騰訊直播怎麼開頻道?如果出現,“實名認證失敗,請重試”界面,下面我們就來聊聊關于騰訊直播怎麼開頻道?接下來我們就一起去了解一下吧!
如果出現,“實名認證失敗,請重試”界面
第一步:檢查綁定的手機号是否已實名,檢查順序如下:
1)确認該手機号,沒有綁定過其他騰訊直播賬号;
2)确認該手機沒有注冊綁定過 騰訊NOW直播;
3)檢查綁定的這個手機号,是用誰的身份證在移動/電信/聯通營業廳申請下來的;
4)用這個人的身份證去做實名認證
注:若企業手機号無法做實名認證,需解綁手機号,重新換個人身份證實名的手機号綁定。
如果手機已綁定注冊NOW直播,一定不要注銷NOW直播。可申請解綁該手機号,重新綁定其他人的手機号
如果注銷了綁定NOW直播的手機号,騰訊直播也會被跟着注銷,隻能重新申請騰訊直播賬号。
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第二步:在騰訊直播App,申請解綁實名認證失敗的手機号。
點擊App個人頭像→【設置】→【幫助與反饋】→選擇【為什麼實名認證失敗/無法實名認證】→點擊【提交反饋】。向官方客服申請解綁,一定要是本人的。
提交反饋的話術模闆:
本人實名認證失敗,申請解綁,直播IDxxx 綁定手機号xxx 。
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第三步:申請解綁成功後,重新綁定新的手機号,做實名認證。
換綁流程如下:
選擇微信登錄(用付款的微信号登)---綁定新手機号---填寫公衆号ID(可以填個人微信号)--實名認證
特别注意:不要用之前的手機号、不要用之前身份證名下的手機号、不要綁定過其他騰訊直播的手機号、不要綁定過NOW直播的手機号
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第四步:實名認證成功後,即可開啟直播。
如果還是實名認證失敗,需要繼續申請解綁手機号,按如上流程換綁,重新做實名認證。
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