據江蘇公共·新聞頻道《新聞空間站》報道:10月25日晚,“新東方在線”在港交所發布公告稱:将停止經營中國内地義務教育階段學科類校外培訓服務。這一消息随後在網上引發熱議,不少家長開始擔心,我報的新東方課程是不是馬上就不能上了?退費又該怎麼辦?26日,記者進行了走訪了解。
10月25号晚,“新東方在線”在港交所發布公告稱:“公司董事會已決定,本集團将停止經營中國内地義務教育階段學科類校外培訓服務,終止預計于2021年11月末之前生效。”該公告發出後迅速引起熱議,并以#新東方将停止義務教育學科類培訓#為話題登上微博熱搜。一些家長開始擔心報的班要是停了,沒上的費用怎麼退?
26日,記者就相關問題,先咨詢了南京新東方學校的工作人員。對方表示,公告針對的是從事網絡課程教學的“新東方在線”,并非新東方各地的分校。
南京新東方客服告訴記者,公告針對全國的網課,跟南京這邊是不一樣的,分開的,南京這邊線下課程是安排到12月份,可以正常上完的。
據了解,目前南京校區的線下秋季、夏季課程都可以正常報名。退費、調課及相關業務也正常辦理,如有疑問家長可咨詢各教學點或撥打客服電話。
那麼,如果家長報了“新東方在線”的線上課程,是不是說就不能上了呢?記者登錄了新東方在線官網,首先撥打了客服電話。
在線客服電話表示,中小學課程問題咨詢有所調整,這類問題聯系輔導老師。
電話不能咨詢,記者又關注了“新東方在線”的微信公衆号,通過轉接人工在線客服,記者提出了相關疑問。客服表示,目前還沒有得到具體通知,暫定秋季課會繼續正常上課。如有變化,輔導老師會第一時間與家長溝通。
江蘇台記者/楊雯 毛思哲 編輯/胡超
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