2022年7月5日，是李女士痔瘡手術後的第六天，也是甘肅中醫藥大學第四附屬醫院 甘肅寶石花醫院肛腸科正式開展無痛化病房的第二個月。十人九痔，反複發作的痔瘡一直困擾着她，而這一次她成了“無痛化病房”的受益者。

李女士今年43歲，患有痔瘡很多年，每一次的痔瘡發作出血脫出，都嚴重影響着她的生活。她一直一拖再拖，最終拖到了必須要進行手術治療的地步，為此她很是苦惱。記得剛入院那天，她還因為擔心手術而哭泣，一番詢問後才得知，是因為她怕疼。身為科室無痛小組成員的護士立即給她進行了心理疏導，安慰她的情緒，待到她情緒平穩後又詳細給她介紹了肛腸科無痛化病房的管理模式及對疼痛的處理流程。就這樣，李女士懷着忐忑的心情進行了手術。術後護士對她的情況特别的關注，時不時的就和她叙一叙、聊一聊，問問她的體驗感，在出院之際，她拉着護士的手感謝了很久：“田護士，謝謝你啊，這次的住院确實給了我不一樣的感覺，之前的手術經曆讓我産生了恐懼的心理，我特别的害怕，但是這一次真的不一樣，從剛入院，到手術，再到手術康複，整個過程都特别的棒，沒有想象中的那樣疼，隻是有一點輕微的不适，要是早知道，我就早到你們這來治療了，也不至于拖那麼久，受那麼多罪。真的謝謝你們，謝謝你們高超的手術技術，也謝謝你們把我的疼痛降到了最低，你們的無痛化管理真的很不錯。”

這是開展無痛化病房讓患者滿意的一個縮影。衆所周知，肛腸疾病因為其部位的特殊性，首先一次字“痛”。術前疾病的疼痛，術後換藥和排便後的疼痛，一直困擾着廣大患者。為打破這一現狀，最大程度的減輕患者的痛苦，提高患者滿意度，在裴成明主任的帶領下，科室借鑒了國内先進的管理經驗和技術，建立了“肛腸科無痛病房”，制定了規範化的疼痛管理流程，最大程度的減輕了患者的痛苦，将“以患者為中心”的服務理念落到了實處。

肛腸科無痛化病房，盡可能的減輕患者的痛苦和不适感，使患者輕松的度過整個治療過程。它是醫護患共同參與的過程。首先入院時和患者的良好溝通，讓患者對自身疾病、治療方法和恢複過程有充分的了解，讓患者對疼痛有真正意義上的認識。其次疼痛小組的醫生和護士會根據患者的疼痛評分制定個性化的方案，采用中西醫結合的方法對患者整個診療過程進行疼痛管理。包括術前疼痛處理、術中傷口無痛化處理，特别是術後進行的中藥熏洗、中藥蒸氣浴、塗擦等中醫療法，大大提高了患者的舒适感。術後的疼痛是不可避免的，主要來自于手術創面、肛周肌肉和排便刺激。但是并非隻有重度疼痛才需要處理。長期的疼痛會讓患者焦慮、恐懼、失眠，更會影響患者的術後恢複和傷口愈合。因此疼痛不能忍。科室有安全有效且無成瘾性的止痛藥物，可以幫助患者平穩的度過恢複期。很多患者擔心止痛藥會成瘾，其實不然。成立無痛化病房以來，科室也收到了很多患者的反饋，他們都坦言說這樣的診療過程真的很棒。無痛化病房的亮點就在于讓患者認識疼痛、了解疼痛，和患者一起對疼痛進行24小時不間斷的評估并且針對評估結果及時處理，做到早評估早處理。

就這樣，科室不斷總結經驗，目前已形成了術前、術中、術後持續關注，醫護患共同參與的無痛化管理模式。讓患者更少疼痛，更多滿意。

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