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服務行業的門店,從開業到回本,要經曆一個相對漫長的生存周期。要有充足的資金儲備,僅僅有前期投入是不夠的,還必須留夠運營的成本和抗風險的資金。
否則,會進入“營業收入低就削減各種成本、支出,削減運營成本無法保證客戶到店的體驗感,體驗感不好,留不住客戶又導緻收入無法增加”,這樣一個死循環。
2020/12/8
上個月的今天應該是心情忐忑地飛往廣州了。
倏忽之間,就是一個月。
今天沒去店裡。下午補覺。這半年的時間,體重下降了有6、7斤了,創業于我,真是一劑減肥良藥。現在的煩惱是,擔心體重掉得太快。
硬性讓自己在10點鐘就能回到卧室。在床上看會兒書,到大約10點半左右睡覺。不能因為創業,把自己熬成了老太婆。
下午去plain sight買衣服。犒勞一下這段時間忙碌的自己吧。
到10号,馬上就要發工資了。員工工資是一筆不小的開支。但現在在做會員沉澱,真是急不得,要把服務做好才是首要任務。
日拱一卒。
2020/12/9
明天發工資。
今天去店裡,尤裡第一天正式上班。我11點趕到店裡,進行一個簡短的歡迎儀式。
下午1點多面試了一個江西男生,是從麗爾美睫出來的,做過副店長。這個男孩子有點自以為是,當場的感覺很不喜歡他,但是他走了以後,細想起來他身上有很多我需要的經驗。我之所以讨厭他,是覺得他侃侃而談,自以為是,指手畫腳。我還是帶有很多偏見在,是因為在和他交談的過程中,我覺得自己被冒犯了。
回到家,想了一下,可不可以作另外一種嘗試呢?比如可以以兼職的方式,先讓他來試工。
想再找他當面談一次。
人員是大問題,其實隻有人配備足了,整個客流才能真正得轉起來。
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