ID:内審師修行與實戰(shenjizhishi)
“老楊,你在公司做了十多年審計,差不多所有人被你審計過了吧?人應該也被你得罪光了吧?你怎麼還能這麼逍遙自在?”
小武轉崗到内審部門不久,剛剛得罪了原部門的一位德高望重,平日裡對小武也比較友善的會計前輩。
早晨一上班,那位前輩就找到小武,軟刀子怼了小武一頓,類似于“忘恩負義、不念舊情”之類的委婉說法,讓小武半天沒緩過勁兒來。
3年的工作經曆,小武從來沒有過這麼複雜的情緒:氣憤中夾雜着愧疚、冤枉中夾雜着無奈,原則中又放不下友誼,心情和腦漿子一樣,全成了麻花與漿糊。
看到老楊正老神自在地品着劣質的信陽毛尖茶,那是公司發給員工們的節日福利,幾十元一小鐵罐的那種,小武一直覺得毛尖茶太苦太澀,當禮物送出去都嫌丢人。
老楊卻咂巴着嘴,苦澀的茶水仿佛瓊漿玉露一般,享受之極!
居然還有專用的泡茶壺和水杯,十分講究!
小武忽然就想問問老楊,天天得罪人的審計,如何能做到像老楊一樣:“萬花衆中過,片葉不粘身”?
老楊聞言就放下玻璃杯,将左腿從右腿上拿下,又把右腿翹到左腿上,感覺舒服一點兒後就斜倚在靠背上。
對着小武,意味深長地說:“我們審計人員,要分得清哪些人是盟友?哪些人可以做盟友?不然,不光活兒幹不好,還影響心情,會折壽的!”
“我和王主管一直相處得很好,之前合作也很愉快,沒想到我隻是在審計報告中寫了她的工作失誤,關系就變成這樣啦?”
“呵呵,正常啊!”老楊不以為然。
“這還正常?原本我們關系挺好的,一件小事兒就搞成了這樣?我以後怎麼在公司混呐?混到最後肯定沒有一個理我的,更不會有朋友?”小武有點苦惱。
“職場中根本沒有真朋友!”
“啊?是啊...可是..”小武也聽說過“職場沒有朋友”,但就算與同事們成不了朋友,也不能成敵人吧?小武不知怎麼問起。
心情忽然又低落了下來,就像一位天真可愛的小朋友一樣,得知《白雪公主與七個小矮人》故事背後的殘酷真相:那是一場白雪公主與王後做的局,白雪公主出賣肉體獲得七個小矮人的幫助,又出賣色相嫁給了王子,隻為取得王子王國的權勢。
見小武低頭不語,老楊加重語氣說了一句:“但職場中可以有盟友!”
“什麼意思?盟友和朋友有啥區别?”小武不解地問。
“盟友是建立在共同利益基礎上的友誼,很多時候,它比純友誼更牢靠!”老楊的語調像一位隐在黑暗中的巫師,幽幽地吟唱着咒語,引誘着純潔的少年走向黑暗。
“共同利益,那還是友誼嗎?”小武疑惑道。
“這不是你該關心的重點!你該關心的是在職場中誰能夠幫到你?”
見小武陷入思考,老楊短暫地停頓下就接着說“告訴你吧,小朋友!隻有盟友會幫你!”。
“那誰會成為審計的盟友啊?我們到處得罪人!”小武疑惑。
因為公司除了老闆,哪還有人會喜歡審計?甚至老闆有時也不喜歡審計人員。
“你還是沒明白,什麼是盟友!”老楊加重了語氣,伸出食指搖了搖:“共同利益!”
“那不成了拉幫結派,搞内鬥了嗎?”小武品性純良,為人正直,一直就很讨厭在企業裡搞政治鬥争!
“誰說要拉幫結派了?審計是為公司服務的,當然也有其他人為公司服務,這不就有共同目标和利益了!”老楊像是繞彎子一樣。
“那所有同事不都可以成為盟友嗎?”小武順着邏輯推理下去。
“你和那位拐彎罵你的王主管,能成了盟友了嗎?”老楊反問。
“啊,不能吧?”小武沒那自信。
“那她是你的敵人嗎?”
“好像也不是!”
