近日，一位特斯拉車主在朋友圈發布視頻，稱自己的車窗自動升降不受控制，在暴雨天成了落湯雞。
從視頻來看，車外面下起了大暴雨，車主用手扣住車窗的上升按鈕，一放手前排兩側的車窗就自動落了下來。車主又重新演示了一遍，可以看到雖然車主的手提着車窗的上升按鈕，但是車窗反映明顯遲鈍，而且不受控制，期間又出現提着上升按鈕但是下降的情況，雖然最終車窗關上了，但是車主一放手車窗又降了下來。
根據車主朋友圈描述，由于車窗不受控制，大雨飄進車内，自己在車内被淋成落湯雞。随着，車主頂着雨天将車輛重啟但沒有用，于是隻能用傘把特斯拉中控屏遮擋着。車主表示，當時周邊都是大貨車，在大雨天自己看都看不清，直接在車裡被吓哭。随後，特斯拉救援到場，将車輛開到濱海特斯拉服務中心。期間，因為車窗一直關不上，女車主一隻手握着方向盤，一隻手擋住臉，根本看不清路，路途中十分危險。
更讓女車主感到氣憤的是，自己被淋成落湯雞到達售後服務中心後，聽到的第一句話竟然是“你把東西弄進窗戶的控制開關裡了”。車主表示，自己因為車輛問題被雨水淋了一身，又冷又餓，但是特斯拉服務中心的員工卻沒有一絲關懷，上來就直接認為是車主的原因，這樣的服務态度讓車主很寒心。
女車主表示，售後中心員工最後認定，是車主自己把水倒進了車裡的控制闆中，導緻車輛問題的出現，要她自己支付費用。對此，車主表示難以接受，自己怎麼會把水倒進控制闆呢？這個車門他們拆了許久才能把它拆出來，自己怎麼可能會故意把水倒進去？
針對這起事件，有網友表示，“要加大對天氣的培訓”、“要加強對車主的教育，下雨天不要開特斯拉車門”、“特斯拉口渴了想喝水雨水怎麼了”、“車主：我想關窗 特斯拉：不，你不想”，有網友認為“應該是水浸到水淹傳感器了，車子以為落水，開窗方便逃生，可正經車誰會在下雨的時候觸發水淹傳感器啊”。
不過，需要注意的是，以上僅為車主單方面言論，至于服務門店認為是車主問題導緻故障的出現，亦或者服務門店在服務态度上的問題，目前均無法驗證。至發稿前，特斯拉官方尚未針對這一報道作出回應，我們也将持續關注！
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