1車靠邊：我們接到報警電話時，很多駕駛員會說我的車不能動啦，但是民警到現場後卻發現車子還是能開動的，所以當車輛發生事故後，切記不要慌亂，打開雙跳燈，确認車輛是否真的無法移動，如果車輛還能行駛，在确保安全的前提下，迅速将車移動至右側路肩等安全地帶或者就近出口駛離，千萬不要靠到中央護欄，這裡的“邊”指的是高速公路最右側！
2.人撤離：車上人員要快速轉移至右側護欄外，千萬不要在車道内逗留。很多報警人在接到撤離的指令時會問，我們是往哪邊撤離啊？左邊還是右邊？我們這裡說的撤離是要往最右側護欄外撤離，不是左側中央護欄内，也不是右側護欄内，而是右側護欄外，能多“外”就多“外”。
3.即報警：撤離後，請撥打高速報警電話12122，告知事故簡要情況和準确位置。
4.等待免費拖車：高速上故障車輛、事故車輛，可免費拖離！2020年9月1日起，《浙江省公路條例》（以下簡稱《條例》）正式實施。《條例》規定，對于停留在高速公路主線上的故障車輛、事故車輛，高速公路經營管理者應當及時免費拖曳、牽引至最近出口外的臨時停放處，司乘人員應當予以配合。
值得注意的是，雖然拖車免費，但對于車輛缺少燃料（油、氣、電）等非故障、事故原因停留在主線上的車輛；不進行拆裝搶修無法拖曳、牽引車輛的，或施救涉及駁貨、乘客轉運、吊車、拆裝、換胎、搶修等作業内容的等情況，施救部門将繼續按照物價部門核準的标準收取相應費用
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