嘉興的徐先生幾年前買了一輛奔馳，他說有個問題至今都沒解決，他的蘋果手機跟車子通過藍牙連接之後，語音和導航就成了啞巴，放不出聲音了。

2019年2月份，徐先生在嘉興海甯利星奔馳4S店買了一輛奔馳AMG GLC43，花了七十多萬。徐先生說剛提車沒多久，車子就出現了一個問題。

徐先生: “手機藍牙和車子藍牙連接之後，微信的語音播放不出來，手機不能播放，車子的音響也不能播放，開導航也沒有聲音了，除非要把這個藍牙連接斷開，然後把這個手機充電線也拔掉。”

徐先生說，這個問題從2019年反映到現在，一直沒有解決。徐先生使用的是蘋果手機，他上車演示了一下。

徐先生: “藍牙已經連了，我開始播放這個（微信語音），手機沒有聲音，車子音響也沒有聲音，我高德地圖導航啊，我随便選一個地方，然後路線，開始導航。”

徐先生在手機軟件上點擊了開始導航，不過手機和車内音響都沒有發出語音提示。徐先生說，藍牙連接的情況下，車内音響是可以播放音樂的，就是微信語音和導航放不出來。此外，手機通過車内數據接線口連線充電時，語音導航也會停止播報。

徐先生: “你如果長途駕駛，你手機支在這裡，你這個充電充上去，就是沒有聲音的，如果你開個五六個小時，根本沒有聲音的。”

徐先生說，前幾天他開車去台州，一共開了五六個小時，手機難免需要充電，可一充電導航就不再播報，這就得分心去看路線，一路都心驚膽戰的。

徐先生: “聽不到它的語音播放，我需要一直看手機駕車，會影響我安全駕駛 （4S店有沒有說是什麼問題） 當時也沒有說什麼問題，解決辦法的話，他們說讓我換一個安卓手機 ，他們說這個設計符合他們的規範，我肯定不認可的，我覺得這個系統還是存在一定的缺陷的。”

徐先生提供了幾張4S店的維修單，不過上面沒有針對音響和藍牙的維修記錄。徐先生說，這幾年因為藍牙音響的事情造成了開車中諸多不便，現在他希望4S店解決這個問題。

嘉興海甯利星奔馳4S店 售後經理：“他是那個蘋果手機啊，本來就沒有這個功能的，是蘋果手機和這個車的功能，是不對蘋果手機開放的 （是什麼原因呢） 設計的功能 （那對其它手機開放嗎） 對，其它手機有，就他這款車型确實沒有，進口的車型确實沒有 （那也有其他消費者跟你們反映過，類似的問題嗎） 目前隻有徐先生反映過這個事情。”

售後經理表示，之前他們就把徐先生遇到的問題反映給了廠家，得到的回複是，從該車型的設計來說，蘋果手機微信語音無法通過藍牙播放。徐先生購買的奔馳AMG GLC43是進口車，在店裡賣得也不多。接下來他們會繼續咨詢廠家，看看能否通過更換部分國産配件來解決問題。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!