“既然不是盟友,又不是敵人,你幹嘛要因為她的幾句話,弄得自己像被女友甩了似的?”老楊玩味兒地盯着小武。
“這...這個,以前是好同事啊!”小武有點猶豫地說。
“同事是什麼?同事是為了共同的事業一起努力的人,當有人阻擋你前進的腳步,那還是同事嗎?”
老楊這麼一說,小武心裡忽然好受了起來,“連同事都算不上,怎麼算得上朋友?”
“那以後和王主管該怎麼相處?”小武仍舊迷惑。
“職場中的這種人!要麼是墊腳石,要麼是絆腳石,你自己選!”老楊掐滅了小武對王主管的最後一絲幻想!
“正常同事關系能維持嗎?”小武小心翼翼地問道。
“你如果足夠專業,審出的問題讓她服氣或恐懼,那麼,她在表面上會成為你朋友,但僅限于表面,表面上甚至比家人還親!但是,本質上仍舊是貓和老鼠的關系!”老楊淡然地說着,卻掩飾不住眉宇間的一絲滄桑。
“不能成為盟友嗎?”
“代價太大,你需要犧牲太多的職業道德才能維護這份關系,不值得!”
“既然原部門要好同事都不能成為盟友,那誰還可以做盟友?”小武終于提到了實質性的問題。
“幫我接杯熱水!”老楊用手指了指放在桌子上的泡水壺。
小武麻溜地續滿了水,但因為壺裡的毛尖茶已經泡好幾水了,茶水如清水一般,早就淡出鳥來了。
“哎!茶葉泡完了,隻能喝沒味兒的白開水啦!”老楊悠悠地歎口氣。
“呯!”地一聲,小武将一鐵罐信陽毛尖摔到老楊桌了,“我的給你,這茶有啥好喝的?咱們接着說”。
“你想要聽什麼?”
“盟友啊,剛才不是說到的”
“我想要的是什麼?”老楊沒頭沒腦地問了一句,讓小武愣了一下!
“我哪知道你想要啥?我給你接水又送你茶葉的?”
“這就對了!我腰不好,需要人幫着接水,我茶葉沒了,正好你也不喝茶;而你正好需要我給你講東西,各取所需!這不就是臨時盟友嗎?”老楊直接打開鐵罐子,撕開茶葉包,小心地捏出一撮茶葉放到茶壺裡。
小武若有所思,但還是明白不了的!
“我們都是審計,沒有這些東西,也可以成為盟友啊?”小武嘟囔着。
“呵呵,不是看你小子實誠,我就不希罕和你多說,鬼才願意和你做盟友?”老楊撇了撇嘴。
“為啥?”
“自個捉摸去吧”老楊看着冒着熱氣的茶水,伸出鼻子聞了聞,一臉享受!
“别啊,老楊,你是審計前輩,帶帶我呗,我還有幾罐茶葉,回頭都給你!”
“小子,上道!”老楊一樂,沒想到小武心情轉變這麼快,忽然覺得“年輕就是好”!
“那您老傳傳真經”小武滿臉陪笑地看着老楊,一副讨好模樣與平時的憨直形象差異極大。
“好吧,就給你小子講講!”
“請請請!”
“盟友啊,分三種層次!”
“第一層次,有共同的目标!需要你去争取!”
“第二層次,利人不損已,要懂人情往來!”
“第三層次,各取所需!需要有默契,懂分寸!”
小武聞言思考了幾秒鐘問道:“是不是還有第四層次:舍己為人?”
“啪”的一巴掌,老楊拍到小武頭上:“你見過職場中誰會舍己為人?”
見小武嘿嘿傻笑後,老楊又接着說“一方得利,另一方不得利的情況下,再好的朋友都不可能長久!更加說盟友了!盟友盟友,當失去共同利益時,就已經不存在了!”
“您老講講三個層次吧!”
“啪”地又一巴掌打在小武頭上,“老子才四十多歲,你就‘您老’‘您老’地叫,我有那麼老嗎?不老也讓你叫老了!”
“嘿嘿,楊老師,楊老師,您繼續講,您繼續!”一直耿直的小武,被打了腦瓜也不惱,反倒像是挖到了寶藏,嘴角都咧到了耳朵根兒。
“共同目标很簡單,就是和你有一樣的利益需求,主動争取就可能成為盟友!”
