騎了不到1小時的摩拜單車，卻被扣了上百元錢。

11月13日，成都市民嚴力（化名）進超市買東西時，未将停放在門口的摩拜單車鎖好，結果被他人騎走，直到3778分鐘後才鎖車結算。對于用戶這一尴尬的遭遇，摩拜單車方面表示，可根據用戶提供的信息進行退費處理，不過需扣掉15分的信用分。随着系統的完善和升級，摩拜單車在今後發現長時間未鎖的單車用戶，或将進行發短信提醒。

用戶沒鎖車，被扣上百元

點開手機上的信息一看，單車關鎖通知中顯示，行程總費用為126元，騎行時間達到3778分鐘。11月16日，嚴力猛然回想起，3天前使用摩拜單車後，沒有鎖車便被别人騎走的經曆。

“我當天騎車經過一家超市，心想進去買個東西隻要兩分鐘，出來後繼續騎車走，于是就沒有鎖車。”嚴力說，讓他沒有想到的是，從超市出來，先前使用的那輛摩拜單車已經不在了。由于摩拜單車必須在車上關鎖之後，打開該車的用戶才能夠結束行程，進行費用結算，嚴力隻能希望騎走單車的人能夠在稍後把鎖關了。

不過，這一等就是3778分鐘，近63個小時，兩天多時間。“這确實也怪我當初沒有鎖車。”

摩拜：或可退費，但要扣信用分

11月19日，成都商報客戶端記者聯系上摩拜單車相關負責人，對方坦言，正常情況下，用戶一次性是不可能騎這麼久的車，“要麼是之後被很多人使用過，期間大家都沒有鎖車，要麼是被下一個用戶使用之後，在沒有鎖車的情況下長時間停放在一個地方。”

對方稱，用戶可緻電摩拜客服，客服會收集用戶提供的單車編号、摩拜注冊的手機号和騎行時間，根據該單車的行駛軌迹，對用戶反映的情況進行處理，“通常會按照用戶正常的騎行時間來核算費用，将用戶使用時間之外的費用退還，但會扣除用戶信用分15分。”

根據摩拜單車方面透露，用戶忘了鎖車或故意不鎖被他人使用，這兩種可能都有，但類似的情況并不多，“摩拜APP上對用戶使用單車後即時鎖車進行了提示。”

摩拜單車相關負責人表示，對于長時間沒有鎖車這種異常情況，因用戶費用會随時間的長度而增加，摩拜單車系統在今後的完善和提升過程中，可能會推出一項對未鎖車用戶的短信提醒，讓其即時處理，以免造成不必要的損失。

律師：

有盜竊和非法占有的性質

但金額太小構不成違法

如今街面上的共享單車，沒有上鎖的大有存在，對摩拜單車的用戶來說，系統要求必須将車上的鎖關了之後才能停止計費，若是使用了一輛沒鎖的車，就意味着打開這輛車的用戶，會被扣除相應的費用。

在四川同興達律師事務所楊衛平律師看來，這是未經他人同意，用他人的财産來為自己服務，有盜竊和非法占有的性質。不過，盜竊和非法占有都需要達到一定的金額，才能夠認定成犯罪，因此使用未鎖的共享單車給他人造成損失的，目前無法追究其責任，也難以取證，但應當進行批評教育。摩拜單車方面表示，希望廣大用戶在使用單車之後能及時關鎖，妥善安放。

成都商報客戶端記者 逯望一

圖片由受訪者提供

編輯 潘莉

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