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來源：精益之光

現場管理千頭萬緒，基本要素卻隻三個：人、物、場所；現場情況千變萬化，歸結起來隻有“兩流”：物流和信息流；作為現場管理者，不論是生産經理、生産主管、車間主任、還是改善工程師、IE工程師、質檢工程師，必須對這三要素和兩流作分析和研究，從中發現問題、分析原因、解決問題。

本文總結了現場管理及改善10大法則，簡單講是：工藝流程查一查；平面圖上調一調；生産線上算一算；動作分要素減一減；搬運時空壓一壓；人機效率提一提；關鍵路線縮一縮；現場環境變一變；目視管理看一看；問題根源找一找。

這10大法則為管理者提供了一個對現場管理分析和創造的思路和工具。

1. 工藝流程查一查

描述一個過程的步驟和傳遞路線的圖示叫流程圖。包括工作流程和工藝流程兩大類，但實質是一樣的，用它可以将複雜的過程用形象的圖示來表示。

工藝流程或工作流程是一個單位工藝或工作的總路線，它形象反映了工藝或工作的程序、部門和工序的連接、判定或檢查後的處理程序，到一個制衣企業或某一部門查找問題，應該從流程開始，“順藤摸瓜”分析現有生産、工作的全過程，哪些工藝流程不合理，哪些地方出現了倒流，哪些地方出現了停頓，哪些工藝路線和環節可以取消、合并、重排、簡化（IE的ECRS原則）？分析判斷流程圖每個環節是否處于受控狀态？檢驗是否能起到把關作用？各部門橫向聯系是否到位？是否通暢？是否需要構建或增加新的通路？由流程圖的各個環節及傳遞路線，分析現有各部門的工作職能是否到位，是否要對現有機構進行調整或重組？

流程通常是框框、菱形加線條組成，但是運用起來是個寶，任你工序多複雜，透視清楚别想跑！加一加，嚴格把關更牢靠；通一通，部門職能不落空。減一減，換來效率大提高，定一定，有規有矩不争吵！

2. 平面圖上調一調

有些工廠在建廠初期就沒有對工地布置和設備布置進行過精心設計，或是由于生産的不斷發展，設備的不斷添置，打亂了布局，或是由于産品結構的變化，造成了廠房或設備布置不合理，從而使産品和工件在生産時運輸路線過長，這是每時每刻都在制造浪費的隐患，必須下決心改變。

在工藝流程圖上是看不到平面路線的，流程圖上一個箭頭實際可能走幾十米，所以還要進一步在平面布置圖上去找效益。

通過分析作業方式和設備的配置，按生産流程的流動方向，有無重複路線和倒流情況，找出不合理的部分，合理調整和設計一種新的布局，來縮短工藝路線和操作者的行走距離，減少不必要的資源浪費。

很多時候，我們不得不驚訝，一個小小的改動，結果是一台設備的移動會帶來幾十米甚至上百米距離的節省，甚至節省出更多的空間。

3. 流水線上算一算

生産線和流水線應該按照一緻的節拍進行，生産才能均衡。有的企業生産常常出現“前面幹，後面看，前面提前走，後面在加班”的局面。造成的原因一個是移動方式不合理，另一個就是節拍不均衡。

一個由許多塊長短不同的木闆箍成的木桶，決定其容量大小的并非其中最長的那塊木闆，而是其中最短的那塊木闆。同樣，在流水線上，幹得最慢的人就是決定流水線最終效率的人。

生産線或流水線平衡效率＝各工序淨作業時間的總和/最長工序的作業時間×人員數。

很多生産流水線的平衡率常常不到50%，如果把時間長的工序通過簡化，提速、換人、或拆分的方法，對時間短的工序通過裁并、增加等等手法來平衡流水線。整個生産線的生産效率就會大大提高，個别工序緩慢而導緻的窩工和堆積就會消除。

4. 動作要素減一減

任何操作都是以人工的動作為基本單元，特别是服裝廠這類勞動密集型企業，組裝工序、加工工序等這些以手工勞動為主體的工序，動作是産生效益的一個非常重要的因素。

進行動作分析，最主要的目的就是消除多餘的動作、無效動作或緩慢動作，如彎腰作業、蹲着作業、作業場所不暢、沒有适合的工具、人與物處于尋找狀态等，以最省力的方法實現最大的工作效率。

這個研究幾乎不花一分錢，就可以大大提高生産效率。例如在現實生活中，為什麼有的人包餃子會比一般人快很多？為什麼有的人插秧會比一般人快很多？那都是因為他們掌握了一定的訣竅，以最經濟的動作來完成任務。

試以包餃子為例，不少人會用八個以上的動作甚至幾十個動作來包一個餃子，如果你将勺子夾在右手小拇指上不放下來，按以下程序包餃子：左手拿皮子－右手挖餡放到皮子上－兩手合攏捏餃子成型－左手放餃子。這樣，隻要4個動作就可以包好餃子，效率比一般人提高一倍！