“對于審計部門,哪有這樣的人?”小武有些頭大,畢竟玩心眼兒不是他的特長。
“啪”地又一巴掌,小武腦袋一歪躲開了,老楊也沒在意就接着說:“比如這次你審計王主管,你知道哪幾個人能夠成為你的盟友嗎?”
小武愣了愣,半天想不出來,最後半信半疑地說:“不會是老楊你吧?”
“靠!關我鳥事!”老楊知道小武怎麼想的,就是都是審計人員,都是為了完成部門目标計劃。
“哪有盟友?老楊你故弄玄虛吧?”小武故作疑惑地問。
老楊緩緩地伸出了三個手指頭,一直伸到小武眼前。
“啥意思?有三個盟友?”小武有點迷惑。
老楊點了點頭。
“第一個盟友:财務中心馬副經理!”
“為啥?”
“你一直在财務中心,不知道為啥?馬副經理和王主管一直是死對頭,王主管脾氣又臭又硬,你查出王主管問題越多,馬經理就越高興!”
小武想到了馬副經理在審計王主管入賬票據問題時的異常舉動,查财務部門的問題,沒想到馬經理居然十分積極!
“第二個盟友呢?”
“财務中心總監!”
“啊!怎麼可能”小武聞言很驚奇“無論查出來什麼樣的财務問題,财務總監都有責任,難道财務總監與王主管也不對付?”
“你懂個屁!”老楊帶着恨鐵不成鋼地語氣,“需要你去争取”。
“怎麼争取?”
“需要當面和他讨論,将問題嚴重性提升到稅務風險和管理漏洞上,然後經過讨價還價,默契地把問題聚集在王主管的個人行為上,把‘管理問題’變成‘個人行為不合規’!總之,高高舉起,輕輕放下..”
雖然報告内沒寫管理問題,但與财務總監溝通過了,也能起到警示作用。
“賣人情?”小武略帶不屑,這顯然失去了審計人員的客觀性,略有失望地接着問:“第三個盟友呢?”
“自然是我們審計老大啦!”
“你需要将你與王主管的沖突和苦惱講給老大聽,但不要有抱怨,多聽領導安排和指導!”老楊見小武不明白,也不說破,通過業務讓領導找到存在感和成就感,那是一項高級的“拍馬屁”功夫,以小武目前的段位,還領悟不了。
“那第二層次的盟友,利人不損己的有哪些?”小武居然還興緻勃勃。
“記得上次你審計鄱經理(行政經理,也就是老闆前秘書)的招待費問題嗎?”
“記得啊!最後審計報告裡也沒提那件事兒!”小武一臉不高興,不明白老楊為啥又提這事。
“你對老大的決定不服嗎?”老楊知道最後是因為審計老大的阻止,審計報告才沒提那項問題,整個審計報告的内容顯得過于普通了。
雖然行政經理招待費不合規,甚至可以說亂報銷,也是明顯的舞弊問題,但是誰讓老闆是她的入幕之賓呢?
“那麼嚴重的問題,自然要提出來”小武心裡對老大自然是有點不滿,畢竟那是自己重要的審計成果。
“那個月,老大是不是給你的業績打了A?”老楊壓低聲音問。
“是啊!”小武有點迷惑,雖然報告不咋樣,但業績評估還行。
“還不明白嗎?”見小武還是不理解,老楊接着說:“上報給老闆有什麼好處?不上報又有什麼壞處?你好好想想!”
行政經理和老闆關系親昵,她報銷的費用也有老闆身上的花銷,入審計報告,頂多有幾句口頭上的批評,但在老闆和老闆情人的心裡可能會留下一根刺,也阻止不了以後繼續報銷。
審計老大把那事壓了下來,賣了一個人情給行政經理,也間接是給了老闆人情。
“這才是利人不損己的最高境界!”老楊慢悠悠地品了口茶水。
小武總覺得哪裡不對,但又說不出來。
“第三層次的盟友呢?有什麼說道?”小武接着問。“什麼叫各取所需和默契!”
“還記得上次我們部門審計出的樣闆間質量問題嗎?”
