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奔馳車天窗玻璃爆裂

汽車 更新时间:2024-12-19 14:10:38

奔馳車天窗玻璃爆裂?來源:青島信網信網8月26日訊從提車不久,右後車窗就出現了升降異響的問題,多次找青島利之星汽車有限公司處理,一直沒有解決問題近期,還是這扇車窗,異響的同時還出現了升降卡頓的情況車主王先生找到4S店後,對方給出的檢查結果為:車門進水導緻主控線路闆燒了,這個不保修“是密封有問題還是設計不合理?水怎麼能進車門?為何不保修?”青島利之星汽車有限公司方面告訴信網(0532-80889431),經過檢測,車門進水是外力原因導緻,所以不保修,我來為大家科普一下關于奔馳車天窗玻璃爆裂?以下内容希望對你有幫助!

奔馳車天窗玻璃爆裂(車門進水導緻線路毀壞)1

奔馳車天窗玻璃爆裂

來源:青島信網

信網8月26日訊從提車不久,右後車窗就出現了升降異響的問題,多次找青島利之星汽車有限公司處理,一直沒有解決問題。近期,還是這扇車窗,異響的同時還出現了升降卡頓的情況。車主王先生找到4S店後,對方給出的檢查結果為:車門進水導緻主控線路闆燒了,這個不保修。“是密封有問題還是設計不合理?水怎麼能進車門?為何不保修?”青島利之星汽車有限公司方面告訴信網(0532-80889431),經過檢測,車門進水是外力原因導緻,所以不保修。

王先生是2016年5月份,從青島西海岸新區利之星汽車有限公司提走了這輛奔馳C200L,提車後不久就發現右後車玻璃升降時有異響。每次去4S店保養,王先生都會反饋這件事,雖然工作人員多次處理,但是事情一直沒有得到解決。

2019年8月份,車輛進行第四次保養時,4S店将車門拆開,檢查後告知王先生是玻璃升降器缺油導緻異響,現在已加油潤滑。

可是王先生從4S店開回來沒多久,異響重新出現,而且發現問題車窗升降還出現了卡頓。鑒于上次4S店的處理,加上車輛需要保養,王先生于2020年8月16日再次前往4S店檢查原因,并要求他們給予徹底解決。

但是,這一次的檢查結果,讓王先生很是惱火,“說我的主駕駛的車門進水,導緻主控線路闆燒了,這個他們不保修。”對這一結果,王先生提出質疑,車門還能進水,如何進的水,是不是車門密封或者設計有缺陷?

對于自己的遭遇,王先生提出訴求,青島利之星汽車有限公司應免費更換主控線路闆,并徹底解決右後車玻璃升降異響的問題。

為了解事情具體情況,信網聯系到了青島利之星汽車有限公司,其相關負責人表示,在獲知王先生反饋的車輛信息後,公司各部門都在盡量的去協調此事。為進一步明确車輛原因,公司也進行了相關檢測。

檢測之後,工作人員發現王先生所說的情況,是因為車門進水導緻的。“而車門之所以能進水,則是由于外力原因,所以不能保修。”同時,該負責人介紹道,外力原因發生的情況有很多,公司無法了解。

就目前的情況,公司曾提出妥善的解決方案,如果王先生選擇在店内維修,可以享受8折優惠,但是客戶不認可這個方案。“如果王先生不相信我們的檢測結果,我們也歡迎他去第三方檢測機構去檢測一下。”

接下來,4S店将繼續與王先生進行溝通,力所能及的往前推進此事的解決。

據了解,青島西海岸新區市場監督管理部門已經介入此事,信網也将持續關注。信網記者 嶽祥

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