5. 搬運時空壓一壓

據統計，加工費的25%到40%是搬運費；工序的時間，有70%到80%是搬運和停頓的時間；工廠的災害，又有85%是在搬運過程中發生的。可見對搬運進行壓縮是非常重要的。改善搬運要對搬運進行優化，從搬運數量、搬運空間、搬運時間上改善。

第一，要減少搬運的數量和搬運的次數；

第二，在搬運空間上要盡可能縮短搬運距離、減少搬運路線和次數；

第三，在搬運時間上要縮短時間、減少次數；在方法上要注意管理協調，盡量采用非動力如利用重力在斜坡滑行或在輸送帶上搬運。

搬運合理化的原則是要做到對被搬運物料幾乎無損耗；搬運方法要科學、文明、杜絕野蠻粗暴；搬運環境安全、适可、杜絕冒險；減少暫時放置現象的發生機會，盡可能做到一次到位；合理規劃工廠布局，可以有效縮短搬運距離。在工廠規劃已經定局時，通過合理化規劃流程，也可有效縮短搬運距離。

6. 人機效率提一提

人和設備是一對矛盾，處理不好，就會發生不是人等機器就是機器等人。人和設備構成了人機工程的關系，在分析時要分析作業者和機器在同一時間内的工作情況，有無窩工、等待、無效時間，通過調整工作順序改進人機配合，尋求合理的方法，使人的操作和機器的運轉協調配合，将等待時間減少到最大限度，充分發揮人和機器的效率。就象擠水分一樣将互相等待的時間擠出去，這就是向人機聯合作業要效益。

7. 關鍵路線縮一縮

幾乎任何一個産品都是由若幹零件組成，通常要分幾條線或幾個工序生産，而且到後期都要把零件一點一點組裝起來，在形成零件、部件過程中，不可避免地會發生各工序工作量大小不一的情況。

這就會在後期的生産中帶來互相制約，工作量小的工序的就會有很多空閑時間，而工作量大的工序就會沒有一刻休息時間，換句話說就是時差為零，成了生産上的瓶頸。時差為零的工序就叫關鍵路線，它制約了服裝廠或車間的産能和交貨期，我們在找出關鍵路線後，要從非關鍵路線上抽調人财物，加強關鍵路線，或采用平行作業、交叉作業等等形式，縮短關鍵路線，不斷修改和優化計劃、達到縮短日程節省費用的最佳目标。

生産主管的基本功一是能根據計劃和生産能力推算和找出關鍵路線。二是不斷壓縮關鍵路線和其它路線，達到時間、費用的綜合優化。這裡有兩種方法：

第一種方法、時間優化。就是在人力、設備、資金等有保證的條件下，尋求最短的工作周期。它可以争取時間，迅速發揮投資效果。利用時差，從非關鍵路線上抽調部分人力、物力集中用于關鍵路線，或分解作業，增加作業之間的平行交叉程度，增加投入的人力和設備，采用新工藝，新技術來縮短關鍵路線的延續時間；

第二種方法，時間—費用優化。工程項目的費用支出可以分為直接費用和間接費用兩部分。直接費用是指與各項作業直接有關的費用如布料或輔料費，間接費用是指管理費用等不與各項活動直接有關，但随時間變動而變動的費用，工程周期越短，間接費用越小。時間—費用優化就是尋求直接費用和間接費用之和最低時的工程周期。

8. 場所環境變一變

分析生産、工作環境是否滿足生産、工作需要和人的生理需要，分析現場還缺少什麼物品和媒介物，針對不同類别場所的問題，分别提出改進建議，開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”六項活動，做到永遠保持A狀态，不斷改善B狀态，随時清除C狀态，使員工保持旺盛的鬥志和良好的技能，所需物品随手可取，不需要之物随時得到清除，現場環境通暢、整潔、美化、安全、文明，使場所和環境在時間和空間上實現整體優化。

9. 目視管理看一看

人類大腦來自視覺方面的信息高達80%。因此用視覺來溝通和指揮的方法更為直接了當。利用形象直觀、色彩适宜的各種視覺感知信息來組織現場生産，以圖表、圖畫、照片、文字注解、标志、符号、作為目視管理的工具。可以輕而易舉地達到解釋、認知、警告、判斷、行動等功能。所以目視管理也可稱之為“看得見的管理”、“可視化管理”。

10. 問題根源找一找

每日尋找差距，以求第二天幹得更好——這是海爾模式獨創性中非常重要的一點，不斷尋找問題、分析問題、永不休止地對現場進行改進，這是質量改進、8D工作法、CIP等活動的共性。正是這一點推動着管理運作過程，使企業處于不斷向上的良性循環中。

這些現場改善的十大法則，如果你實實在在利用它，你就會發現，這些利器神力非凡，你會驚喜地看到：工藝路線順暢了、平面布置合理了，流水線上窩工消失了，節拍更均勻了、工人操作效率高了、搬運便捷了、生産均衡了、人機結合密切了，管理簡單了，一個更快、更好、更短、更順的精益生産局面已悄然降臨！

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