說話藝術體現一個人的修養,對我們的工作和生活也會産生很大的影響,所以我們聊一個貼心的說話技巧。
首先、引導别人說完後再做總結最高級的溝通技巧,不是你可以滔滔不絕地講出一番又一番邏輯缜密的大道理。
而是你能讓對方不由自主地就想對你傾訴,說些心裡話。
其實,根本上不是你自己說話的技巧,更在于你引導别人說話的技巧。
人們需要的從來不是大道理,而是感受到自己能被理解。
比如在網上,其實無論你說什麼,都會有人不同意你,都會有人罵你。
所以你要學會聽,而不是說。
先聽,等大家的意見統一了,你再出來複述一遍。
這樣就讨喜了,人人都喜歡你, 都覺得你是他的貼心小棉襖。
其次、生活中溫柔說話
無論你在哪個年齡段,我們都應該學會對身邊的人溫柔一些,至少說出來的話不要給别人添堵,尤其是親密關系裡,永遠不要講傷人的話。
那些話會在對方的腦海裡留下深深的烙印,和其他人的言語比起來,親近的人的否定和不理解,是能讓人瞬間崩塌的。
因為我們太了解彼此了,都知道要把刀子往哪裡紮會傷得最深。
所以語言是有力量的,它會讓你愛的人更愛你,也會讓愛你的人決定離開你。
第三、工作溝通4個注意
①把自己的想法清晰表達出來就行,不需要非得讓别人認同自己。
②傾聽時,把注意力放在對方說的内容上,以及讓對方把話說完,而不是老想着怎麼回應。
③非必要的情況下,最好直接找當事人談,而不是把其他人牽扯進來。
④和人溝通不用想着一次就完成。
要有多個回合的意識,一個回合不行,可以再試一個回合。這樣我們處理工作和關系的能力都會變強許多。
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