容所包含的内容已經細分到:汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車内飾護理(内室清潔、内室桑拿等)和汽車其他部件翻新(發動機翻新、輪毂翻新、大燈翻新等内容)。汽車精品、汽車裝飾等也成為汽車美容的項目。
我國汽車美容業的現狀
我國車市的火爆使我國的汽車美容業也有了較大的發展,汽車美容業早在20世紀末就已經進入我國市場,迄今為止,我國汽車美容業目前已經存在了一些相對來說比較成熟的經營模式,同時,随着近幾年國人的汽車消費理念、汽車使用理念的逐漸成熟,越來越多的人意識到汽車美容養護的重要性。在巨大的利益驅使下,越來越多的商家進入汽車美容業中,從而有力地推動了整個市場的前進。
目前,我國的汽車美容業已經走過了起步階段,進入到發展階段,汽車美容項目也打破了原先的單一性,越來越呈現出多樣化,标準化和高端化的趨勢。目前我國汽車美容業發展迅速,已經有了一些成熟的理念和經營模式,但是由于起步相對來說比較晚,經驗不足,依舊出現了下面幾個問題。
1、消費者認識不成熟
目前,随着“七分養三分修”的養護理念深入消費者的内心,人們意識到汽車和我們日常用的家用電器一樣,要想使它能夠正常良好的運行,也必須要定期進行美容保養。但是,到目前為止,仍有很大一部分消費者對于汽車美容業沒有一個全面的認識與了解,對相關項目的認識不透徹。
如日常經常進行的洗車作業,大部分汽車使用者認為洗車僅僅是為了洗掉車身的灰塵和髒污,使汽車看起來更加美觀,卻不知道洗車更重要的是為了防止車身附着物腐蝕車漆,使車輛面漆受損,長期不洗,就會嚴重影響汽車的使用性能。更有甚者一些車主用堿性洗衣液、洗潔精來洗車,嚴重影響車漆壽命。這些錯誤的認識,都直接影響了我國汽車美容業的健康發展。
2、企業經營管理不規範、制度不健全
“汽車美容”的概念在我國一經引入,衆多的洗車店、汽配店、加油站很快就盯上了這個新興行業,把汽車美容市場弄的熱火朝天。目前,汽車美容店開店标準和三類汽車維修企業(指專門從事汽車專項修理(或維護)生産的企業和個體經營戶)是一樣的。沒有專門針對汽車美容行業的市場準入制度,這就決定了大部分企業的經營無法得到規範。存在着經營範圍不清、來曆不明的商品混迹市場、以次充好的現象。
近年來,由于汽車美容行業的準入制度比較低,相關政策也不健全,以至我國汽車美容店的規模也參差不齊。我們經常在路上看到一些街邊的挂着汽車美容的牌子的店鋪内,公然的在想通的作業場所内經營洗車、輪胎檢測、貼膜、汽車飾品、汽車裝潢等業務。
同樣的,有很多的汽車美容店,甚至是一些相對來說比較正規的4S店裡,銷售的一些汽車導航、汽車音響、防爆太陽膜都沒有中文廠址,賣家以進口産品為借口,向消費者索要高價,但很少有經營者能提供報關手續。
我國汽車美容業的發展前景
1、潛在市場大
2009年,我國汽車産銷量達到1300萬輛,首次超過美國,成為全球産銷量第一的國家。2017年,我國私人轎車保有量已經達到3.2億輛。根據汽車行業專家們的預測,我國轎車的保有量在未來的一二十年裡還會有飛速的提升。近年來,随着“三分修,七分養”的汽車養護理念深入人心,人們對汽車的日常清潔美容、汽車養護用品采購等行為也就自然成為日常消費習慣。專家指出,每1元購車消費将帶動0.65元的汽車售後服務,因此這些行為都極大的促進了汽車美容行業的發展,其社會效益和經濟效益将是十分顯著的。
2、規範行業制度
目前,我國應将汽車美容行業從汽車維修行業中獨立出來,制定相對來說比較規範的汽車美容業的市場準入制度、技術标準、設備标準和收費标準。我國相關政府部門也應加強對汽車美容業的監督和管理。将那些在經營規模、技術、人員、設備等方面不符合标準的企業拒之門外,使我國的汽車美容業之處于一個健康的發展環境中。
3、專業化的從業人員
我國各個職業院校,應以市場為導向,加強對汽車美容行業人才的培養。同時我國應制定汽車美容服務項目從業人員技術要求,根據工人的技術水平和操作熟練程度,劃分出不同等級并頒發相應的技術證書,從而維護消費者的利益,提高其服務水平。
4、品牌化的經營理念
目前,在汽車美容業中能憑借品牌影響力在行業内占據優勢、市場份額能唱上“主角”的企業尚未形成。各種汽車美容店規模大小不一,各種洗車、美容、裝飾用品質量和服務水平良莠不齊,商家在個性化服務和産品創意方面很少有獨到的見解。同時,我國連鎖經營協會的專家已經指出,要想使我國汽車美容業健康快速的發展,必須要發展品牌化、專業化、标準化、規範化的連鎖經營模式。
結語
從目前來看,我國的汽車美容業與國外相比有很大差距。這是由汽車美容進入我國市場的時間和國人的消費觀所決定的。衆所周知,每一個行業都有一個發展的過程,我國的汽車美容業也不例外。目前,我國的汽車美容業已經經過起步階段,正處于成長階段,存在不少的問題也在情理之中,但這并不代表我國汽車美容業的将來,相信我國的汽車美容業今後一定會朝着一個健康的方向蓬勃發展。
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