“當然記得,返工造成的損失差不多200萬元呢?”
“責任人找到了嗎?”
“我覺得責任應該在營銷身上,但最終責任卻分給了所有相關部門!”
“這就對了!”老楊一副原本就應該如此的表情!
“為啥?”
“那你為啥說是營銷的責任呢?”老楊反問。
“營銷選擇的設計方案和設計風格,風格與公司定位不符!沒出效果,質量也不行,全過程營銷部門都參與了,他們還負責監督和驗收!”雖然小武不是主審計師,但也參與了,有自己的觀點。
“但營銷部門說,是因為工程部管理不到位,造成施工質量不行,細節控制不到位,效果才不好!”老楊反駁着。
“工程部肯定要把皮球踢回去,将責任推回給營銷部門的”小武笃定營銷部就是在推脫責任,人家工程部肯定不認。
“你錯了!工程部沒踢回去,卻把皮球踢給了招采部,說采購合同的定價太低了,品質自然上不去!”
“招采部又将皮球踢給了設計部,說是圖紙設計問題!”
“設計部卻将皮球踢給了财務中心和成本部,因為公司總體預算給的就少,目标成本定得很低!”
“皮球還可以這麼輪着踢?”小武還不知道那次審計的背後還有這樣的故事。
“都是這麼踢的!”老楊仿佛在揭露一個被人深埋的真相。
“這就是各取所需嗎?”小武沒聽出哪裡各取所需了,也沒聽出哪裡有盟友?
“如果這事兒像你說的,營銷踢球給工程,工程再踢回來,兩個部門踢來踢去,最後責任肯定在這兩個部門領導身上,200萬的損失啊!放誰頭上都是大事兒,但是如果輪着踢一圈呢?”老楊講的很輕很慢,給小武思考的時間。
“大家共同分擔的責任!”小武急着說出結果。
“是啊,100大闆打在一個身上,或打在兩個人身上,是要死人的,但打在10個人身上,效果會一樣嗎?”老楊接着問道。
“那為什麼大闆不打在營銷身上,其他人不就不疼了嗎?”
“那下一次呢?”老楊在小武提出問題後就緊接着反問。
“什麼下一次?”小武不解地問。
“如果下一次是工程部出了問題,要推給其他部門,其他部門是不是也會踢回來?”
“誰的責任誰承擔!”小武有着審計人員應有的原則。
“你想的太簡單的,鐵打的營盤流水的兵!部門有問題,隻會撤了部門負責人!”老楊思路轉的有點兒快,小武一時間領會不到這句話什麼意思。
老楊卻接着說:“如果出一次問題,就撤一位部門負責人,那是不是人人自危?誰的位置都坐不穩?”
“是這個道理!但這和盟友有什麼關系?”小武終于想起了最早的話題。
“如果每次都是分擔那100大闆,是不是大家位置都可以繼續坐下去?”老楊繼續反問。
“哦!”小武好像明白了,怪不得那一群中高層的地位都那麼穩固,原來他們早就成了同盟。
他還記得之前一位被稱為“攪屎棍”的設計總,專業實力過硬又堅持原則,就是因為過于較真兒,最後被一群人給排擠走了。
見小武沉思,老楊給小武倒了一杯信陽毛尖。
“來,嘗嘗信陽毛尖,苦盡甘來!”老楊告訴小武綠茶本就是苦澀在前,甘甜在後。
小武嘗了一口,仍舊覺得苦澀,咽到肚子後又品了品,也沒品出甜味兒來,皺了皺眉道:“楊老師,你是想告訴我:任何甘甜都隐藏在苦澀之後嗎?我如果能夠忍受住别人的白眼,也能像你一樣在職場中遊刃有餘?”
“狗屁!我隻是想讓你陪我喝幾口苦茶!”老楊罵了一句。
小武幹笑一聲,品了幾口後,就略帶感激之色地看着老楊:“多謝楊老師指點,如果全按您說的做,我是不是就能做好‘審計工作’?”
“啪”地一巴掌,又拍到小武頭上。
“我他媽的是在教你如何做好審計工作嗎?我是在教你做人!”
不知道為什麼,老楊聲音中帶着無盡的憤怒和無奈。
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