來源：吉網

連日來，長春市氣溫有所回升，本周的最高溫度将達到9℃，對于這一波升溫，市民蓋先生卻開心不起來，因為如今這麼暖和的階段，他家室内溫度表仍顯示不到18℃，對此轄區的供熱公司也頗有怨言，這到底怎麼回事呢？

居民反映：家中測溫點與溫度計示數相差4℃

20日，家住錦江五區洛陽花園的蓋先生向中國吉林網反映，連續三年，室内溫度都不達标，“供熱單位服務一點都不好，暖氣燒得不好”。

今年是供熱實施監控的第一年，蓋先生家中也自然而然增加上室内測溫點，可對于測溫點上的示數蓋先生心裡面始終犯嘀咕：“我家兩處的溫度計都與測溫點的示數不一樣，最多的溫度差可達4℃；測溫點是政府工程，為了實時能監控用戶家中的溫度，可這個測溫點始終都是22℃，我家的溫度表才将近18℃，有時候還不到，這個測溫點如果不起作用，那不是形同虛設麼！”

供熱公司：測溫點反饋正常 平均溫度為21.80℃

針對蓋先生反映的情況，中國吉林網來到同鑫熱力集團調度客服中心，集合蓋先生提供的個人信息，記者找到蓋先生測溫點反饋實時數據，數據顯示當前溫度21.40℃，平均溫度為21.80℃，結合測溫反饋的曲線圖，蓋先生家中的供暖十分穩定，并無不達标的情況。“測溫點反饋數據有一定頻率要求，一般是一個小時會反饋6次左右的測溫數據，平均10分鐘左右反饋記錄一次；這批設備暫無異常反饋，如果真是設備有問題，我們将馬上聯系廠家更換設備并調查暖氣不熱原因。”同鑫熱力供熱總公司副總經理宮岩松表示。

對于蓋先生質疑的情況，工作人員現場向中國吉林網記者顯示有問題或丢失的測溫點的數據采集情況，基本是沒有數據或數據異常，低于達标溫度的數據始終顯示報警或警告狀态。為了更好地解決此事，宮岩松指派轄區的工作人員攜帶點式測溫槍調查核實測溫點是否存在異常。

測溫結果顯示蓋先生家兩處溫度表并“不專業”

21日上午，同鑫熱力集團的工作人員到達蓋先生家，針對蓋先生提出質疑進行現場測溫，測溫點溫度示數22.7℃，測溫槍顯示溫度23.6℃；卧室溫度計示值18.1℃，測溫槍顯示溫度22.6℃；另一處台燈的上溫度計顯示室内溫度為18℃，但測溫槍顯示22.6℃。

相關測溫工作人員說，蓋先生家的溫度計是水銀溫度計，年頭比較長，也不是當前常用的電子測溫儀器，另一處台燈溫度計屬于電子台燈上的附屬功能，測度測量可靠性較差。“我們一進門就感覺溫度達标了，如果是相差4℃，還沒達标的話，屋裡體感溫度也不是這種感覺，人與人溫度舒适感是有一定差異性的；水銀溫度計測溫效果較差，靈敏度不高。”

對于蓋先生質疑的供熱服務，宮岩松表示，将指派轄區公司供熱人員對蓋先生家進行一次免費的供暖管道清洗，其次馬上調查态度不好的服務人員并落實到人頭，對其進行相應的處罰，給熱用戶滿意的答複。

中國吉林網 吉刻APP記者 曹逸群 文/攝

編輯： 梁歡歡 吉網新聞熱線：0431-82902222

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!